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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze deutschsprachige Kunden bei ihren Reiseplänen und sorge für ein reibungsloses Erlebnis.
- Arbeitgeber: Mercier Consultancy MD, ein dynamisches Unternehmen in Sofia, Bulgarien.
- Mitarbeitervorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, vollständiges Umzugspaket und Gesundheitsversicherung.
- Andere Informationen: Vollständige Schulung und monatliche Leistungsboni inklusive.
- Warum dieser Job: Reisebegeisterte Menschen gesucht, die Kunden helfen und ihre Leidenschaft leben möchten.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließend in Deutsch, Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Mercier Consultancy MD sucht einen deutschsprachigen Reise-Support-Berater, der unser Team in Sofia, Bulgarien, verstärkt! Diese aufregende Gelegenheit ist perfekt für Personen, die eine Leidenschaft für Reisen haben und sich der Bereitstellung außergewöhnlicher Kundenservice widmen.
Sie sind verantwortlich für die Unterstützung von deutschsprachigen Kunden bei ihren Reiseplänen und sorgen für ein reibungsloses und angenehmes Erlebnis von Anfang bis Ende.
Hauptverantwortlichkeiten- Bereitstellung von hochwertigem Support für deutschsprachige Kunden über Telefon, E-Mail und Chat
- Verwaltung von Reisebuchungen, Änderungen und Stornierungen schnell und genau
- Angebot von personalisierten Reiseberatungen und Lösungen, die auf die Bedürfnisse und Vorlieben der Kunden zugeschnitten sind
- Effektive Lösung von Kundenanfragen und Beschwerden zur Aufrechterhaltung der Kundenzufriedenheit
- Führung genauer Aufzeichnungen über Kundeninteraktionen in den Unternehmenssystemen
- Aktualisierung über die neuesten Entwicklungen in der Reisebranche und die Dienstleistungen des Unternehmens
- Fließende Deutschkenntnisse (gesprochen und geschrieben) sind erforderlich; Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Vorherige Erfahrung im Kundenservice oder in Reise-Support-Rollen ist bevorzugt
- Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten mit einem Fokus auf Kundenbetreuung
- Fähigkeit, mehrere Aufgaben zu bewältigen und effizient in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten
- Vertrautheit mit Reisebuchungsplattformen und CRM-Software ist von Vorteil
- Bereitschaft, nach Sofia, Bulgarien, umzuziehen; ein vollständiges Umzugspaket wird bereitgestellt
- Positive Einstellung und Leidenschaft, Kunden bei ihren Reisebedürfnissen zu helfen
- Wettbewerbsfähiges monatliches Gehalt
- Vollständig bezahltes Umzugspaket
- Vollständig bezahlte Schulung
- Monatlicher Leistungsbonus
- Krankenversicherung
- Und vieles mehr …
German Speaking Travel Support Advisor - Work In Sofia, Fully Paid Relocation Arbeitgeber: Mercier Consultancy MD
Kontaktperson:
Mercier Consultancy MD HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: German Speaking Travel Support Advisor - Work In Sofia, Fully Paid Relocation
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als German Speaking Travel Support Advisor interessierst, zögere nicht, direkt über unsere Website zu bewerben. Zeige dein Interesse und deine Begeisterung für die Reisebranche!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in der Reisebranche und über unser Unternehmen. So kannst du im Gespräch glänzen und zeigen, dass du wirklich motiviert bist.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit anderen in der Branche! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Erfahrungen anderer zu erfahren. Manchmal kann ein persönlicher Kontakt den entscheidenden Unterschied machen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kundenorientierung! In der Rolle als Travel Support Advisor ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Problemlösung und deinen Fokus auf den Kundenservice unter Beweis stellst. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die das zeigen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: German Speaking Travel Support Advisor - Work In Sofia, Fully Paid Relocation
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst! Zeig uns deine Persönlichkeit und Leidenschaft für das Reisen. Das macht einen großen Unterschied und hilft uns, dich besser kennenzulernen.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder in der Reisebranche hervor. Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du Kunden geholfen hast – das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist!
Sprache ist wichtig: Da wir einen deutschsprachigen Travel Support Advisor suchen, achte darauf, dass dein Deutsch fehlerfrei ist. Wenn du auch Englisch sprichst, erwähne das! Es könnte ein Pluspunkt sein.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und du alle Informationen auf einen Blick hast!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mercier Consultancy MD vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du als Reiseberater für deutschsprachige Kunden arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Deutschkenntnisse im Interview zeigst. Übe, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten auf Deutsch präsentierst, um zu zeigen, dass du die Sprache fließend beherrschst.
✨Kenntnis der Reisebranche
Informiere dich über aktuelle Trends in der Reisebranche und spezifische Dienstleistungen des Unternehmens. Zeige im Interview, dass du über die neuesten Entwicklungen Bescheid weißt und bereit bist, dein Wissen in der Praxis anzuwenden.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Bereite Beispiele vor, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Erkläre, wie du Probleme gelöst und die Zufriedenheit der Kunden sichergestellt hast. Das zeigt, dass du die richtige Einstellung für die Rolle hast.
✨Multitasking-Fähigkeiten hervorheben
Da die Position ein schnelles Arbeiten erfordert, solltest du im Interview betonen, wie du mehrere Aufgaben gleichzeitig bewältigen kannst. Teile konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um deine Effizienz zu belegen.