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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung am Telefon und Unterstützung im Servicebereich.
- Arbeitgeber: Moderne Mercedes-Benz Partnerfirma in Luxemburg mit internationalem Flair.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, Weiterbildungsmöglichkeiten und Mitarbeiterrabatte.
- Andere Informationen: Werde Teil eines starken Teams mit tollen Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere in einem zukunftsorientierten und multikulturellen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns Ihre persönliche Erfolgsgeschichte! Sie begeistern sich für den Automobilsektor und sind an attraktiven Karrierechancen mit langfristiger Zukunftsperspektive und guten Entwicklungsmöglichkeiten interessiert? Die Merbag S.A., Ihr Mercedes-Benz Partner in Luxemburg, ist ein modernes Unternehmen in einem internationalen Umfeld. An 5 Standorten im Großherzogtum Luxemburg beschäftigen wir derzeit rund 600 Mitarbeiter.
Derzeit suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort Hollerich einen Administrativen Angestellten Servicecenter (m/w/d) in Vollzeit.
Ihre Aufgaben
- Telefonische Kundenbetreuung
- Allgemeine organisatorische und administrative Aufgaben
- Steuerung von Kundenanfragen an zuständige Ansprechpartner
- Unterstützung der einzelnen Servicebereiche bei Kundenkontakt- und Betreuungsprozessen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Verwaltung der Serviceeigenen Ersatzfahrzeuge
Ihr Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, vorzugsweise in der Dienstleistungsbranche
- Erfahrung in einem Call-Center, Servicebetrieb oder einer vergleichbaren Tätigkeit
- Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Kenntnisse über die Marke und Produkte von Mercedes-Benz von Vorteil
- Technisches Verständnis
- Sicheres Auftreten, Teamgeist und Empathie
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen, französischen, luxemburgischen und englischen Sprache sind Voraussetzung
- Gute PC-Kenntnisse
Was wir bieten
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem multikulturellen und zukunftsorientierten Umfeld
- Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Attraktives Unternehmensprogramm mit bspw. Jubiläumszulagen schon ab dem 5. Zugehörigkeitsjahr
- Attraktive Leasingangebote und Mitarbeiterrabatte auf Fahrzeuge und Dienstleistungen.
- Eine erfolgreiche Unternehmenskultur mit starken Werten
Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns Ihre persönliche Erfolgsgeschichte. Gerne würden wir Sie als Teil unseres luxemburgischen Teams mit auf den Weg in die Zukunft der Mobilität nehmen.
Interesse? Jetzt direkt online bewerben!
Administrativer Angestellter Servicecenter (m/w/d) Arbeitgeber: Merbag S.A. Luxembourg
Kontaktperson:
Merbag S.A. Luxembourg HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Administrativer Angestellter Servicecenter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Administrativer Angestellter im Servicecenter interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei uns arbeiten oder im Automobilsektor tätig sind. Empfehlungen können oft Türen öffnen und dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Dienstleistungen und die Marke Mercedes-Benz. Zeige, dass du ein echtes Interesse an der Position und dem Unternehmen hast – das kommt immer gut an!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Außerdem kannst du dich gleich über weitere spannende Stellenangebote informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Administrativer Angestellter Servicecenter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeig deine Begeisterung!: Erzähle uns, warum du dich für den Automobilsektor interessierst und was dich an der Stelle als Administrativer Angestellter Servicecenter reizt. Deine Leidenschaft kann den Unterschied machen!
Bewirb dich direkt über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle Informationen richtig übermittelst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Merbag S.A. Luxembourg vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, mehr über die Merbag S.A. und ihre Dienstleistungen zu erfahren. Schau dir die Website an, informiere dich über die neuesten Entwicklungen im Automobilsektor und über die Produkte von Mercedes-Benz. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kundenorientierung und Teamfähigkeit unter Beweis stellen. Wenn du über deine Erfahrungen sprichst, kannst du besser zeigen, wie du zur hohen Kundenzufriedenheit beitragen kannst.
✨Sprich die geforderten Sprachkenntnisse an
Da sehr gute Kenntnisse in Deutsch, Französisch, Luxemburgisch und Englisch gefordert sind, sei bereit, in diesen Sprachen zu kommunizieren. Du könntest auch ein paar Sätze in einer der anderen Sprachen vorbereiten, um deine Vielseitigkeit zu demonstrieren.
✨Zeige dein technisches Verständnis
Da technisches Verständnis für die Position wichtig ist, solltest du dich auf Fragen zu technischen Aspekten der Produkte von Mercedes-Benz vorbereiten. Zeige, dass du nicht nur die Dienstleistungen verstehst, sondern auch die Produkte, die du betreuen wirst.