Auf einen Blick
- Aufgaben: Leiten Sie die Installation von Geräten und das Servicing für Kunden im zugewiesenen Gebiet.
- Unternehmen: FUJIFILM North America Corporation bietet innovative Lösungen in verschiedenen Geschäftsbereichen.
- Vorteile: Bis zu 78.000 $ Gehalt, medizinische, zahnärztliche und visuelle Versicherungen sowie 401k.
- Weitere Informationen: Bevorzugter Standort ist eine Großstadt in Texas mit 60% Reiseanteil.
- Warum dieser Job: Gestalten Sie eine kundenorientierte Operation und treiben Sie das Geschäft von Fujifilm voran.
- Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Managementerfahrung und 5 Jahre Erfahrung im technischen Service erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 78000 - 78000 € pro Jahr.
Der District Manager berichtet an den Regional Support Manager und ist verantwortlich für die Planung und Durchführung der Installation und Wartung von Tonergeräten für Kunden in einem zugewiesenen Gebiet. Er verwaltet die täglichen Aktivitäten des Field Service Technicians (FST), um die Erwartungen interner und externer Kunden zu erfüllen. Der District Manager wird die Führungswerte von Fujifilm verstärken, indem er sein oder ihr zugewiesenes Gebiet in einen kundenorientierten, proaktiven Betrieb verwandelt, der dazu beiträgt, das Geschäft von Fujifilm voranzutreiben.
Verantwortlichkeiten:
- Leitung des FST-Ausrüstungsinstallationsprozesses, um eine zeitgerechte und qualitativ hochwertige Leistung sicherzustellen
- Zusammenarbeit mit FST und Technical Advisor Group zur Lösung eskalierter Kundenprobleme
- Verwaltung der täglichen Aktivitäten der zugewiesenen Kundensupportgruppe
- Entwicklung starker Arbeitsbeziehungen zu internen und externen Kunden
- Bereitstellung von Problemlösungen für Kunden bei eskalierten Produktproblemen
- Interaktion mit Vertriebsmitarbeitern, um sicherzustellen, dass technische Dienstleistungen und Unterstützung ordnungsgemäß bereitgestellt werden und alle Abrechnungen klar verstanden werden
- Durchführung von Schulungen für Techniker, um sicherzustellen, dass die Unterstützung auf hohem Niveau erfolgt
- Vervollständigung und fristgerechte Einreichung von Serviceaktivitätsberichten und Unterlagen an die entsprechende Gruppe/Abteilung
- Kommunikation von Produktproblemen an die Technical Advisor Group, damit diese an den Hersteller eskaliert werden können
- Teilnahme am Interview-, Einstellungs- und Leistungsmanagementprozess für zugewiesene FSTs
- Unterstützung des Verkaufs bei Demos und/oder Kundenbesuchen
- Teilnahme an Schulungskursen für Produktupdates und neue Produkte
- Überwachung kritischer Konten zur schnellen und effektiven Problemlösung
- Überwachung wöchentlicher, monatlicher und jährlicher Berichte und Leitung der FST-Aktionen basierend auf den gemeldeten Daten
- Ausführung verwandter Aufgaben, die vom Manager zugewiesen werden
Erforderliche Fähigkeiten/Ausbildung:
- HS-Diplom oder GED
- 3+ Jahre Managementerfahrung
- 5+ Jahre Berufserfahrung in einer technischen Dienstleistungsbranche
- Erfahrung mit tonerbasierten Druckmaschinen, Tintenstrahldruckern, Farbmanagement und/oder Prepress-Produkten und Softwareanwendungen
- Kenntnis der aktuellen Technologien und Trends der Grafikindustrie
- Fähigkeit, unter starkem Stress von Kunden zu arbeiten
- Fähigkeit, effizient und professionell mit Anbietern und Kunden zu kommunizieren
- Hervorragende Kundenbeziehungsfähigkeiten
- Exzellente Problemlösungs- und Entscheidungsfähigkeiten
- Hochentwickelte zwischenmenschliche Fähigkeiten und die Fähigkeit, mit anderen zusammenzuarbeiten
- Fähigkeit, Unternehmens- und Abteilungsziele durch effektives Management eines geografischen Teams und Kundenstamms zu erreichen
- Notwendige Fähigkeiten/Attribute, einschließlich hervorragender Kommunikationsfähigkeiten (sowohl mündlich als auch schriftlich), Kenntnisse eines CRM-Tools und von Microsoft-Anwendungen
- Gültiger Führerschein
- Reisebereitschaft von ca. 60%
Gewünschte Fähigkeiten:
- Bachelor-Abschluss im verwandten Bereich
- Leitung einer Gruppe von 10+ Personen
- 3+ Jahre Erfahrung in der Leitung von Field Service Technicians für tonerbasierte Produkte
- Salesforce CRM
Gehalt und Leistungen:
- Bis zu 78.000 USD je nach Erfahrung
- Medizinische, zahnärztliche und augenärztliche Versorgung
- Lebenversicherung
- 401k
- Bezahlte Freizeit
EEO-Informationen: Fujifilm verpflichtet sich, Chancengleichheit bei der Einstellung, Beförderung und Weiterbildung, Vergütung, Leistungen und Schulungen unabhängig von Nationalität, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Geschlechtsidentität, Rasse, Ethnie, Religion, politischer Überzeugung, Ideologie, nationaler oder sozialer Herkunft, Behinderung, Veteranenstatus usw. zu bieten.
ADA-Informationen: Wenn Sie eine angemessene Unterkunft benötigen, um diese Bewerbung auszufüllen, an Vorstellungsgesprächen teilzunehmen, an Tests vor der Einstellung teilzunehmen oder anderweitig am Auswahlprozess für Mitarbeiter teilzunehmen, richten Sie bitte Ihre Anfragen an unsere Personalabteilung (hlushrteam@fujifilm.com).
District Service Manager Arbeitgeber: Merck & Co.
Fujifilm bietet ein kollegiales Arbeitsumfeld und flexible Arbeitszeiten. Der Hauptsitz befindet sich in Valhalla, New York. Mit über 70.000 Mitarbeitern weltweit engagiert sich Fujifilm für Innovation und Kundenzufriedenheit.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so District Service Manager erhalten könnten
✨Networking in der Technologietransfer-Community
Schau dich in der Technologietransfer-Szene um! Besuche Konferenzen und Workshops, die oft von Hochschulen oder Forschungsinstitutionen organisiert werden. Dort kannst du nicht nur viel lernen, sondern auch direkt mit Fachleuten ins Gespräch kommen und Kontakte knüpfen.
✨Praxisnahe Projekte und Praktika nutzen
Wenn du schon etwas Erfahrung im Bereich Technologietransfer hast, scheue dich nicht, an Projekten oder Praktika teilzunehmen, die von großen Unternehmen angeboten werden. Oft ergeben sich daraus vollzeit Stellen oder Kontakte, die dir bei deiner Jobsuche helfen können.
✨Zeig dich online!
Erstelle ein Portfolio oder einen Blog, in dem du deine Gedanken und Projekte zum Thema Technologietransfer teilst. Das hilft dir, sichtbar zu werden und zeigt potenziellen Arbeitgebern, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Ansätze verfolgst.
✨Nutze unsere Plattform für die Bewerbung
Vergiss nicht, dass du dich direkt über unsere Webseite bei Merck & Co. für die Stelle als District Service Manager bewerben kannst. Wir helfen dir dabei, deine Fähigkeiten ins Rampenlicht zu rücken und so die Aufmerksamkeit der Arbeitgeber auf dich zu ziehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um District Service Manager mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Bring deine technischen Fähigkeiten zur Geltung:Im Bereich Technologietransfer sind spezielle technische Fähigkeiten gefragt. Achte darauf, relevante Fähigkeiten oder Softwares, die du beherrschst, in deinem Lebenslauf oder Anschreiben zu betonen. So zeigst du, dass du für die Herausforderungen in Merck & Co. bestens gewappnet bist.
Dokumentiere deine Erfolge:Wenn du an Projekten oder Studien gearbeitet hast, die deine Fähigkeiten im Technologietransfer unter Beweis stellen, zögere nicht, diese zu erwähnen. Konkrete Ergebnisse oder Beiträge, die du geleistet hast, geben deinem Lebenslauf mehr Gewicht und helfen uns, dich besser einzuschätzen.
Zeige deine Motivation und Lernbereitschaft:Gerade in einer Vollzeitposition ist es wichtig, dass du nicht nur deine technischen Fähigkeiten zeigst, sondern auch deine Begeisterung für den Bereich. Erkläre in deinem Anschreiben, warum du dich für District Service Manager bei Merck & Co. interessierst und was du dir von dieser Erfahrung erhoffst. Das kann unseren Eindruck von dir erheblich prägen.
Stelle sicher, dass alles zusammenpasst:Dein Lebenslauf, dein Anschreiben und eventuell bereitgestellte Zeugnisse oder Zertifikate sollten alle ein stimmiges Bild von dir abgeben. Achte darauf, dass sie sich gegenseitig ergänzen und in der Sprach- und Stilrichtung ähnlich sind. Das zeigt Sorgfalt und Professionalität – Eigenschaften, die uns bei Merck & Co. wichtig sind.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Merck & Co. vorbereitet
✨Technologisches Know-how demonstrieren
Im Bereich Technologietransfer ist es super wichtig, dass du deine Kenntnisse zu spezifischen Technologien und deren Anwendung aufzeigst. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Praxis oder deiner Ausbildung zu nennen, wo du Technologietransferprozess erfolgreich unterstützt hast!
✨Fachliche Basis verstehen
Mach dich mit den neuesten Trends und Technologien im Technologietransfer vertraut. Wenn du über aktuelle Entwicklungen und innovative Ansätze sprechen kannst, zeigst du, dass du nicht nur reaktiv, sondern auch proaktiv in deiner Rolle handeln kannst.
✨Motivation für Vollzeitstelle zeigen
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wird dein langfristiges Engagement & deine Motivation für die Rolle wichtig sein. Bereite dich darauf vor zu erklären, warum du in diesem spezifischen Bereich arbeiten möchtest und was dich an der Position bei Merck & Co. reizt.
✨Fallbeispiele bereitstellen
Typische Fragen in Interviews für Technologietransfer können fallbezogen sein. Überlege dir einige Herausforderungen, die du in deinen bisherigen Projekten hattest, und wie du diese gelöst hast. So kann das Interviewteam sehen, wie du praktische Probleme angehst und bewältigst.
