Tasks
Wir bringen Mercedes-Benz Cars auf die Straße – mit Begeisterung und Herzblut!
Bei Global Customer Service und Parts (GCSP/TPC) begleiten wir den gesamten Lebenszyklus der Mercedes-Benz- und smart-Fahrzeuge, von der servicegerechten Gestaltung unserer Produkte über die Markteinführung bis hin zur Produktbetreuung und -bewährung. Wir unterstützen die Serviceorganisationen weltweit, gegebenenfalls auch vor Ort. Dabei arbeiten wir im Wesentlichen mit unseren Partnerinnen aus Global Customer Service und Parts, Entwicklung, Produktion, Einkauf, Legal und Qualität zusammen. Wir erstellen Betriebsanleitungen, schreiben Diagnoseabläufe und sind die Expertinnen in der Teiletechnik sowie in der Produktbewertung und -regulierung.
Mit Deiner Tätigkeit bei uns in der Abteilung Global Customer Service und Parts (GCSP/TPC) am Standort Böblingen erhältst Du einen umfassenden Einblick in die Servicewelt von Mercedes-Benz und das Zusammenspiel von Forschung, Entwicklung und Produktion. Dich erwarten abwechslungsreiche Aufgaben in den vernetzten Themenbereichen Radar-, Kamera-, Park- und weiteren Fahrassistenz-, Telematik- und Entertainmentsystemen sowie vieles mehr. In unserer Werkstatt mit umfangreichem Fuhrpark erhältst Du Einblicke in neueste Technologien und erlebst die Faszination von Mercedes-Benz hautnah.
Diese Herausforderungen kommen u. a. auf Dich zu:
- Recherche von Kundenbeanstandungen und technischen Details zu akuten Anfragen
- Mitarbeit bei der Erstellung von managementgerechten Berichten zu aktuellen, kundenrelevanten Schwerpunktthemen
- Mitwirkung an der Durchführung von Problemanalysen und Lösungsfindungen zusammen mit Expert*innen zentral und am Fahrzeug, z. B. durch Testfahrten und Diagnosearbeiten
- Mitarbeit an der Erarbeitung, Umsetzung und dem Wirksamkeitsnachweis technischer Lösungen in Zusammenarbeit mit Entwicklung, Produktion und unseren Märkten
- Unterstützung des Teams bei der Bearbeitung potenzieller Feldmaßnahmen
Die Begeisterung unserer Kundschaft ist eine umfassende, lebenslange Aufgabe, um das Beste oder nichts zu liefern.
Wenn Du motiviert bist, bei diesen spannenden und vielfältigen Themen mitzuarbeiten, Wert auf ein kollegiales und von Teamwork geprägtes Umfeld legst und es Dir Spaß macht, Herausforderungen aktiv mitzugestalten, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.
Die Tätigkeit kann ab Dezember 2026 beginnen.
Qualifications
- Studiengang im Bereich Fahrzeugtechnik, Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesen oder einen vergleichbaren Studiengang.
- Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Engagement und Teamfähigkeit
- Analytische Denkweise und strategische Arbeitsweise
- Interesse und Erfahrungen zum Einsatz von KI wünschenswert
Zusätzliche Informationen:
Weiterführende Informationen zu den Einstellkriterien findest Du hier.
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Werkstudent*in Technische Produktbetreuung & -bewährung Fahrassistenzsysteme und Telematik in Sindelfingen Arbeitgeber: Mercedes-Benz Group AG
Die Mercedes-Benz AG in Germersheim bietet Ihnen als Arzt in Weiterbildung zum Facharzt für Arbeitsmedizin ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das durch eine engagierte Teamkultur und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten geprägt ist. Neben einer übertariflichen Vergütung und attraktiven Zusatzleistungen wie betrieblicher Altersvorsorge und flexiblen Arbeitszeiten, profitieren Sie von einem modernen Arbeitsplatz im größten Lager für automobile Ersatzteile weltweit, wo Ihre Expertise in der Gesundheitsversorgung einen direkten Einfluss auf das Wohlbefinden der Mitarbeitenden hat.
