End User Services Specialist

Wir wissen, dass Sie große Pläne haben – das haben wir auch! Unsere Kollegen auf der ganzen Welt lieben es, mit Wissenschaft und Technologie zu innovieren, um das Leben der Menschen mit unseren Lösungen in den Bereichen Gesundheitswesen, Life Science und Elektronik zu bereichern. Gemeinsam träumen wir groß und sind leidenschaftlich daran interessiert, uns um unsere vielfältige Mischung aus Menschen, Kunden, Patienten und dem Planeten zu kümmern.

Unser Ziel im Gesundheitswesen ist es, dazu beizutragen, Leben zu schaffen, zu verbessern und zu verlängern. Wir entwickeln Medikamente, intelligente Geräte und innovative Technologien in therapeutischen Bereichen wie Onkologie, Neurologie und Fruchtbarkeit. Unsere Teams arbeiten leidenschaftlich und mit unermüdlicher Neugier auf 6 Kontinenten zusammen, um Patienten in jeder Lebensphase zu helfen. Der Beitritt zu unserem Gesundheitsteam bedeutet, Teil einer vielfältigen, integrativen und flexiblen Arbeitskultur zu werden, die großartige Möglichkeiten für persönliche Entwicklung und Karrierefortschritt auf der ganzen Welt bietet.

Ihre Verantwortlichkeiten

• Fokus auf IT-Infrastruktur.
• Entwicklung, Implementierung und Wartung neuer und bestehender Anwendungen, Systemarchitekturen und Netzwerksysteme.
• Konfiguration, Installation, Wartung und Upgrade von Computerhardware und -software.
• Verwaltung und Aufrechterhaltung der Sicherheit von Betriebssystemen, einschließlich der Wiederherstellung von Dateien und der Bereitstellung operativer Unterstützung für die Informationssysteme der Organisation.
• Beeinflussung der Effektivität Ihres Arbeitsteams durch die Qualität der bereitgestellten Dienstleistungen oder Informationen; typischerweise als informelle Ressource für weniger erfahrene Kollegen fungieren.
• Identifizierung von Schlüsselproblemen und Mustern sowie Erkennung neuer, weniger offensichtlicher Lösungen.
• Verantwortung für die Qualität Ihrer eigenen Arbeit; Bereitstellung von Lösungen für Probleme basierend auf Praxis, bestehenden Präzedenzfällen oder Verfahren.
• Diskretion bei der Anpassung von Arbeitspraktiken und -prozessen zur Erreichung von Ergebnissen oder zur Verbesserung der Effizienz; Abschluss der Arbeit mit einem begrenzten Maß an Aufsicht.

Ihr Profil

• Erfordert Fachkenntnisse durch formale und berufsbezogene Schulungen sowie umfangreiche praktische Erfahrung.
• Berichtet typischerweise an eine Manager- oder Projektmanager-Rolle, abhängig von der organisatorischen Struktur; kann eine führende Person für die tägliche Anleitung haben.
• Tiefgehendes technisches Wissen über spezifische Systeme (Infrastruktur) und IT-Dienste (EUS/GSD).
• Umfassende Fehlersuchefähigkeiten.
• Reaktionsfähigkeit und Kundenorientierung.
• Erfahrung mit technischer Dokumentation und Wissensmanagement.
• Verständnis von Sicherheits- und Qualitätsstandards.

Was wir bieten

Wir sind neugierige Köpfe, die aus einer breiten Palette von Hintergründen, Perspektiven und Lebenserfahrungen kommen. Wir glauben, dass diese Vielfalt Exzellenz und Innovation vorantreibt und unsere Fähigkeit stärkt, in Wissenschaft und Technologie führend zu sein. Wir setzen uns dafür ein, allen Zugang und Möglichkeiten zu schaffen, sich in ihrem eigenen Tempo zu entwickeln und zu wachsen. Schließen Sie sich uns an, um eine Kultur der Inklusion und Zugehörigkeit aufzubauen, die Millionen beeinflusst und jeden ermächtigt, seine Magie zu entfalten und den menschlichen Fortschritt zu fördern!

Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines Teams, das sich der Entdeckung und der Förderung der Menschheit widmet!