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FĂŒr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: BegrĂŒĂe Kunden, bearbeite Anfragen und unterstĂŒtze das Serviceteam.
- Arbeitgeber: Merbag S.A. ist ein moderner Mercedes-Benz Partner in Luxemburg mit 600 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, Weiterbildungsmöglichkeiten und Mitarbeiterrabatte auf Fahrzeuge.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere in einem multikulturellen Umfeld mit starken Werten.
- GewĂŒnschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmĂ€nnischen Bereich und gute Sprachkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Werde Teil eines dynamischen Teams und forme die Zukunft der MobilitÀt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 ⏠pro Jahr.
Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns Ihre persönliche Erfolgsgeschichte! Sie begeistern sich fĂŒr den Automobilsektor und sind an attraktiven Karrierechancen mit langfristiger Zukunftsperspektive und guten Entwicklungsmöglichkeiten interessiert? Die Merbag S.A., Ihr Mercedes-Benz Partner in Luxemburg, ist ein modernes Unternehmen in einem internationalen Umfeld. An 5 Standorten im GroĂherzogtum Luxemburg beschĂ€ftigen wir derzeit rund 600 Mitarbeiter.
Derzeit suchen wir zum nÀchstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort Hollerich einen Serviceassistent (m/w/d) in Vollzeit.
Ihre Aufgaben
- Empfang von Besuchern und Kunden und Ermittlung des Bedarfs
- Steuerung von Kundenanfragen an zustÀndige Kundenkontaktbereiche
- Eröffnung von VorauftrĂ€gen zur UnterstĂŒtzung der Serviceberater
- UnterstĂŒtzung des Servicebereiches bei Kundenkontakt- und Betreuungsprozessen
- Allgemeine organisatorische und administrative Aufgaben
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch die UnterstĂŒtzung von reibungslosen AblĂ€ufen im Servicebereich
Ihr Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmÀnnischen Bereich, vorzugsweise in der Dienstleistungsbranche
- Erfahrung in einem Servicebetrieb oder einer vergleichbaren TĂ€tigkeit
- Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Kenntnisse ĂŒber die Marke und Produkte von Mercedes-Benz von Vorteil
- Technisches VerstÀndnis sind von Vorteil
- Sicheres Auftreten, Teamgeist und Empathie
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen, französischen, luxemburgischen und englischen Sprache sind Voraussetzung
- Gute PC-Kenntnisse
Was wir bieten
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem multikulturellen und zukunftsorientierten Umfeld
- Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Attraktives Unternehmensprogramm mit bspw. JubilÀumszulagen schon ab dem 5. Zugehörigkeitsjahr
- Attraktive Leasingangebote und Mitarbeiterrabatte auf Fahrzeuge und Dienstleistungen.
- Eine erfolgreiche Unternehmenskultur mit starken Werten
Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns Ihre persönliche Erfolgsgeschichte. Gerne wĂŒrden wir Sie als Teil unseres luxemburgischen Teams mit auf den Weg in die Zukunft der MobilitĂ€t nehmen.
Serviceassistent (m/w/d) - Hollerich Arbeitgeber: Merbag S.A. Luxembourg
Kontaktperson:
Merbag S.A. Luxembourg HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps đ€«
So bekommst du den Job: Serviceassistent (m/w/d) - Hollerich
âšTip Nummer 1
Informiere dich ĂŒber die Marke Mercedes-Benz und ihre Produkte. Ein tiefes VerstĂ€ndnis der Fahrzeuge und Dienstleistungen kann dir helfen, im GesprĂ€ch mit den Personalverantwortlichen zu glĂ€nzen und dein Interesse an der Automobilbranche zu zeigen.
âšTip Nummer 2
Nutze Networking-Möglichkeiten, um Kontakte in der Automobilbranche zu knĂŒpfen. Besuche Messen oder Veranstaltungen, die sich auf den Automobilsektor konzentrieren, um potenzielle Kollegen oder Vorgesetzte kennenzulernen.
âšTip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Kundenorientierung vor. Ăberlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine FĂ€higkeit zur Kundenbetreuung und Problemlösung unter Beweis stellen.
âšTip Nummer 4
Zeige Teamgeist und Empathie in deinen GesprÀchen. Da die Position einen hohen Kontakt mit Kunden und Kollegen erfordert, ist es wichtig, dass du deine sozialen FÀhigkeiten und deine Bereitschaft zur Zusammenarbeit hervorhebst.
Diese FĂ€higkeiten machen dich zur top Bewerber*in fĂŒr die Stelle: Serviceassistent (m/w/d) - Hollerich
Tipps fĂŒr deine Bewerbung đ«Ą
Unternehmensrecherche: Informiere dich ĂŒber die Merbag S.A. und ihre Rolle als Mercedes-Benz Partner in Luxemburg. Verstehe die Unternehmenswerte und die Kultur, um diese Informationen in deiner Bewerbung zu reflektieren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und FĂ€higkeiten hervorhebt, die fĂŒr die Position des Serviceassistenten wichtig sind, wie z.B. Kundenorientierung und Erfahrung im Dienstleistungssektor.
Motivationsschreiben: Verfasse ein ĂŒberzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung fĂŒr den Automobilsektor und deine Motivation, Teil des Teams zu werden, zum Ausdruck bringst. Betone deine Sprachkenntnisse und dein technisches VerstĂ€ndnis.
ĂberprĂŒfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, ĂŒberprĂŒfe alle Dokumente auf VollstĂ€ndigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle geforderten Informationen enthalten sind.
Wie du dich auf ein VorstellungsgesprÀch bei Merbag S.A. Luxembourg vorbereitest
âšBereite dich auf die Unternehmenswerte vor
Informiere dich ĂŒber die Werte und die Unternehmenskultur von Merbag S.A. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner tĂ€glichen Arbeit umsetzen kannst.
âšKundenorientierung betonen
Da die Position einen hohen Fokus auf Kundenservice hat, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung nennen, die deine Kunden- und Dienstleistungsorientierung unter Beweis stellen.
âšTechnisches VerstĂ€ndnis zeigen
Falls du Kenntnisse ĂŒber die Marke Mercedes-Benz oder technische Aspekte des Automobilsektors hast, bringe diese aktiv ins GesprĂ€ch ein. Das zeigt dein Interesse und deine Eignung fĂŒr die Rolle.
âšSprachkenntnisse hervorheben
Da sehr gute Kenntnisse in mehreren Sprachen gefordert sind, solltest du deine SprachfÀhigkeiten klar kommunizieren. Bereite dich darauf vor, in verschiedenen Sprachen zu antworten, falls dies im Interview erforderlich ist.
