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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübergabe und überwache Werkstattaufträge.
- Arbeitgeber: Werde Teil von Mercedes-Benz, einer der begehrtesten Marken weltweit.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitsbedingungen, Weiterbildungsmöglichkeiten und sechs Wochen Ferien.
- Warum dieser Job: Erlebe ein dynamisches Umfeld mit spannenden Aufgaben und einem starken Teamgeist.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Carrosserie und Erfahrung im Kundendienst erforderlich.
- Andere Informationen: Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit Foto!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Beratung und Betreuung unserer Kunden und Geschäftspartner von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübergabe
- Erstellen von Schadenkalkulationen und Kostenvoranschlägen
- Erfassen und Bearbeiten der Werkstattaufträge bis zur Verrechnung
- Verantwortlich für eine reibungslose Garantieabwicklung
- Einleitung geeigneter Reparaturmassnahmen und Überwachung der Termine
- Prüfung der Vollständigkeit und Qualität der ausgeführten Arbeiten
Ihr Profil
- Abgeschlossene automobiltechnische Grundausbildung im Bereich Carrosserie sowie von Vorteil eine Weiterbildung im kaufmännischen Bereich
- Einige Jahre Berufserfahrung im Kundendienst
- Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse sowie gute mündliche Englischkenntnisse und weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, angenehme Umgangsformen und kundenorientiertes Auftreten
- Organisationstalent, Belastbarkeit sowie vernetztes und lösungsorientiertes Denken und Handeln
Unser Angebot
- Vielseitige, spannende und verantwortungsvolle Aufgaben in einem erfolgreichen Unternehmen mit einem der begehrtesten Brands der Welt: Mercedes-Benz.
- Dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre Fähigkeiten und Ihre Kenntnisse einbringen können
- Attraktive Anstellungsbedingungen, ein Leasingbeitrag, gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten, grosszügige Vergünstigungen sowie sechs Wochen Ferien.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung mit Foto.
Serviceberater Carrosserie Und Werkstatt 100% Arbeitgeber: Mercedes Benz Automobil AG
Kontaktperson:
Mercedes Benz Automobil AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater Carrosserie Und Werkstatt 100%
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die in der Automobilbranche tätig sind. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen und Technologien im Bereich Carrosserie und Werkstatt. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und Interesse an der Branche hast. Das kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundendienst. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du Kundenprobleme gelöst hast oder wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Marke Mercedes-Benz! Informiere dich über die Unternehmenswerte und die Philosophie. Wenn du während des Gesprächs deine Leidenschaft für die Marke zeigst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater Carrosserie Und Werkstatt 100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Bewerbungsschreiben mit einer klaren und überzeugenden Darstellung deiner Motivation für die Position als Serviceberater im Bereich Carrosserie und Werkstatt. Erkläre, warum du dich für diese Rolle bei Mercedes-Benz interessierst und was dich an der Marke fasziniert.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine beruflichen Erfahrungen im Kundendienst sowie deine automobiltechnische Grundausbildung. Nenne spezifische Beispiele, die deine Fähigkeiten in der Kundenberatung und -betreuung unterstreichen.
Zeige deine Sprachkenntnisse: Da sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du diese in deinem Lebenslauf deutlich hervorheben. Wenn du weitere Fremdsprachen sprichst, erwähne auch diese, um deine Vielseitigkeit zu zeigen.
Prüfe auf Vollständigkeit: Bevor du deine Bewerbung einreichst, stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente, einschließlich eines aktuellen Lebenslaufs und eines Fotos, vollständig sind. Achte darauf, dass deine Unterlagen gut strukturiert und fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mercedes Benz Automobil AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen im Kundendienst und deine technischen Kenntnisse beziehen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du Kundenprobleme gelöst hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich auszudrücken.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere über Mercedes-Benz und deren Werte. Zeige im Interview, dass du die Marke schätzt und verstehst, was sie von ihren Mitarbeitern erwarten, insbesondere in Bezug auf Kundenservice.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
