Auf einen Blick
- Aufgaben: Beratung und Betreuung von Kunden, Erstellung von Kostenvoranschlägen und Überwachung der Werkstattaufträge.
- Unternehmen: Merbag, größter Mercedes-Benz Vertreter in der Schweiz mit modernem Arbeitsumfeld.
- Vorteile: 6 Wochen Ferien, private Unfallversicherung, Fitness-Zuschuss und attraktive Rabatte.
- Weitere Informationen: Karrierechancen in einem internationalen Unternehmen mit 64 Standorten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite mit hochwertigen Fahrzeugen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene automobiltechnische Ausbildung und Erfahrung im Kundendienst.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Merbag ist ein international agierendes Unternehmen mit 64 Standorten in 5 europäischen Ländern und beschäftigt rund 4400 Mitarbeitende. In der Schweiz ist Merbag mit 28 Standorten und rund 1400 Mitarbeitenden der größte Mercedes‑Benz Vertreter und drittgrößte Arbeitgeber der Schweizer Automobilbranche. Als wichtigsten Erfolgsfaktor sehen wir unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Deswegen profitieren Sie bei Merbag von zeitgemäßen, modernen Arbeitsbedingungen und zahlreichen Benefits.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung für unser Personenwagen-Zentrum Bern eine kompetente und versierte Person als Serviceberater Werkstatt 100% (m/w).
Ihre Aufgaben
- Beratung und Betreuung unserer Kunden und Geschäftspartner von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübergabe
- Erstellen von Kostenvoranschlägen und Schadenkalkulationen
- Erfassen und Bearbeiten der Werkstattaufträge bis zur Verrechnung
- Verantwortlich für eine reibungslose Garantieabwicklung
- Einleitung geeigneter Reparaturmaßnahmen und Überwachung der Termine
- Prüfung der Vollständigkeit und Qualität der ausgeführten Arbeiten
Ihr Profil
- Abgeschlossene automobiltechnische Grundausbildung sowie eine Weiterbildung im kaufmännischen Bereich
- Einige Jahre Berufserfahrung im Kundendienst
- Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse sowie gute mündliche Englisch‑ und Französischkenntnisse. Weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, angenehme Umgangsformen und kundenorientiertes Auftreten
- Organisationstalent, Belastbarkeit sowie vernetztes und lösungsorientiertes Denken und Handeln
Unsere Benefits
- 6 Wochen Ferien
- Private Unfallversicherung mit weltweiter Deckung
- Monatlicher Sponsoringbeitrag beim Leasing eines Mercedes‑Benz oder smart Neuwagens
- Beteiligung an einem Fitness‑Jahresabonnement
- Alle 5 Jahre finanzielle Anerkennung für Mitarbeitenden‑Treue
- Attraktive Rabatte bei zahlreichen Lieferanten, Versicherungen und Dienstleistern
Serviceberater Werkstatt & Carrosserie 100% (m/w) Arbeitgeber: Mercedes-Benz Automobil AG
Merbag ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in der Schweiz moderne Arbeitsbedingungen und zahlreiche Benefits bietet. Mit 6 Wochen Ferien, einer privaten Unfallversicherung und attraktiven Rabatten fördert Merbag nicht nur das Wohlbefinden seiner Angestellten, sondern auch deren berufliche Entwicklung durch ein unterstützendes und kollegiales Arbeitsumfeld. Die Möglichkeit, Teil eines der größten Mercedes-Benz Vertreter zu sein, macht die Position als Serviceberater Werkstatt in Bern besonders attraktiv für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Karriere im Automobilsektor anstreben.
Kontaktdaten:
Mercedes-Benz Automobil AG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Serviceberater Werkstatt & Carrosserie 100% (m/w) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceberater Werkstatt interessierst, zögere nicht, direkt bei Merbag anzurufen oder eine E-Mail zu senden. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Automobilbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht, den Job zu bekommen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Merbag, ihre Werte und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, dass du die richtige Person für die Aufgabe bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig übermittelst und keine wichtigen Details vergisst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater Werkstatt & Carrosserie 100% (m/w) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu Merbag und der Position als Serviceberater passt. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen im Kundendienst hervor. Wir suchen jemanden mit einer automobiltechnischen Grundausbildung und Erfahrung in der Kundenbetreuung. Zeig uns, was du drauf hast!
Sprache ist wichtig:Achte darauf, dass dein Deutsch fehlerfrei ist und du auch deine Englisch- und Französischkenntnisse erwähnst. Gute Kommunikation ist für uns entscheidend, also zeig uns deine Sprachskills!
Bewirb dich direkt bei uns:Wir empfehlen dir, dich über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mercedes-Benz Automobil AG vorbereitet
✨Informiere dich über Merbag
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Merbag und seine Werte verschaffen. Schau dir die Unternehmenswebsite an und informiere dich über die neuesten Entwicklungen und Angebote. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Werkstattberatung unter Beweis stellen. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele während des Interviews zu teilen, um deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, dass du auch auf Fragen aktiv und aufmerksam reagierst. Das zeigt, dass du kundenorientiert denkst.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Bereite einige Fragen zur Unternehmenskultur und den Arbeitsbedingungen bei Merbag vor. Das zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch an einem langfristigen Engagement im Unternehmen. Fragen wie 'Wie wird Teamarbeit gefördert?' können hier hilfreich sein.
