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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und bearbeite Anfragen via Telefon und E-Mail.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines engagierten Teams im Kundensupport mit flachen Hierarchien.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Homeoffice, attraktive Verdienstmöglichkeiten und modernes Equipment.
- Warum dieser Job: Spannende Aufgaben, persönliche Entwicklung und ein freundliches Team warten auf dich!
- Gewünschte Qualifikationen: Idealerweise erste Erfahrungen im Kundensupport, aber Quereinsteiger sind willkommen.
- Andere Informationen: Bewirb dich jetzt mit deinen vollständigen Unterlagen!
Einleitung Wir suchen Dich als Kundenberater (m/w/d)! Bist Du kommunikativ und hast Freude daran, Menschen zu unterstützen? Dann werde Teil unseres engagierten Teams im Kundensupport und freue Dich auf einen spannenden Job im Homeoffice. Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen! Unterstütze uns ab sofort im Customer Support (m/w/d). Auf folgende Aufgaben darfst Du Dich freuen. Aufgaben Kundenberatung und Kommunikation via Telefon und E-Mail Bearbeitung von Bestellungen sowie die Beantwortung von Kundenanfragen Qualifikation Idealerweise bringst Du erste Erfahrungen im Kundensupport mit, aber auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen. Zuverlässigkeit und eine sorgfältige Arbeitsweise zeichnen Dich aus. Du verfügst über ausgeprägte mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten. Deutsch beherrschst Du auf muttersprachlichem Niveau, und Deine Englischkenntnisse sind ebenfalls gut. Der Umgang mit MS-Office-Programmen ist für Dich kein Problem. Benefits Attraktive Verdienstmöglichkeiten Homeoffice Eine individuelle und gezielte Einarbeitung, die auf Dich abgestimmt ist Vielfältige Chancen zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung Flache Hierarchien und eine angenehme Arbeitsatmosphäre Ein motiviertes und freundliches Team, das gemeinsam an einem Ziel arbeitet Modernstes Arbeitsequipment, einschließlich hochwertiger Apple-Technologie Noch ein paar Worte zum Schluss Das klingt gut für Dich? Dann bewirb Dich noch heute! Bitte reiche uns dafür Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Anschreiben, Lebenslauf und ggf. Arbeitszeugnisse) ein. Wir freuen uns auf Dich!
Kundenberater / Kundensupport (m/w/d) - 2.800 - 3.000 Arbeitgeber: Mentorium
Kontaktperson:
Mentorium HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater / Kundensupport (m/w/d) - 2.800 - 3.000
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten in einem kurzen Gespräch oder einer informellen Videokonferenz. Übe, wie du freundlich und hilfsbereit auf Fragen reagierst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die häufigsten Kundenanfragen im Kundensupport und bereite Antworten vor. Das zeigt, dass du proaktiv bist und bereit, den Kunden zu helfen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur von StudySmarter zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet und dir wertvolle Einblicke geben kann.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen im Umgang mit MS-Office-Programmen zu erläutern. Zeige, dass du sicher im Umgang mit diesen Tools bist, da sie für die Position wichtig sind.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater / Kundensupport (m/w/d) - 2.800 - 3.000
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Anschreiben personalisieren: Gestalte dein Anschreiben individuell für die Position als Kundenberater. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Freude daran, Menschen zu unterstützen. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf relevante Erfahrungen im Kundensupport oder in ähnlichen Bereichen hervorhebt. Wenn du Quereinsteiger bist, betone Fähigkeiten, die auf die Stelle übertragbar sind, wie z.B. Teamarbeit oder Problemlösungsfähigkeiten.
Dokumente vollständig einreichen: Achte darauf, dass du alle geforderten Unterlagen einreichst, einschließlich Anschreiben, Lebenslauf und eventuell Arbeitszeugnissen. Überprüfe, ob alles vollständig und korrekt ist, bevor du deine Bewerbung abschickst.
Vorbereitung auf mögliche Rückfragen: Bereite dich darauf vor, in einem möglichen Vorstellungsgespräch Fragen zu deiner Motivation und deinen Erfahrungen im Kundenservice zu beantworten. Überlege dir Beispiele, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Zuverlässigkeit unter Beweis stellen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mentorium vorbereitest
✨Bereite Dich auf häufige Fragen vor
Überlege Dir im Voraus, welche Fragen zu Deiner Erfahrung im Kundensupport oder Deiner Kommunikationsfähigkeit gestellt werden könnten. Übe Deine Antworten, um sicher und überzeugend zu wirken.
✨Zeige Deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kommunikation erfordert, solltest Du während des Interviews klar und freundlich sprechen. Achte darauf, aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen.
✨Hebe Deine Zuverlässigkeit hervor
Betone in Deinen Antworten, wie wichtig Dir eine sorgfältige Arbeitsweise ist. Gib Beispiele aus der Vergangenheit, wo Du zuverlässig gearbeitet hast, um Deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Frage nach der Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten
Zeige Interesse an der individuellen Einarbeitung und den Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Das zeigt, dass Du motiviert bist, Dich in das Team einzubringen und zu wachsen.
