Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze bei strategischen CX-Initiativen und internationalen Marktprojekten.
- Unternehmen: Werde Teil von Mercedes-Benz, einem globalen Team mit innovativem Spirit.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiter-Rabatte und Gesundheitsmaßnahmen.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten und Teamarbeit.
- Warum dieser Job: Gestalte die Customer Experience der Zukunft und wachse persönlich und beruflich.
- Qualifikationen: Studium in BWL, Marketing oder ähnlichem; Interesse an Customer Experience.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 900 - 1100 € pro Monat.
Life is always about becoming… Im Leben geht es darum, sich auf eine Reise zu begeben, um die beste Version unseres zukünftigen Selbst zu werden. Während wir Neues entdecken, stellen wir uns Herausforderungen, meistern sie und wachsen über uns hinaus. Bewerben Sie sich bei Mercedes-Benz und finden Sie den Aufgabenbereich, in dem Sie Ihre Talente individuell entfalten können. Dabei werden Sie von visionären Kolleginnen und Kollegen unterstützt, die Ihren Pioniergeist teilen. Bei uns einzusteigen bedeutet, Teil eines globalen Teams zu werden, dessen Ziel es ist, die begehrenswertesten Automobile der Welt zu bauen. Together for excellence.
Unser Bereich Strategy & Communication Customer Experience verankert die Kundenperspektive in strategischen und operativen Entscheidungen und etabliert Customer Experience als geschäftskritischen Erfolgsfaktor im Unternehmen. Wir verbinden datenbasierte 360°-Insights mit einer klaren CX-Strategie (Customer Experience) und begleiten die Umsetzung relevanter Initiativen in enger Zusammenarbeit mit internationalen Märkten und Fachbereichen.
In unserem Team arbeitest Du an strategischen CX-Initiativen, internationalen Marktprojekten sowie an der Weiterentwicklung von Governance-, Kommunikations- und Steuerungsprozessen. Diese Herausforderungen kommen u. a. auf Dich zu:
- Unterstützung bei der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Workshops, Meetings und internationalen Austauschformaten
- Aufbereitung von Kundenfeedback sowie Analyse von Marktinformationen und CX-Kennzahlen
- Mitarbeit bei der Weiterentwicklung von Governance-, Reporting- und Steuerungsprozessen im Bereich Customer Experience
- Erstellung von Management-Präsentationen, Kommunikationsunterlagen und Entscheidungsvorlagen
- Unterstützung bei internationalen Marktinitiativen sowie der Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen
- Mitarbeit an Kommunikationsmaßnahmen zur Verankerung von Customer Experience in der Organisation
- Eigenständige Recherche zu Trends, Best Practices und neuen Entwicklungen im Bereich Customer Experience, Kundenforschung und Customer Centricity
- Unterstützung bei Sonderprojekten und strategischen Initiativen der CX Unit
Die Tätigkeit kann von März bis September 2027 beginnen.
Studiengang im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften, Marketing, Wirtschaftsingenieurwesen, Kommunikationswissenschaften oder ein vergleichbarer Studiengang.
Interesse an Customer Experience, Kund*innenorientierung, Strategie und globalen Transformationsprojekten.
Analytische Denkweise sowie strukturierte und selbstständige Arbeitsweise.
Sicherer Umgang mit PowerPoint und Excel.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Kommunikationsstärke.
Erste Erfahrungen im Projektmanagement, Consulting, in der Marktforschung oder Datenanalyse sind von Vorteil.
Bitte beachte, dass Dein Praktikum an diesem Standort einen vorgeschriebenen Pflichtanteil aufweisen muss.
Zusätzliche Informationen: Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Lebenslauf, Zeugnissen, aktueller Immatrikulationsbescheinigung mit Angabe des Fachsemesters, ggf. Pflichtpraktikumsnachweis und Nachweis über die Regelstudienzeit. Ein Anschreiben ist optional. Bitte vergiss nicht im Online-Formular Deine Dokumente als "relevant für diese Bewerbung" zu markieren und beachte die maximale Dateigröße von 5 MB.
Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerbende sind herzlich willkommen! Die Schwerbehindertenvertretung unterstützt Dich gerne im Bewerbungsprozess. People Solutions hilft Dir bei Fragen zum Bewerbungsprozess gerne weiter. Du erreichst uns per E-Mail oder telefonisch unter 0711/17-99000 (Mo-Fr 10-12 Uhr & 13-15 Uhr).
Essenszulagen, Mitarbeitermobiltelefon, Mitarbeiterrabatte, Mitarbeiterbeteiligung, Mitarbeiterevents, Coaching, flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten, Gesundheitsmaßnahmen, betriebliche Altersversorgung, Mobilitätsangebote, Parkplatz, Betriebsarzt, gute Anbindung, Barrierefreiheit, Kinderbetreuung, Kantine, Café.
Praktikant*in Customer Experience Strategy & Communication (Pflicht-Praktikum) in Ludwigsburg Arbeitgeber: Mercedes-Benz AG
Mercedes-Benz bietet Ihnen als Praktikant*in im Bereich Marketing Kampagnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das Kreativität und persönliches Wachstum fördert. Unsere offene Unternehmenskultur und die Unterstützung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen ermöglichen es Ihnen, Ihre Fähigkeiten zu entfalten und wertvolle Erfahrungen in der Automobilbranche zu sammeln. Zudem profitieren Sie von einem internationalen Netzwerk und der Chance, an spannenden Projekten mitzuarbeiten, die die Zukunft der Mobilität gestalten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Praktikant*in Customer Experience Strategy & Communication (Pflicht-Praktikum) in Ludwigsburg erhalten könntest
✨Nutze Praktikumsbörsen!
Schau dir spezielle Praktikumsbörsen an, die sich auf Marketing fokussieren, wie z.B. meinpraktikum.de oder praktika.de. Diese Plattformen haben oft Exklusivangebote, die du sonst vielleicht übersehen würdest!
✨Verbinde dich mit Marketing-Communities
Tritt Marketing-Communities auf Plattformen wie Facebook oder LinkedIn bei. Hier kannst du nicht nur wertvolle Tipps und Insights sammeln, sondern hast auch die Möglichkeit, direkt mit Recruitern und anderen Praktikanten in Kontakt zu treten. Das kann dir den Weg zum passenden Praktikum erleichtern!
✨Mach bei Online-Kampagnen mit
Beweise deine Fähigkeiten, indem du an Online-Marketing-Herausforderungen oder Wettbewerben teilnimmst. Oft werden solche Events von großen Firmen organisiert, die auf der Suche nach frischen Talenten sind. So kannst du dein Können zeigen und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür bekommen.
✨Bewirb dich direkt bei Mercedes-Benz AG
Schau dir die Karriereseite von Mercedes-Benz AG an und bewirb dich direkt dort für die Praktikumsstelle als Praktikant*in Customer Experience Strategy & Communication (Pflicht-Praktikum). Oftmals gibt es spezielle Programme, die nicht immer extern ausgeschrieben werden. Also mach den ersten Schritt und nutze die Gelegenheit!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Praktikant*in Customer Experience Strategy & Communication (Pflicht-Praktikum) in Ludwigsburg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kreative Ader!:Im Marketing dreht sich alles um Kreativität und Ideen. Wenn du besondere Projekte in der Vergangenheit hast, wie z.B. Kampagnen, die du entwickelt oder bei denen du mitgewirkt hast, füge diese in dein Bewerbungsschreiben oder deinen Lebenslauf ein. Das zeigt, dass du Ideen hast und umsetzen kannst!
Pass deine Bewerbung an!:Lies dir die Stellenbeschreibung für das Praktikum bei Mercedes-Benz AG genau durch und passe dein Anschreiben an. Nenn spezifische Fähigkeiten oder Erfahrungen, die du hast, die direkt zu den Anforderungen passen. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und dir Mühe gibst!
Bewährte Marketing-Techniken!:Das Praktikum bietet dir die Möglichkeit, viele Marketing-Techniken zu lernen. Erwähne in deinem Anschreiben, wie du digitale Marketing-Tools nutzen möchtest oder welche Social-Media-Plattformen dir liegen. Das zeigt uns, dass du nicht nur interessiert bist, sondern auch bereit, neue Skills zu erlernen.
Klarheit über deine Ziele!:In deinem Bewerbungsschreiben solltest du auch klar formulieren, was du dir von dem Praktikum bei Mercedes-Benz AG erhoffst. Was möchtest du lernen? Welche Fähigkeiten willst du entwickeln? Zeige uns deine Neugier und deinen Antrieb – das macht einen ersten Eindruck stark!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mercedes-Benz AG vorbereitet
✨Kreative Beispiele bereitstellen
Bereite ein paar kreative Beispiele aus deinem bisherigen Schaffen vor, die zeigen, wie du Marketingstrategien umgesetzt hast. Auch wenn du noch nicht in einer Marketingposition warst, kannst du relevante Projekte aus deinem Studium oder Praktika hervorheben, um deine Kreativität und Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Kenntnisse über Marketing-Tools zeigen
Stelle sicher, dass du mit gängigen Marketing-Tools wie Google Analytics, Mailchimp oder Canva vertraut bist. Während des Interviews kannst du dann konkret auf diese Tools eingehen und erklären, wie du sie in deinen bisherigen Projekten genutzt hast oder wo du dich damit vertraut gemacht hast.
✨Eigeninitiative hervorheben
Da es sich um ein Praktikum handelt, wollen die Arbeitgeber oftmals sehen, dass du lernwillig und motiviert bist. Betone, dass du Eigeninfrastruktur hast, um neue Marketing-Techniken zu erlernen, sei es durch Online-Kurse oder das Ausprobieren neuer Strategien in persönlichen Projekten.
✨Fragestellungen zur Zielgruppenanalyse
Bereite dich auf Fragen vor, die sich auf die Zielgruppenanalyse beziehen. Überlege dir, wie du eine Zielgruppe definieren würdest und welche Methoden du verwenden würdest, um mehr über ihre Bedürfnisse und Wünsche herauszufinden. Das zeigt, dass du dir Gedanken über basale Marketinggrundlagen gemacht hast.
