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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite Prozesse und führe ein Team zur Zielerreichung.
- Arbeitgeber: Werde Teil der SIGNAL IDUNA Gruppe, die Innovation und Kundenfokus lebt.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, E-Bike Leasing und 30 Urlaubstage.
- Warum dieser Job: Gestalte Veränderungen aktiv mit und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium und Erfahrung in Prozessmanagement und Mitarbeiterführung erforderlich.
- Andere Informationen: Arbeitsort in Dortmund oder Hamburg, Bewerbungen über unser System.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.
Der Process & Performance Owner im Circle „Zahlung meiner Beiträge“ (Tribe: Service Erleben - Inkasso/Exkasso) ist verantwortlich für die fachlichen, technischen und zu steuernden Prozesse sowie deren Funktionsfähigkeit zur Zielerreichung. Dazu stimmt er die Ausrichtung des Circles mit den Process and Performance Ownern der anderen Circle ab und definiert, in Abstimmung mit dem Circle Lead, die vorgegebenen KPl's für die Customer Loyality Teams in seinem Circle. Zusätzlich ist er verantwortlich für die disziplinarische und persönliche Führung der vier Process & Performance Manager seines Circles.
Zu deinen Aufgaben gehören:
- Verantwortlich für die Arbeitsergebnisse seiner Mitarbeiter in Bezug auf Prozesse, Planung und Steuerung (z.B. Herbeiführung eines Lastausgleiches)
- Vertretung der Interessen gegenüber den DU (Delivery Units) und verantwortlich für die kontinuierliche Verbesserung der Prozesse
- Zuständigkeit für die Qualitätssicherung und die Einsatzplanung nach dem gegebenen Forecast
- Veränderungs- und Innovationstreiber für die eigene Organisationseinheit
Bei uns profitierst du von einem Tarifvertrag mit einer 38 Stunden-Woche, kannst deinen ökologischen Fußabdruck zum Beispiel durch ein E-Bike Leasing verbessern, kannst jeden Tag Veränderungen mitgestalten, profitierst von flexiblen Arbeitszeiten und kannst an mindestens 2 Tagen pro Woche zu Hause oder mobil arbeiten, kannst 30 Tage im Jahr in der Sonne liegen oder durch die Berge wandern.
Du verfügst über:
- ein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften oder ein vergleichbares Studium bzw. eine vergleichbare berufliche Qualifikation und Erfahrung
- ausgeprägtes Prozess-, Planungs- und Steuerungs-Knowhow mit und hast Erfahrung in der Mitarbeiterführung gesammelt
- grundlegende Kenntnisse der relevanten Kundenanliegen und fachlichen Prozesse innerhalb des Circles
- Kenntnis agiler Methoden und bedarfsgerechte Integration dieser in den Arbeitsalltag
- die Prinzipien von Kundenfokus, Offenheit, Transparenz und Selbstorganisation
- ausgeprägte Analysefähigkeit, Datenaffinität sowie die Fähigkeit, Inhalte und komplizierte Prozesse stakeholderorientiert aufzubereiten und zu visualisieren
- Erfahrung in der Konzeption und strategischen Entwicklung von Themen und Prozessen unter Einbezug verschiedener Perspektiven und Anforderungen
- eine selbstständige, verbindliche Arbeitsweise und bist ein/e gut organisierte/r und kommunikationsstarke/r Teamplayer:in, der/die Menschen begeistern und Themen zielgerichtet vorantreiben kann
- Kenntnisse im Forderungsmanagement
Dienstsitz/Einsatzort: Der gewöhnliche Arbeitsort wäre in Dortmund oder Hamburg.
Bitte lade deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Zeugnisse und Zertifikate) über den "Jetzt bewerben"-Button in unser Bewerbermanagementsystem hoch. Nutze dazu gerne das Anschreiben-Feld und füge die Unterlagen in ein PDF zusammen. Alternativ kannst du auch erst dein Bewerberprofil anlegen und in einem zweiten Schritt weitere Dokumente hochladen.
Hinweis für Personalvermittler: Bitte beachten Sie, dass die SIGNAL IDUNA Gruppe keine unaufgefordert durch Personalvermittler zugesandten Profile akzeptiert. Kommt es zur Berücksichtigung oder Einstellung von Kandidaten, deren Profile durch Personalvermittler mit denen kein Vertragsverhältnis besteht, übersandt wurden, besteht daher kein Vergütungsanspruch.
Ansprechpartner: René Figge (Bitte laden Sie Ihren Lebenslauf über den "Jetzt bewerben"-Button hoch, Bewerbungen per E-Mail können leider nicht berücksichtigt werden.)
Process and Performance Owner (m/w/d) Circle \"Zahlung meiner Beiträge\" Arbeitgeber: Merantix
Kontaktperson:
Merantix HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Process and Performance Owner (m/w/d) Circle \"Zahlung meiner Beiträge\"
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit aktuellen und ehemaligen Mitarbeitern von StudySmarter zu vernetzen. So kannst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Position gewinnen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends im Prozessmanagement und in der Mitarbeiterführung. Zeige in Gesprächen, dass du über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt und bereit bist, innovative Ansätze in deine Arbeit zu integrieren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten in der Prozessoptimierung und Mitarbeiterführung belegen. Dies zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Erfahrung einbringen kannst.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur Teamdynamik und zur Zusammenarbeit mit anderen Kreisen zu beantworten. Zeige, dass du die Prinzipien von Kundenfokus und Selbstorganisation lebst und wie du diese in deinem Arbeitsalltag umsetzt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Process and Performance Owner (m/w/d) Circle \"Zahlung meiner Beiträge\"
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Anschreiben gestalten: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Position als Process and Performance Owner deutlich macht. Betone deine Erfahrungen in der Mitarbeiterführung und Prozessoptimierung.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die mit den Aufgaben des Circles „Zahlung meiner Beiträge“ übereinstimmen.
Dokumente zusammenstellen: Stelle sicher, dass du alle erforderlichen Unterlagen wie Zeugnisse und Zertifikate in einem PDF-Dokument zusammenfügst. Achte darauf, dass alles gut lesbar und übersichtlich ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Merantix vorbereitest
✨Verstehe die Rolle des Process & Performance Owners
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben und Verantwortlichkeiten des Process & Performance Owners vertraut. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite Beispiele vor, die deine Eignung unterstreichen.
✨Bereite dich auf Fragen zu Führungskompetenzen vor
Da du für die disziplinarische und persönliche Führung von Mitarbeitern verantwortlich bist, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Mitarbeiterführung zu sprechen. Denke an konkrete Situationen, in denen du erfolgreich ein Team geleitet oder motiviert hast.
✨Kenntnisse über agile Methoden demonstrieren
Da Kenntnisse agiler Methoden gefordert sind, solltest du in der Lage sein, zu erklären, wie du diese Methoden in der Vergangenheit angewendet hast. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du agile Prinzipien in deinen Arbeitsalltag integriert hast.
✨Analytische Fähigkeiten hervorheben
Die Position erfordert ausgeprägte Analysefähigkeiten und Datenaffinität. Sei bereit, über deine Erfahrungen mit Datenanalyse und Prozessoptimierung zu sprechen. Zeige, wie du komplexe Informationen aufbereitet und visualisiert hast, um Stakeholder zu überzeugen.
