Kfz-Meister*in für technische Sachbearbeitung in Berlin

Tätigkeitsbereich: Finanzen/Leasing & Banking
Fachabteilung: SC Technik und Garantie
Gesellschaft: Mercedes-Benz Bank Service Center GmbH
Standort: Berlin
Startdatum: 01.12.2026
Veröffentlichungsdatum: 01.12.2026
Stellennummer: MER00048PW
Arbeitszeit: Vollzeit (teilzeitgeeignet)

Aufgaben

Teil von Mercedes-Benz zu werden bedeutet den Aufgabenbereich zu finden, in dem Du Deine Talente individuell entfalten kannst. Es bedeutet in einem globalen Automobilunternehmen, das das Ziel hat die begehrenswertesten Autos der Welt zu bauen, sein Bestes zu geben. Dabei wirst Du von visionären Kolleginnen und Kollegen unterstützt, die ihren Pioniergeist teilen. Together for excellence.

Wir bringen Mercedes-Benz Fahrzeuge auf die Straße - mit Begeisterung und Herzblut!

Als Tochterunternehmen der Mercedes-Benz AG verantwortet das Mercedes-Benz Bank Service Center in Berlin das gesamte gewerbliche Geschäft rund um Finanzdienstleistungen für Mercedes-Benz Fahrzeuge. Fairness, Offenheit und Integrität sind wichtige Bestandteile unserer Unternehmenskultur. Wir bieten unseren Kunden und Händlern Premium-Service rund um die Themen Leasing, Finanzierung und Versicherungen: Kompetent, schnell und flexibel.

Direkt am Berliner Alexanderplatz erwarten Dich über 550 motivierte, internationale Kolleginnen und Kollegen. Komm zu uns und werde Teil eines aufgeschlossenen und engagierten Teams bei einem der besten Arbeitgeber in Berlin-Brandenburg!

Unser Team Technik und Garantie betreut die technische Garantie- und Reparaturabwicklung für verschiedene interne Auftraggeber im deutschen Markt.

Als einer der besten Arbeitgeber in Berlin-Brandenburg ist uns ein gelungener Start unserer neuen Kolleginnen und Kollegen wichtig, sodass wir Dir gerne Unterstützungsleistungen beim Standortwechsel anbieten und Du eine strukturierte Einarbeitung sowie fachbezogene Trainings erwarten kannst. Zusätzlich zu unserem tarifgebundenen Gehalt, flexiblen Arbeitszeitmodellen und 30 Tagen Urlaub pro Jahr zählen u.a. vielfältige Mitarbeitervergünstigen, ein gut ausgestattetes Fitnessstudio in unserem Bürogebäude für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Weitere Informationen zu unserem Haus samt Benefits findest Duhier

Folgende Aufgaben erwarten Dich:

Bearbeitung von Kunden- und Werkstattanfragen im Rahmen der Technik und Garantieabwicklung durch qualifizierte Reparaturfreigaben, Rechnungsprüfung und Kostenerfassung

Eigenverantwortliche Rechnungsprüfung und Bewertung der Schäden sowie Erteilung von komplexen Reparaturfreigaben gemäß der vorgegebenen Kompetenzmatrix

Reklamieren bei Beanstandungen von Rechnungen und Bearbeitung sonstiger Eskalationsfälle

Die Bearbeitung erfolgt in Abstimmung mit der Mercedes-Benz Leasing Deutschland, der Mercedes-Benz Versicherung und den jeweiligen Vertragswerkstätten

Qualifikationen

Idealerweise bringst Du Folgendes mit:

Meister*in in Kfz-Mechanik / Mechatronik oder Karosserie

Mehrjährige Berufserfahrung intern oder vergleichbare Berufserfahrung (z. B. Serviceberaterin / Unfallbearbeiterin)

Hohe IT-Affinität

Persönliche Kompetenzen:

Selbstständige Arbeitsweise

Flexibilität und Anpassungsfähigkeit

Hohes Maß an Integrität und sozialer Kompetenz

Überzeugungs- und Verhandlungsfähigkeit

Entscheidungsfähigkeit und Verbindlichkeit

Analyse- und Problemlösungskompetenz

Arbeitsorganisation und Zeitmanagement

Kundenorientierung

Zusätzliche Informationen:

Es handelt sich um eine unbefristete Stelle.

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Lebenslauf, Anschreiben und Zeugnissen. Bitte vergiss nicht im Online-Formular Deine Dokumente als "relevant für diese Bewerbung" zu markieren und beachte die maximale Dateigröße von 5 MB.

Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerbende sind herzlich willkommen! Die Schwerbehindertenvertretung (sbv-mbfsd@mercedes-benz.com) unterstützt Dich gerne im Bewerbungsprozess.

People Solutions hilft Dir bei Fragen zum Bewerbungsprozess gerne weiter. Du erreichst uns per E-Mail übermyhrservice@mercedes-benz.com oder telefonisch unter 0711/17-99000 (Mo-Fr 10-12 Uhr & 13-15 Uhr).

Benefits

• Barriere frei heit
• Coaching
• Betriebs arzt
• Mit arbeiter Events
• Mit arbeiter rabatte möglich
• Essens zulagen
• Gesund heits maß nahmen
• Hybrides Arbeiten möglich
• Betrieb liche Alters ver sorgung
• Park platz
• Gute An bindung
• Flexible Arbeits zeit möglich

Kontakt

Christian Mattig
Email: christian.mattig@mercedes-benz.com

Otto-Braun-Strasse 78
10249 Berlin