Job Description Wir sind ständig bemüht, unser Verständnis der Patienten- und Gesundheitsbetreuung in unserem unmittelbaren Umfeld zu verbessern. Unsere Niederlassung in 1100 Wien (ICON Tower) ist ein strategischer Standort für den Vertrieb unserer qualitativ hochwertigen und innovativen Gesundheitsprodukte und Arzneimittel und auch für digital integrierte Lösungen für unsere Patienten und Kunden. Zur Verstärkung unseres bestehenden Teams suchen wir derzeit eine/n:
Key Account Manager (KAM)- (m/w/d) Gebiet: Wien und Teile Niederösterreich Der Key Account Manager (KAM) im Bereich Onkologie ist eine kundennahe Außendienstrolle und verantwortlich für die Erzielung nachhaltiger Geschäftsergebnisse in definierten Accounts. Die Position verbindet qualitativ hochwertige persönliche und digitale Kundeninteraktionen mit erweiterter Verantwortung für Account-Planung, Priorisierung und funktionsübergreifende Zusammenarbeit.
Aufgabenbereich:
Tiefes Verständnis von Markt, Kunden, Account-Strukturen und Patientenpfaden
Analyse relevanter Stakeholder, Entscheidungswege sowie Identifikation von Chancen, Barrieren und Werthebeln in den Accounts
Durchführung persönlicher und digitaler Kundeninteraktionen im Rahmen eines bedarfsgerechten Omnichannel-Ansatzes
Entwicklung, Umsetzung und regelmäßige Anpassung strukturierter Account-Pläne unter Einbindung relevanter Gebiets-, Kunden- und Marktinformationen
Definition und Monitoring von KPIs sowie regelmäßige Überprüfung der Account-Performance und Ableitung geeigneter Maßnahmen
Steuerung und Koordination relevanter interner Stakeholder, z. B. Marketing, Medical Affairs und Market Access, zur Umsetzung abgestimmter Account-Strategien
Planung und Leitung von Account-Abstimmungen sowie Nachverfolgung vereinbarter Initiativen
Aufbau langfristiger Kundenpartnerschaften sowie Entwicklung account-spezifischer Lösungen und Co-Creation-Projekte im Rahmen der geltenden Vorgaben
Planung und Umsetzung geeigneter Kundenformate, z. B. Speaker Meetings, Round Tables und account-spezifischer Veranstaltungen
Dokumentation relevanter Kundeninteraktionen, Aktivitäten und Account-Insights in CRM-Systemen, z. B. Veeva/Salesforce
Sicherstellung der Einhaltung aller gesetzlichen Vorgaben, SOPs, Compliance- und Pharmakovigilanz-Anforderungen
Anforderungen:
Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Naturwissenschaften / Life Sciences oder eine gleichwertige Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung in einer kundenorientierten Funktion, vorzugsweise im pharmazeutischen Außendienst oder in einer vergleichbaren Healthcare-Rolle
Erfahrung in der Gesundheitsbranche erforderlich
Erfahrung in der funktionsübergreifenden Zusammenarbeit in einer Matrixorganisation
Ausgeprägtes strategisches Denken sowie Erfahrung in Account-Planung und Account-Management
Fähigkeit, komplexe Stakeholder-Umgebungen zu verstehen, Prioritäten abzuleiten und unterschiedliche Interessen wirkungsvoll zu koordinieren
Exzellente Kommunikations-, Präsentations- und Überzeugungsfähigkeit
Hohe Eigenverantwortung, analytische Stärke und strukturierte Arbeitsweise
Geschäftliches und finanzielles Urteilsvermögen
Hohe Affinität für digitales und Omnichannel-Engagement
Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen, z. B. Veeva/Salesforce, sowie in der datenbasierten Kunden- und Accountsteuerung
Das bieten wir Ihnen:
Spannendes und herausforderndes Arbeitsfeld in einer sich stetig weiterentwickelnden Organisation
Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem international agierenden Unternehmen
Bezahlte Elternzeit für Mütter und Väter im Ausmaß von 12 Wochen
Attraktive Firmenpension
Gratis HPV-Impfung
Betriebsärztin
Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Unterjährige Mitarbeiteranerkennungsprämien
Vergünstigtes Fitnessangebot
Apothekenrabatte, Großhandelsvergünstigungen, etc.
Das Mindestgehalt für diese Position beträgt EUR 61.300,- brutto pro Jahr. Abhängig von Qualifikationsprofil und Berufserfahrung des erfolgreichen Kandidaten ist die Bereitschaft zu Überzahlung gegeben.
Wir sind stolz darauf, ein Unternehmen zu sein, das auf den Werten seiner vielfältigen, talentierten und engagierten Mitarbeiter aufbaut. Der schnellste Weg innovative Entwicklungen voranzutreiben ist, unterschiedliche Ideen in einer integrativen Umgebung zusammenzubringen. Wir bestärken unsere Kollegen darin, sachlich über ihre Vorstellungen zu diskutieren und Probleme gemeinsam anzupacken. Wir sehen uns als Arbeitgeber der Chancengleichheit und engagieren uns dafür, integrative, vielfältige Arbeitsplätze zu fördern.
Required Skills: Account Management, Customer Relationship Management (CRM), Data Analysis, Interpersonal Relationships, Market Analysis, Oncology Sales
Employee Status: Regular
Relocation: No relocation
VISA Sponsorship: No
Travel Requirements: No Travel Required
Flexible Work Arrangements: Not Applicable
Shift: Not Indicated
Valid Driving License: No
Hazardous Material(s): N/A
Job Posting End Date: 09/22/2026
*A job posting is effective until 11:59:59PM on the day BEFORE the listed job posting end date. Please ensure you apply to a job posting no later than the day BEFORE the job posting end date.
#J-18808-Ljbffr
Key Account Manager (KAM) - (m/w/d) in Wien Arbeitgeber: Merck & Co., Inc.
Als Junior HR Business Partner in unserem dynamischen Unternehmen bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem unterstützenden und kollegialen Umfeld zu wachsen. Unsere Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Entwicklung, während wir Ihnen umfassende Schulungen und Mentoring-Programme anbieten. Genießen Sie zudem attraktive Benefits und die Chance, an spannenden HR-Initiativen mitzuwirken, die einen echten Unterschied machen.
