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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination des Instandhaltungsmanagements und Analyse technischer Fahrzeugprobleme.
- Arbeitgeber: Mercedes-Benz Schweiz AG, ein inspirierendes Arbeitsumfeld mit den besten Automobilen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, persönliche Weiterentwicklung und attraktive Fahrzeugkonditionen.
- Andere Informationen: Wachstumschancen in einem dynamischen Team mit hoher Sozialkompetenz.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mobilität und arbeite an spannenden technischen Herausforderungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung als Automobilmechatroniker oder Automobildiagnostiker, gute MS-Office-Kenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 5000 - 6500 € pro Monat.
Bei Mercedes-Benz sind wir überzeugt: «Life is always about becoming …». Teil von Mercedes-Benz Schweiz AG zu werden, bedeutet mehr, als neue Aufgabenbereiche und spannende Herausforderungen zu entdecken. Es bedeutet den Einstieg in eine Welt, die sich um die begehrenswertesten Automobile dreht. Es bedeutet, ein absolut inspirierendes Arbeitsumfeld kennenzulernen. Ein Arbeitsumfeld, das die Möglichkeit gibt, seine Talente individuell zu entfalten. Wir sind Generalimporteur für Autos der Marken Mercedes-Benz, Mercedes-AMG sowie Mercedes-Maybach und beschäftigen ca. 300 Mitarbeitende.
Als zentrale Ansprechperson koordinieren Sie das Instandhaltungsmanagement eines Grosskunden und stellen die Einsatzfähigkeit sowie Effizienz sicher. Sie treiben die Weiterentwicklung und den Ausbau des Geschäftsfeldes voran und gewährleisten hohe Qualitäts- und Prozessstandards bei internen und externen Partnern. Zudem analysieren Sie technische Auffälligkeiten gemeinsam mit dem Hersteller und leiten gezielte Optimierungen ab. Durch die Erstellung quartalsweiser Finanz-, Technik- und Management-Reports sowie ein kontinuierliches Controlling schaffen Sie Transparenz und unterstützen die nachhaltige Zielerreichung.
Ihre Aufgaben:
- Betreuung aller Anfragen des Grosskunden und technischer Fälle der CH-Flotte
- Analyse und Lösung technischer Fahrzeugprobleme mit Herstellern und Partnern
- Unterstützung bei technischen, Garantie- und Kulanzthemen
- Planung und Durchführung von Meetings, SLA- und Erfahrungsaustauschen
- Reporting und Steuerung des Customer-Service-Geschäfts
- Pflege der Zusammenarbeit mit Kunden, Handel und KAM Sales
- Erstellung und Betreuung von SLAs und Rahmenverträgen
- Erstellung von Händlerinformationen und Schulungsunterlagen
- Abrechnung der Leistungen gemäss SLA
- Koordination von Sonderwerkzeugen, Werkstatteinrichtungen und Produktanläufen
- Analyse von Garantie- und Kulanzfällen und Ableitung von Massnahmen
Ihr Profil:
- Ausbildung als Automobilmechatroniker oder Automobildiagnostiker mit technischer und kaufmännischer Weiterbildung
- Sehr gute kaufmännische Kenntnisse sowie Datenbank-Erfahrung
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
- Gute Englisch- sowie Französischkenntnisse
- Erfahrung im direkten Kundenkontakt
- Hohe Sozialkompetenz, Einfühlungsvermögen und Diplomatie
- Durchsetzungsstark und selbständig in der Arbeitsweise
- Schnelle Auffassungsgabe und hohe Zuverlässigkeit
- Teamfähig und belastbar
Wir tun vieles, damit unsere Mitarbeitenden motiviert und zufrieden sind und sich in einer wertschätzenden Arbeitsumgebung entwickeln können. Wer bei uns arbeitet, profitiert von zahlreichen Vorzügen. Wir bieten ein attraktives Gesamtpaket mit zahlreichen Benefits. Dazu gehören unter anderem ein Arbeitszeitmodell mit flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice, grosszügige Versicherungslösungen, Förderung von persönlicher Weiterentwicklung, die Möglichkeit von Ferienkauf sowie attraktive Konditionen für unsere Fahrzeuge.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung.
Fleetmanager - Operations & Technical Analytics MBC 80-100% (m/w/d) Arbeitgeber: Mercedes-Benz Switzerland
Kontaktperson:
Mercedes-Benz Switzerland HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Fleetmanager - Operations & Technical Analytics MBC 80-100% (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Fleetmanager interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team von Mercedes-Benz in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Herausforderungen, die dich erwarten könnten.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei Mercedes-Benz arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Entwicklungen im Bereich der Automobiltechnik und über die spezifischen Anforderungen der Position. So kannst du zeigen, dass du nicht nur die nötigen Qualifikationen hast, sondern auch wirklich interessiert bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle erforderlichen Informationen bereitstellst, um deine Chancen zu maximieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Fleetmanager - Operations & Technical Analytics MBC 80-100% (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Das macht es für uns einfacher, dich als Teil unseres Teams vorzustellen.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell ist.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. Das zeigt uns, dass du dir Gedanken gemacht hast und wirklich interessiert bist.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil von Mercedes-Benz Schweiz AG zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und effizient bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mercedes-Benz Switzerland vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Fleetmanagers vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen. Bereite konkrete Beispiele vor, die zeigen, wie du technische Probleme gelöst oder Kundenbeziehungen erfolgreich gepflegt hast.
✨Technisches Wissen auffrischen
Da die Position technisches Know-how erfordert, solltest du dein Wissen über Automobiltechnik und -diagnostik auffrischen. Informiere dich über aktuelle Trends in der Automobilbranche und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese in deiner Arbeit umsetzen könntest.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
In dieser Rolle ist es wichtig, gut kommunizieren zu können, sowohl mit Kunden als auch mit internen Partnern. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und klar erklären kannst. Bereite dich darauf vor, Beispiele für erfolgreiche Kommunikation in schwierigen Situationen zu geben.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Zielen, die Mercedes-Benz für die Zukunft hat. So kannst du auch herausfinden, ob die Unternehmenskultur zu dir passt.