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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze deutschsprachige Kunden im Logistikbereich und liefere erstklassigen Kundenservice.
- Arbeitgeber: Mercier Consultancy MD, ein innovatives Unternehmen mit einem dynamischen Team.
- Mitarbeitervorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, bezahlte Umzugskosten, Gesundheitsversicherung und mehr.
- Warum dieser Job: Erlebe das Leben in Griechenland und arbeite in einem spannenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließend in Deutsch, Erfahrung im Kundenservice oder Logistik von Vorteil.
- Andere Informationen: Tolle Karrierechancen und umfassende Schulungen warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
Mercier Consultancy MD freut sich, eine spannende Gelegenheit für einen deutschsprachigen Support-Agenten mit Schwerpunkt Logistik anzubieten. Diese Rolle erfordert, dass Sie in Griechenland arbeiten, wobei qualifizierten Kandidaten eine bezahlte Umsiedlung angeboten wird. In dieser Position sind Sie ein wichtiger Teil unseres Support-Teams und unterstützen deutschsprachige Kunden bei ihren logistischen Anfragen und bieten erstklassigen Kundenservice.
Verantwortlichkeiten
- Außergewöhnliche Unterstützung für deutschsprachige Kunden über verschiedene Kanäle, einschließlich Telefon, E-Mail und Chat, bereitstellen.
- Kunden bei Anfragen zu Logistikdienstleistungen, einschließlich Versandoptionen, Lieferzeiten und Sendungsverfolgung, unterstützen.
- Kundenbeschwerden und -probleme effektiv lösen, um hohe Zufriedenheitswerte sicherzustellen.
- Alle Kundeninteraktionen genau in unserem CRM-System dokumentieren, um eine effektive Nachverfolgung zu gewährleisten.
- Mit Logistik- und Betriebsteams zusammenarbeiten, um Probleme zu beheben und bei Bedarf eskalieren.
- Über die neuesten Logistikdienstleistungen, Branchentrends und Unternehmensrichtlinien informiert bleiben, um genaue Unterstützung zu bieten.
Anforderungen
- Fließende Deutschkenntnisse (sowohl schriftlich als auch mündlich) sind unerlässlich; Englischkenntnisse sind von großem Vorteil.
- Vorherige Erfahrung im Kundenservice oder in der Logistik ist bevorzugt.
- Starke Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten mit Fokus auf Kundenengagement.
- Exzellente Problemlösungsfähigkeiten und einen proaktiven Ansatz im Kundenservice.
- Vertrautheit mit CRM-Systemen und Logistikmanagement-Tools ist von Vorteil.
- Bereitschaft, nach Griechenland umzuziehen, wobei die Umzugskosten vom Unternehmen übernommen werden.
- Engagement für die Bereitstellung von hochwertigem Service und die effektive Erfüllung der Kundenbedürfnisse.
Vorteile
- Wettbewerbsfähiges monatliches Gehalt.
- Vollständig bezahltes Umzugspaket.
- Monatlicher Leistungsbonus.
- 2 zusätzliche Gehälter pro Jahr.
- Vollständig bezahlte Schulung.
- Krankenversicherung.
- Und vieles mehr.
German Speaking Support Agent - Logistics | Work In Greece - Paid Relocation Arbeitgeber: Mercier Consultancy MD
Kontaktperson:
Mercier Consultancy MD HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: German Speaking Support Agent - Logistics | Work In Greece - Paid Relocation
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als German Speaking Support Agent bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Rolle oder zum Team – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Logistikbranche arbeiten oder bereits in Griechenland leben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar Empfehlungen aussprechen, die dir bei deiner Bewerbung helfen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der Logistik und die Dienstleistungen des Unternehmens. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du gut informiert bist und wirklich an der Position interessiert bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das erhöht deine Chancen, da wir Bewerbungen dort bevorzugen. Außerdem kannst du sicherstellen, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, was dir einen Vorteil verschafft.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: German Speaking Support Agent - Logistics | Work In Greece - Paid Relocation
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die Anforderungen erfüllen, sondern auch gut ins Team passen.
Betone deine Sprachkenntnisse: Da wir einen deutschsprachigen Support Agent suchen, solltest du deine Sprachfähigkeiten klar hervorheben. Zeig uns, wie fließend du in Deutsch bist und welche Erfahrungen du im Umgang mit Kunden hast.
Erzähle von deinen Erfahrungen: Teile uns mit, was du in der Vergangenheit im Kundenservice oder in der Logistik gemacht hast. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du unser Team unterstützen kannst.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mercier Consultancy MD vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du als German Speaking Support Agent arbeitest, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine Sprachkenntnisse unter Beweis stellst. Übe, auf Deutsch zu kommunizieren und stelle sicher, dass du auch Fachbegriffe aus der Logistik beherrschst. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Kenntnis der Logistikbranche
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Logistikbranche. Wenn du im Interview Fragen dazu beantworten kannst oder eigene Ideen einbringst, zeigst du dein Engagement und deine Bereitschaft, dich in das Unternehmen einzubringen.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Bereite Beispiele vor, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Zeige, wie du Probleme gelöst und Kundenanliegen erfolgreich bearbeitet hast. Das wird den Interviewern helfen, deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden zu erkennen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung im Bereich Logistik.