Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Serviceannahme für Lack & Karosserie und arbeite direkt mit Kunden.
- Unternehmen: Werde Teil von Mercedes-Benz, einem führenden Unternehmen in der Automobilbranche.
- Vorteile: Übertarifliche Vergütung, 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsangebote.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Automobilservices und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Meisterprüfung im Kfz-Handwerk und Erfahrung im Servicebereich erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 62500 € pro Jahr.
Tätigkeitsbereich: Marketing / Vertrieb / Kommunikation
Fachabteilung: Serviceannahme Lack
Gesellschaft: Mercedes-Benz AG
Standort: Frankfurt am Main
Startdatum: 01.07.2026
Veröffentlichungsdatum: 01.07.2026
Stellennummer: MER000430O
Arbeitszeit: Vollzeit
Aufgaben:
- Fachliche und organisatorische Steuerung der Serviceannahme Lack & Karosserie
- Aktive Mitarbeit als Serviceberater im Kundenkontakt
- Durchführung von Dialogannahmen und Fahrzeugübernahmen
- Erstellung von Reparaturaufträgen und Kostenvoranschlägen
- Verantwortung für Terminsteuerung und fristgerechte Fertigstellung
- Weiterentwicklung, Überwachung und Nachsteuerung von Teamprozessen
- Reklamations-, Garantie- und Eskalationsmanagement
- Sicherstellung einer hohen Kunden- und Servicequalität
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Meisterprüfung im Kfz-Handwerk, idealerweise mit ausgeprägten betriebswirtschaftlichen Kenntnissen
- Mehrjährige Berufserfahrung im Servicebereich der Marke Mercedes-Benz, möglichst im Bereich Lack & Karosserie
- Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Führungskompetenz, Organisationstalent und Durchsetzungsvermögen
- Sehr gute EDV-Kenntnisse
- Belastbarkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit
Die Tätigkeit ist in Vollzeit und je nach Eingangsvoraussetzung unbefristet oder befristet auf 12 Monate. Wir sind jedoch sehr an einer langfristigen und erfolgreichen Zusammenarbeit interessiert.
Bist Du bereit? Dann geh mit uns in (D)eine elektrisierende Zukunft und bewirb Dich jetzt!
Zusätzliche Informationen:
Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Lebenslauf, Anschreiben und Zeugnissen. Bitte vergesse nicht im Online-Formular Deine Dokumente als "relevant für diese Bewerbung" zu markieren und beachte die maximale Dateigröße von 5 MB. Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerbende sind herzlich willkommen! Die Schwerbehindertenvertretung (sbv-frankfurt@mercedes-benz.com) unterstützt Dich gerne im Bewerbungsprozess.
Benefits:
- Barrierefreiheit
- Kantine, Café
- Coaching
- Betriebsarzt
- Mobilitätsangebote
- Mitarbeiter Events
- Mitarbeiterrabatte möglich
- Mitarbeiterbeteiligung möglich
- Mitarbeiterhandy möglich
- Essenszulagen
- Gesundheitsmaßnahmen
- Hybrides Arbeiten möglich
- Betriebliche Altersvorsorge
- Parkplatz
- Gute Anbindung
- Flexible Arbeitszeit möglich
Kontakt:
Stefan Rudolf
Email: stefan.s.rudolf@mercedes-benz.com
Heerstr. 66
60488 Frankfurt am Main
Leiter Serviceannahme Lakaze Ebene 5 (w/m/d) in der Mercedes-Benz Niederlassung Frankfurt Arbeitgeber: Mercedes-Benz Group AG
Die Mercedes-Benz AG in Frankfurt am Main bietet nicht nur eine herausragende Arbeitsumgebung, sondern auch zahlreiche Vorteile für ihre Mitarbeiter. Mit einer übertariflichen Vergütung, 30 Tagen Jahresurlaub und einem umfangreichen Weiterbildungsangebot fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Angestellten. Zudem sorgt die flexible Arbeitszeitgestaltung und die Möglichkeit des hybriden Arbeitens für eine ausgewogene Work-Life-Balance, während die starke Teamkultur und die Mitarbeiterevents ein angenehmes Arbeitsklima schaffen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Leiter Serviceannahme Lakaze Ebene 5 (w/m/d) in der Mercedes-Benz Niederlassung Frankfurt erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Leiter Serviceannahme interessierst, zögere nicht, direkt im Autohaus vorbeizuschauen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Mercedes-Benz arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar empfehlen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Entwicklungen bei Mercedes-Benz und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Servicebereich einbringen kannst. Zeige, dass du ein echter Teamplayer bist!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und du hast die Möglichkeit, alle relevanten Dokumente direkt hochzuladen. So bist du bestens vorbereitet!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Leiter Serviceannahme Lakaze Ebene 5 (w/m/d) in der Mercedes-Benz Niederlassung Frankfurt mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach dein Anschreiben persönlich:Zeig uns, warum du genau zu Mercedes-Benz passt! Erzähl von deinen Erfahrungen im Servicebereich und wie du die Kunden begeistern kannst. Ein persönlicher Touch macht dein Anschreiben einzigartig.
Lebenslauf auf den Punkt bringen:Halte deinen Lebenslauf klar und übersichtlich. Betone relevante Erfahrungen, besonders im Bereich Lack & Karosserie. Wir wollen schnell sehen, was du drauf hast!
Zeugnisse nicht vergessen:Stell sicher, dass du alle relevanten Zeugnisse beifügst. Das zeigt uns, dass du die nötigen Qualifikationen mitbringst. Denk daran, die Dokumente als 'relevant für diese Bewerbung' zu markieren!
Bewirb dich online!:Nutze unsere Website für deine Bewerbung. So kannst du sicherstellen, dass alles richtig ankommt und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mercedes-Benz Group AG vorbereitet
✨Mach dich mit der Marke vertraut
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen und Produkte von Mercedes-Benz. Zeige im Interview, dass du ein echtes Interesse an der Marke hast und verstehe, was sie von anderen abhebt.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Führungskompetenz oder dein Organisationstalent unter Beweis gestellt hast. Konkrete Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu untermauern und machen einen bleibenden Eindruck.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Position stark kundenorientiert ist, solltest du im Interview betonen, wie wichtig dir Kundenzufriedenheit ist. Teile Erfahrungen, in denen du erfolgreich auf Kundenanliegen eingegangen bist oder Probleme gelöst hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
