Praktikum Customer & Dealer Services 100% (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Customer & Dealer Service Teams suchen wir Dich ab dem 01. August 2025 oder nach Vereinbarung (für die Dauer von einem Jahr) als Praktikant/in Customer & Dealer Service 100% (m/w/d). Praktikum Customer & Dealer Services 100% (m/w/d) Die Mercedes-Benz Mobility AG ist die Finanzdienstleistungssparte der Mercedes-Benz Group AG und ist mit rund 10'000 Beschäftigten in 36 Ländern tätig. Als Schweizer Ländergesellschaft agiert Mercedes-Benz Financial Services Schweiz AG im Markt als bankenunabhängige Finanzierungsgesellschaft. Wir bieten unseren Kundinnen und Kunden eine Vielzahl von interessanten Finanzdienstleistungen an: Händlerfinanzierungen und Leasing von Personenwagen für Privat- und Firmenkunden, Fahrzeugflotten sowie Versicherungen. Deine Aufgaben – Du betreust unsere Händler und Kundinnen/Kunden freundlich, lösungsorientiert und kompetent – telefonisch wie schriftlich – rund um sämtliche Anliegen zu unseren Leasing- und Finanzierungsprodukten während der Vertragslaufzeit – Du unterstützt bei der Verwaltung und Bearbeitung von Verträgen – vom Start bis zum Abschluss – und bringst Dich aktiv in den täglichen Betrieb ein – Du bearbeitest Buch- und Restwertanfragen, erstellst Fahrzeugabrechnungen und wirkst bei der Abwicklung vorzeitiger Vertragsbeendigungen mit – Du bringst eigene Ideen ein und hilfst mit, bestehende Prozesse zu hinterfragen und im Sinne unserer Unternehmensstrategie weiterzuentwickeln – Unterstützung bei Beschwerden Dein Profil – Du verfügst idealerweise über eine kaufmännische Ausbildung oder ein Studium im wirtschaftlichen Bereich – Du kommunizierst sicher in Deutsch, sowohl mündlich als auch schriftlich. Kenntnisse in Französisch oder Italienisch sind von Vorteil – Du arbeitest selbstständig, packst gerne an und hast Freude am Kontakt mit Menschen – Du bist zuverlässig, teamorientiert und bringst eine gesunde Portion Eigeninitiative mit – Der Umgang mit MS Office fällt dir leicht und du findest dich in neuen Systemen schnell zurecht Das bieten wir: – Unsere schlanken Strukturen und breitgefächerten Möglichkeiten als Tochtergesellschaft der Mercedes-Benz Group eröffnen jede Menge Gestaltungsspielraum – Wir geben dir abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben und bieten ein förderndes und forderndes Umfeld – Wir kommunizieren auf Augenhöhe und pflegen eine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre mit einer offenen Unternehmenskultur, flachen Hierarchien sowie agilem Mindset – Wir bieten attraktive interne Weiterbildungsmöglichkeiten – Wir ermöglichen flexible Arbeitszeiten und bieten Homeoffice an – Wir veranstalten regelmässige Mitarbeiterevents und verfügen über moderne sowie ergonomisch ausgerichtete Arbeitsplätze – Wir übernehmen die Prämien für Berufs- und Nichtberufsunfallversicherung sowie für die Krankentaggeldversicherung Der Jahreslohn liegt bei 100% zwischen 30'000 und 36'000 Franken. Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung. Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb über Bewerbungen von allen geeigneten Bewerber/Innen unabhängig von Alter, Geschlecht, Behinderung, Religion, Weltanschauung, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität. Jetzt online bewerben