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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Team bei spannenden Projekten im After-Sales-Bereich der Automobiltechnik.
- Arbeitgeber: Werde Teil von Mercedes-Benz, einem der erfolgreichsten Automobilunternehmen weltweit.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten und zahlreiche Mitarbeiterangebote warten auf dich.
- Andere Informationen: Freue dich auf ein dynamisches Team und spannende Workshops!
- Warum dieser Job: Entwickle deine Talente in einem innovativen Umfeld und arbeite an zukunftsweisenden Automobilprojekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in Wirtschaftsingenieurwesen, Fahrzeugtechnik oder ähnlichem; gute Deutschkenntnisse erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 1985 - 1985 € pro Monat.
Life is always about becoming… Im Leben geht es darum, sich auf eine Reise zu begeben, um die beste Version unseres zukünftigen Selbst zu werden. Während wir Neues entdecken, stellen wir uns Herausforderungen, meistern sie und wachsen über uns hinaus. Bewerben Sie sich bei Mercedes-Benz und finden Sie den Aufgabenbereich, in dem Sie Ihre Talente individuell entfalten können. Dabei werden Sie von visionären Kolleginnen und Kollegen unterstützt, die Ihren Pioniergeist teilen. Bei uns einzusteigen bedeutet, Teil eines globalen Teams zu werden, dessen Ziel es ist, die begehrenswertesten Automobile der Welt zu bauen. Together for excellence.
Die Mercedes-Benz Group AG ist eines der erfolgreichsten Automobilunternehmen der Welt. Mit der Mercedes-Benz AG gehört der Fahrzeughersteller zu den größten Anbietern von Premium- und Luxus-Pkw und Vans. Bei Global Customer Service and Parts (GCSP) begleiten wir den gesamten Lebenszyklus der Mercedes-Benz und smart Fahrzeuge, von der servicegerechten Gestaltung unserer Produkte über die Markteinführung bis hin zur Produktbetreuung- und -bewährung. Wir unterstützen die Serviceorganisationen weltweit, gegebenenfalls auch vor Ort. Dabei arbeiten wir im Wesentlichen mit unseren Partnern aus GCSP, Entwicklung, Produktion, Einkauf, Legal und Qualität zusammen. Wir erstellen Betriebsanleitungen, schreiben Diagnoseabläufe und sind die Expert*innen in der Teiletechnik, sowie in der Produktbewertung und -regulierung.
Der Bereich After-Sales Technik PKW (GCSP/TP) stellt über die Service-Außenorganisation die weltweite Betreuung der Mercedes-Benz PKW- und smart-Kunden sicher. In diesem Rahmen sind die GCSP/TP-Mitarbeitenden u. a. bereits in den Neuproduktprojekten aktiv und vertreten dort die Interessen des gesamten After-Sales-Bereiches. Durch diese und weitere Aktivitäten werden in GCSP/TP die Voraussetzungen für eine erfolgreiche Reparatur der Fahrzeuge mit eindeutiger Fehlerdiagnose und Ersatzteilversorgung geschaffen.
Unser Team "After-Sales Technik PKW Prozesse und Methoden" ist abteilungsübergreifend für die Identifizierung, Modellierung, Koordination und Implementierung aller Prozesse und Methoden in enger Abstimmung mit den jeweiligen Fachbereichen zuständig. Im Team-Fokus steht die kontinuierliche Verbesserung der zentralen Prozesse wie die servicegerechte Produktgestaltung, die technische Marktbetreuung/Produktbewährung, die MAS-Koordination (Absicherung der After-Sales-Ziele für Neuproduktprojekte), Diagnosedatenerstellung sowie das Qualitätsmanagement des Bereichs GCSP/TP und ermöglicht Ihnen sehr tiefe Einblicke in nahezu alle Bereiche des technischen After-Sales.
Diese Herausforderungen kommen u. a. auf Sie zu:
- Unterstützung des Teams in den verschiedenen Prozesssäulen
- Verantwortung und Ausarbeitung eigener Projekte wie bspw. Erstellung eines Basiskonzepts für multimediale GCSP Leitfäden auf Grundlage eines bestehenden Vorentwicklungsleitfadens
- Ausarbeitung inhaltliches Konzept für den Leitfaden Marktbetreuung und Produktbewährung
- Optimierung/Strukturierung Social-Intranet Content zu Prozesse/Methoden
- Unterstützung bei der Migration der Prozesse in Signavio
- Selbstständige Erstellung von Arbeits-/Managementunterlagen
- Aufdecken von Optimierungspotenzialen in unseren Prozessen, Erarbeiten von Lösungsvorschlägen, Mitwirkung bei der Umgestaltung
- Konzeption und Organisation von internationalen fachspezifischen Workshops
- Präsentation von Ergebnissen
Die Tätigkeit kann ab März 2026 beginnen.
Profil:
- Studiengang im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Fahrzeugtechnik, Maschinenbau, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ingenieur- /Wirtschaftsstudiengänge
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS-Office, IT-Affinität
- Hohes Engagement
- Analytische Denkweise und strukturierte Arbeitsweise
- Sozialkompetenz
- Kommunikationsfähigkeit
- Teamfähigkeit
- Technisches Grundverständnis
- Interesse an der Automobiltechnik sowie After-Sales-Serviceprozessen sind wünschenswert
Zusätzliche Informationen: Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung mit Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnissen, aktueller Immatrikulationsbescheinigung mit Angabe des Fachsemesters, ggf. Pflichtpraktikumsnachweis und Nachweis über die Regelstudienzeit. Bitte vergessen Sie nicht im Online-Formular Ihre Dokumente als "relevant für diese Bewerbung" zu markieren und beachten Sie die maximale Dateigröße von 5 MB. Weiterführende Informationen zu den Einstellkriterien finden Sie hier. Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerbende sind herzlich willkommen! Die Schwerbehindertenvertretung (sbv-sindelfingen@mercedes-benz.com) unterstützt Sie gerne im Bewerbungsprozess. HR Services hilft Ihnen bei Fragen zum Bewerbungsprozess gerne weiter. Sie erreichen uns per E-Mail über myhrservice@mercedes-benz.com oder telefonisch unter 0711/17-99000 (Mo-Fr 10-12 Uhr & 13-15 Uhr).
Wir bieten:
- Essenszulagen
- Mitarbeiterhandy möglich
- Mitarbeiterrabatte möglich
- Mitarbeiterbeteiligung möglich
- Mitarbeiterevents
- Coaching
- Flexible Arbeitszeit möglich
- Hybrides Arbeiten möglich
- Gesundheitsmaßnahmen
- Betriebliche Altersversorgung
- Mobilitätsangebote
- Parkplatz
- Betriebsarzt
- Gute Anbindung
- Barrierefreiheit
- Kinderbetreuung
- Kantine, Café
Praktikant*in Prozesse und Methoden After-Sales Technik Arbeitgeber: Mercedes-Benz AG
Kontaktperson:
Mercedes-Benz AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Praktikant*in Prozesse und Methoden After-Sales Technik
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und Tipps – das zeigt dein Interesse und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten klar strukturierst. Denk daran, auch eigene Fragen zu stellen – das zeigt, dass du wirklich interessiert bist!
✨Tipp Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du dich über unsere Website bewirbst, hast du die Möglichkeit, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Wir sind hier, um dir zu helfen und deine Fragen zu beantworten.
✨Tipp Nummer 4
Zeig deine Leidenschaft für die Automobiltechnik! Teile in Gesprächen oder Interviews, warum du dich für diesen Bereich interessierst und was dich motiviert, Teil des Teams zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Praktikant*in Prozesse und Methoden After-Sales Technik
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach dein Anschreiben persönlich: Zeig uns, wer du wirklich bist! Erzähl uns, warum du dich für die Position interessierst und was dich an der Automobiltechnik fasziniert. Ein persönlicher Touch macht dein Anschreiben einzigartig und hebt dich von anderen Bewerbungen ab.
Lebenslauf auf den Punkt bringen: Halte deinen Lebenslauf klar und übersichtlich. Konzentriere dich auf relevante Erfahrungen und Fähigkeiten, die zu der Stelle passen. Wir lieben es, wenn du deine Erfolge quantifizieren kannst – das zeigt uns, was du wirklich drauf hast!
Dokumente gut vorbereiten: Achte darauf, dass alle benötigten Dokumente wie Zeugnisse und Immatrikulationsbescheinigung aktuell und vollständig sind. Vergiss nicht, sie im Online-Formular als "relevant für diese Bewerbung" zu markieren. So können wir alles schnell und einfach prüfen!
Online-Bewerbung nutzen: Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und dir schnell Feedback zu geben. Außerdem kannst du sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei den richtigen Leuten landet.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mercedes-Benz AG vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über Mercedes-Benz und deren After-Sales Technik zu erfahren. Schau dir aktuelle Projekte, Werte und die Unternehmenskultur an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir im Voraus, welche Erfahrungen und Fähigkeiten du mitbringst, die für die Position relevant sind. Bereite konkrete Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst oder Projekte erfolgreich umgesetzt hast. Das macht deine Antworten greifbarer und überzeugender.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Arbeit im After-Sales Bereich oft teamorientiert ist, solltest du während des Interviews betonen, wie wichtig dir Teamarbeit ist. Teile Beispiele, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Verbesserung von Prozessen beigetragen hast.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern gibt dir auch wertvolle Informationen über die Rolle und das Team. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess.