Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze das Auftragsmanagement im Kundencenter Bremen mit abwechslungsreichen Aufgaben.
- Arbeitgeber: Werde Teil von Mercedes-Benz und gestalte die Zukunft der Automobilindustrie.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiter-Rabatte, Gesundheitsmaßnahmen und moderne Arbeitsplätze.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Talente in einem dynamischen Team und erlebe echte Herausforderungen.
- Gewünschte Qualifikationen: BWL-Studium oder vergleichbares, MS-Office Kenntnisse, Freude am Kundenkontakt.
- Andere Informationen: On-the-job Einarbeitung und Unterstützung durch ein engagiertes Team.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Life is always about becoming… Im Leben geht es darum, sich auf eine Reise zu begeben, um die beste Version unseres zukünftigen Selbst zu werden. Während wir Neues entdecken, stellen wir uns Herausforderungen, meistern sie und wachsen über uns hinaus. Bewerben Sie sich bei Mercedes-Benz und finden Sie den Aufgabenbereich, in dem Sie Ihre Talente individuell entfalten können. Dabei werden Sie von visionären Kolleginnen und Kollegen unterstützt, die Ihren Pioniergeist teilen. Bei uns einzusteigen bedeutet, Teil eines globalen Teams zu werden, dessen Ziel es ist, die begehrenswertesten Automobile der Welt zu bauen. Together for excellence.
Du unterstützt das Auftragsmanagement des Kundencenters – vor Ort im Kundencenter Bremen – bei den täglich anfallenden, abwechslungsreichen und herausfordernden Aufgaben. Deine Aufgaben im Einzelnen:
- Entgegennehmen und Bearbeiten von schriftlichen/telefonischen Terminanfragen, Terminänderungswünschen etc. – Bearbeitung der Anfrage in internen Buchungssystemen
- Beratung unserer Händler, ggf. Endkunden, beim Hinzubuchen von Leistungspaketen für die Fahrzeugauslieferung
- Vorbereitung von Tätigkeiten durch Selektion in den internen IT-Systemen, Auswertung von Excel-Files
- In Einzelfällen Kommunikation (schriftlich/mündlich) mit Endkunden. Kundenorientierte Lösung bzw. sachgerechte Weiterleitung der Anfrage
- Auswertung, Erfassung und Darstellung von Kennzahlen mit Hilfe von IT-Systemen, MS-Excel
- Vorbereiten, Sortieren und Zuordnen von Fahrzeugunterlagen wie Zulassungspapieren etc.
Die Tätigkeit kann ab April 2026 beginnen.
BWL-Studium oder vergleichbares Studium (Kommunikation, Germanistik, etc.)
MS-Office Anwendungskenntnisse, insb. Excel, Sharepoint, Outlook
Erfahrung mit - oder Freude am - Kundenkontakt, Callcenter o.ä. wünschenswert
Anwenderumgang mit Telefonanlagen-Software
Einarbeitung: Erfolgt on-the-job durch die Mitarbeiter im Team, gegenseitige Unterstützung wird gelebt. Die notwendige spezifische Software ist mit normalen Anwenderkenntnissen schnell zu beherrschen. Gelegentlich kurze standardisierte Online-Schulungen.
Zusätzliche Informationen:
Arbeitszeit: Bis zu 20h/Woche – idealerweise vormittags, Arbeitsbeginn bis 8:00 Uhr. Abstimmung der Arbeitstage und -dauer mit weiteren Werkstudenten/-innen.
Arbeitsplatz: Vor Ort im Kundencenter Bremen. Großes Tageslichtbüro. Moderner PC-Arbeitsplatz, 2 Monitore, Schreibtisch höhenverstellbar, Headset etc.
Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnissen, aktueller Immatrikulationsbescheinigung mit Angabe des Fachsemesters und Nachweis über die Regelstudienzeit. Bitte vergesse nicht im Online-Formular Deine Dokumente als "relevant für diese Bewerbung" zu markieren und beachte die maximale Dateigröße von 5 MB. Weiterführende Informationen zu den Einstellkriterien findest Du hier. Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerbende sind herzlich willkommen! Die Schwerbehindertenvertretung (SBV-Bremen@mercedes-benz.com) unterstützt Dich gerne im Bewerbungsprozess. HR Services hilft Dir bei Fragen zum Bewerbungsprozess gerne weiter. Du erreichst uns per E-Mail über myhrservice@mercedes-benz.com oder telefonisch unter 0711/17-99000 (Mo-Fr 10-12 Uhr & 13-15 Uhr).
Essenszulagen, Mitarbeiterhandy möglich, Mitarbeiterrabatte möglich, Mitarbeiterbeteiligung möglich, Mitarbeiterevents, Coaching, flexible Arbeitszeit möglich, hybrides Arbeiten möglich, Gesundheitsmaßnahmen, betriebliche Altersversorgung, Mobilitätsangebote, Parkplatz, Betriebsarzt, gute Anbindung, Barrierefreiheit, Kinderbetreuung, Kantine, Café.
Werkstudent*in Auftragsmanagement des Mercedes-Benz Kundencenter Arbeitgeber: Mercedes-Benz AG
Kontaktperson:
Mercedes-Benz AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent*in Auftragsmanagement des Mercedes-Benz Kundencenter
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Werkstudentenstelle im Auftragsmanagement interessierst, zögere nicht, direkt im Kundencenter Bremen vorbeizuschauen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als eine E-Mail.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen oder Freunden, die vielleicht schon bei Mercedes-Benz arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich eventuell sogar empfehlen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Entwicklungen bei Mercedes-Benz und überlege dir, wie deine Fähigkeiten ins Team passen. Zeige, dass du ein echter Teamplayer bist!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Vergiss nicht, alle relevanten Dokumente hochzuladen und darauf zu achten, dass sie die maximale Dateigröße nicht überschreiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent*in Auftragsmanagement des Mercedes-Benz Kundencenter
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach dein Anschreiben persönlich: Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende dein Anschreiben, um deine Motivation und Leidenschaft für die Stelle zu zeigen. Erzähl uns, warum du bei Mercedes-Benz arbeiten möchtest und was dich an der Position reizt.
Lebenslauf auf den Punkt bringen: Halte deinen Lebenslauf klar und übersichtlich. Konzentriere dich auf relevante Erfahrungen und Fähigkeiten, die zur Stelle passen. Denk daran, dass wir einen schnellen Überblick über deine Qualifikationen brauchen!
Dokumente richtig formatieren: Achte darauf, dass deine Dokumente gut lesbar sind und die maximale Dateigröße von 5 MB nicht überschreiten. Wir lieben es, wenn alles ordentlich und professionell aussieht – das macht einen guten ersten Eindruck!
Online-Bewerbung nutzen: Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und sicherzustellen, dass nichts verloren geht. Vergiss nicht, alle relevanten Dokumente hochzuladen und sie als "relevant für diese Bewerbung" zu markieren.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mercedes-Benz AG vorbereitest
✨Informiere dich über Mercedes-Benz
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Unternehmenswerte und die Kultur von Mercedes-Benz verschaffen. Schau dir an, was das Unternehmen einzigartig macht und wie du mit deinen Talenten dazu beitragen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deinem Studium oder bisherigen Erfahrungen, die zeigen, wie du mit Kunden umgehst oder Probleme löst. Diese Geschichten helfen dir, deine Fähigkeiten im Auftragsmanagement zu verdeutlichen und machen dich für die Interviewer greifbarer.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Herausforderungen im Auftragsmanagement oder wie das Team zusammenarbeitet.
✨Praktische Kenntnisse betonen
Da MS-Office, insbesondere Excel, eine wichtige Rolle spielt, solltest du deine Kenntnisse in diesen Programmen hervorheben. Erwähne spezifische Projekte oder Aufgaben, bei denen du diese Tools erfolgreich eingesetzt hast.