Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf deutschsprachigen Kunden bei der Buchung von Unterkünften über Telefon, E-Mail und Chat.
- Unternehmen: Mercier Consultancy Group, Teil von Booking.com, in der Reise- und Gastgewerbebranche.
- Vorteile: Vollständig bezahltes Umzugspaket, wettbewerbsfähiges Gehalt und Gesundheitsversicherung.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen und ein motiviertes Team warten auf dich!
- Warum dieser Job: Arbeite in einem dynamischen Umfeld und unterstütze Kunden bei ihren Reisebedürfnissen.
- Qualifikationen: Fließend in Deutsch, Erfahrung im Kundenservice oder Gastgewerbe von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Mercier Consultancy Group sucht einen deutschsprachigen Reservations Agent, der das Team bei den Operationen von Booking.com in Griechenland unterstützt. Diese Rolle bietet eine hervorragende Gelegenheit, in der Reise- und Gastgewerbebranche zu arbeiten und deutschsprachige Kunden bei ihren Buchungsbedürfnissen zu unterstützen.
Hauptverantwortlichkeiten
- Unterstützung deutschsprachiger Kunden bei Unterkunftsreservierungen per Telefon, E-Mail und Chat.
- Bereitstellung genauer Informationen über Unterkünfte, Preise und die Richtlinien von Booking.com.
- Effiziente Bearbeitung von Buchungsänderungen, Stornierungen und Sonderanfragen.
- Professionelle Lösung von Kundenanfragen und -problemen zur Gewährleistung hoher Zufriedenheitsniveaus.
- Führung detaillierter Aufzeichnungen über Kundeninteraktionen und Buchungen mit dem Reservierungssystem von Booking.com.
- Zusammenarbeit mit Teammitgliedern zur Erreichung von Servicequalität und Kundenzufriedenheitszielen.
Anforderungen
- Fließende Deutschkenntnisse (gesprochen und geschrieben) sind erforderlich; Englischkenntnisse sind von Vorteil.
- Erfahrung im Bereich Reservierungen, Kundenservice oder Gastgewerbe ist bevorzugt.
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und eine kundenorientierte Einstellung.
- Vertrautheit mit Online-Buchungsplattformen und CRM-Systemen ist von Vorteil.
- Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und Herausforderungen proaktiv zu lösen.
- Bereitschaft, in Griechenland zu arbeiten; Umzugshilfe kann bereitgestellt werden.
- Selbstmotiviert und in der Lage, sowohl unabhängig als auch im Team zu arbeiten.
Vorteile
- Vollständig bezahltes Umzugspaket
- Wettbewerbsfähiges monatliches Gehalt
- Monatlicher Leistungsbonus
- Vollständig bezahlte Schulung
- Krankenversicherung
- 2 zusätzliche Gehälter pro Jahr
- Und vieles mehr...
German Speaking Reservations Agent For Booking.com - Work anywhere In Greece Arbeitgeber: Mercier Consultancy
Die Mercier Consultancy Group bietet eine herausragende Arbeitsumgebung für den deutschen Reservations Agenten, der die Möglichkeit hat, in der wunderschönen Umgebung Griechenlands zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einem unterstützenden Teamklima, profitieren Sie von umfassenden Schulungen, einem wettbewerbsfähigen Gehalt sowie zusätzlichen Leistungen wie einem voll bezahlten Umzugspaket und Gesundheitsversicherung. Hier haben Sie die Chance, Ihre Karriere in der Reise- und Gastgewerbebranche voranzutreiben und gleichzeitig einen positiven Einfluss auf das Kundenerlebnis zu nehmen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so German Speaking Reservations Agent For Booking.com - Work anywhere In Greece erhalten könnten
✨Netzwerken in der Tourismusbranche
Knüpfe Kontakte bei lokalen Tourismusveranstaltungen oder Messen. Oft sind diese Events perfekt, um direkte Gespräche mit Unternehmen wie Mercier Consultancy zu führen, die Vollzeitkräfte suchen. Das persönliche Kennenlernen hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Nutze branchenspezifische Jobportale
Schau dich auf spezialisierten Jobportalen und Foren im Tourismussektor um. Websites wie Touristik-Jobbörse oder Jobs im Tourismus sind goldwert! Da werden regelmäßig spannende Stellenanzeigen veröffentlicht, die perfekt zu unserem Ziel passen.
✨Erstelle ein überzeugendes Portfolio
Auch wenn du auf der Suche nach einem Vollzeitjob bist, ist ein gutes Portfolio nicht zu vernachlässigen. Teile deine bisherigen Erfahrungen und Erfolge, vielleicht in Form eines Instagram-Profils oder einer Webseite, die deine Leidenschaft für den Tourismus zeigt. Das hebt dich von anderen Kandidaten ab!
✨Bewerbung direkt über unsere Website
Vergiss nicht, dich direkt auf der Mercier Consultancy-Website zu bewerben! Das zeigt Interesse und Engagement. Wir lieben es, Bewerbungen zu sehen, die direkt aus einer Leidenschaft für den Tourismus kommen und uns zu zeigen, warum du perfekt in unser Team passt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um German Speaking Reservations Agent For Booking.com - Work anywhere In Greece mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Schau dir die Reisebranche genau an!:Wenn du dich um die Position bei Mercier Consultancy bewirbst, solltest du die aktuellen Trends im Tourismus verstehen. Zeige in deinem Lebenslauf, dass du dich für verschiedene Reiseziele und -angebote interessierst. Vielleicht hast du sogar selbst Reisen organisiert oder Erfahrungen in der Kundenbetreuung gesammelt – das kommt super an!
Dein Portfolio ist Gold wert!:Falls du schon in der Tourismusbranche aktiv warst, solltest du ein Portfolio erstellen, das deine besten Projekte oder Reiseerlebnisse zeigt. Das kann eine Sammlung von Reiseberichten, Blogs oder sogar Kundenreferenzen sein. Für eine Vollzeitstelle bei Mercier Consultancy ist es wichtig, dass du praktisch zeigen kannst, was du kannst!
Erzähl uns deine Motivation!:In deinem Anschreiben solltest du unbedingt darauf eingehen, warum du dich gerade für Mercier Consultancy interessierst. Was reizt dich an dieser Vollzeitstelle im Tourismus? Zeige uns deine Leidenschaft für die Branche und wie du dazu beitragen kannst, die Erfahrungen der Reisenden zu verbessern.
Sei konkret in deinen Qualifikationen!:Listet in deinem Lebenslauf relevante Abschlüsse und Qualifikationen auf, die für den Tourismus wichtig sind – etwa Sprachkenntnisse oder spezielle Schulungen. Wenn du Zertifikate für Service oder Management hast, hebe diese hervor. Das hilft uns zu verstehen, wie du das Team bei Mercier Consultancy bereichern kannst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mercier Consultancy vorbereitet
✨Kenne deine Zielgruppe
Im Tourismus dreht sich alles um die Kunden! Überleg dir, welche Zielgruppen das Unternehmen Mercier Consultancy anspricht und wie du ihre Bedürfnisse und Wünsche berücksichtigen kannst. Bereite ein paar Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit positive Kundenerfahrungen geschaffen hast.
✨Bringe deine Leidenschaft für Reisen zum Ausdruck
Bei einer Vollzeitstelle im Tourismus möchten die Arbeitgeber sehen, dass du für die Branche brennst! Teile Geschichten oder Erfahrungen, die deine Begeisterung für Reisen und neue Kulturen zeigen. Das macht einen bleibenden Eindruck und zeigt deine Motivation.
✨Sei bereit, aktuelle Trends zu diskutieren
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Tourismusbranche, wie z.B. nachhaltiger Tourismus oder digitale Innovationen. Sei bereit, darüber zu diskutieren, wie diese Themen das Geschäft von Mercier Consultancy beeinflussen können und welche Ideen du dazu hast.
✨Denke an deinen persönlichen Karriereweg
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wird man auch wissen wollen, wo du dich in der Zukunft siehst. Überlege dir, welche Ziele du in deiner Karriere anstrebst und wie eine Position bei Mercier Consultancy dir helfen kann, diese Ziele zu erreichen. Zeige, dass du langfristig an die Branche gebunden bist!
