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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze deutschsprachige Kunden im Logistikbereich und liefere erstklassigen Kundenservice.
- Arbeitgeber: Mercier Consultancy MD, ein innovatives Unternehmen mit einem dynamischen Team.
- Mitarbeitervorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, bezahlte Umzugskosten, monatliche Leistungsprämien und Gesundheitsversicherung.
- Warum dieser Job: Erlebe das Leben in Griechenland und arbeite in einem spannenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließend in Deutsch, Erfahrung im Kundenservice oder Logistik von Vorteil.
- Andere Informationen: Vollständige Schulung und hervorragende Karrierechancen warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mercier Consultancy MD freut sich, eine spannende Gelegenheit für einen deutschsprachigen Support-Agenten mit Schwerpunkt Logistik anzubieten. Diese Rolle erfordert, dass Sie in Griechenland arbeiten, wobei qualifizierten Kandidaten eine bezahlte Umsiedlung angeboten wird. In dieser Position sind Sie ein wichtiger Teil unseres Support-Teams und unterstützen deutschsprachige Kunden bei ihren logistischen Anfragen und bieten erstklassigen Kundenservice.
Verantwortlichkeiten
- Außergewöhnliche Unterstützung für deutschsprachige Kunden über verschiedene Kanäle, einschließlich Telefon, E-Mail und Chat.
- Unterstützung der Kunden bei Anfragen zu Logistikdienstleistungen, einschließlich Versandoptionen, Lieferzeiten und Sendungsverfolgung.
- Effektive Lösung von Kundenbeschwerden und -problemen, um hohe Zufriedenheitswerte sicherzustellen.
- Dokumentation aller Kundeninteraktionen genau in unserem CRM-System für effektives Tracking und Follow-up.
- Zusammenarbeit mit Logistik- und Betriebsteams zur Fehlersuche und Eskalation von Problemen nach Bedarf.
- Aktuelle Informationen über die neuesten Logistikdienstleistungen, Branchentrends und Unternehmensrichtlinien, um genaue Unterstützung zu bieten.
Anforderungen
- Fließende Deutschkenntnisse (sowohl schriftlich als auch mündlich) sind unerlässlich; Englischkenntnisse sind von großem Vorteil.
- Vorherige Erfahrung im Kundenservice oder in der Logistik ist bevorzugt.
- Starke Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten mit Fokus auf Kundenengagement.
- Exzellente Problemlösungsfähigkeiten und eine proaktive Herangehensweise an den Kundenservice.
- Vertrautheit mit CRM-Systemen und Logistikmanagement-Tools ist von Vorteil.
- Bereitschaft zur Umsiedlung nach Griechenland, wobei die Umzugskosten vom Unternehmen übernommen werden.
- Engagement für die Bereitstellung von hochwertigem Service und die effektive Erfüllung der Kundenbedürfnisse.
Vorteile
- Wettbewerbsfähiges monatliches Gehalt.
- Vollständig bezahltes Umzugspaket.
- Monatlicher Leistungsbonus.
- 2 zusätzliche Gehälter pro Jahr.
- Vollständig bezahlte Schulung.
- Krankenversicherung und vieles mehr.
German Speaking Support Agent - Logistics | Work In Greece - Paid Relocation Arbeitgeber: Mercier Consultancy MD
Kontaktperson:
Mercier Consultancy MD HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: German Speaking Support Agent - Logistics | Work In Greece - Paid Relocation
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als German Speaking Support Agent bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Logistikbranche arbeiten oder bereits in Griechenland leben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der Logistik und über das Unternehmen selbst. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu sehen und dich schneller zu kontaktieren. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle Informationen richtig eingibst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: German Speaking Support Agent - Logistics | Work In Greece - Paid Relocation
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei StudySmarter zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeig deine Erfahrungen!: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder in der Logistik. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und wie du ins Team passen würdest.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mercier Consultancy MD vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du als German Speaking Support Agent arbeitest, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine Sprachkenntnisse unter Beweis stellst. Übe, wie du auf Deutsch kommunizierst, insbesondere in Bezug auf logistische Themen. Zeige, dass du fließend und sicher bist, um das Vertrauen der Interviewer zu gewinnen.
✨Kenntnis der Logistikbranche
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Logistikbranche. Wenn du im Interview Fragen zu diesen Themen beantworten kannst, zeigst du dein Engagement und deine Fachkenntnisse. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Bereite Beispiele vor, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Erkläre, wie du Probleme gelöst und Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Rolle verstehst und bereit bist, einen hervorragenden Service zu bieten.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur von Mercier Consultancy MD, indem du Fragen stellst. Frage nach dem Team, den Werten des Unternehmens oder wie sie den Erfolg im Kundenservice messen. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit.