Commercial Excellence Lead (m/f/d)

Innerhalb der Region Osteuropa, Naher Osten und Afrika (EEMEA) wird der Commercial Excellence Lead die kommerzielle Exzellenz in der Region fördern, eine starke Ausrichtung über mehrere Funktionen und Abteilungen hinweg ermöglichen und die Bereitschaft für kommerzielle Fähigkeiten für unsere bevorstehenden Produkteinführungen in EEMEA leiten. Eine starke, vertrauensvolle Partnerschaft mit den kommerziellen Operationsteams der Cluster ist entscheidend für den Erfolg dieser Rolle. Zu den wichtigsten Stakeholdern gehören das EEMEA Leadership Team (LT), HHI Commercial Operations, regionale Chief Marketing Officers (CMO), regionale Commercial Leads (RCL) und Markt Commercial Operations Directors (CODs).

Dies ist eine Band 400 Einzelbeitragsrolle. Der Hauptstandort ist die Schweiz, wobei sekundäre Standorte in den Zeitzonen Europa oder Naher Osten nach weiterer Absprache mit dem einstellenden Manager in Betracht gezogen werden können. Die Rolle umfasst etwa 25% Reisen innerhalb von Osteuropa, Naher Osten und Afrika.

Verantwortlichkeiten

Kommerzielle Fähigkeiten

Förderung der Entwicklung des Kundenengagements in Partnerschaft mit den Digital Engagement-Teams, um sicherzustellen, dass kommerzielle Fähigkeiten, Segmentierung, Omnichannel-Umsetzung und Kundeninsights in verbesserte Kundenerfahrungen und Geschäftsergebnisse übersetzt werden.

Relevante Fokusbereiche umfassen:

• Sales Force Effectiveness: Sicherstellen eines ordnungsgemäßen Sales Incentive Plans (SIP), Zielsetzung, CRM-Operationen und -Upgrades sowie der Implementierung von Sales Force of the Future (SFOF) in ausgewählten Märkten. Fortlaufende Fokussierung auf Segmentierung und Zielsetzung sowie Multichannel Cycle Plans (MCCP) in der Region. Nutzung von Daten, Analysen und Geschäftseinblicken zur Verbesserung der Effektivität der Vertriebsorganisation in der Region.
• Key Account Management: Sicherstellen der Einführung von Key Account Management und Top-Kundenprogrammen in der Region. Gewährleistung einer erfolgreichen Fähigkeitseinführung und Zusammenarbeit mit Market Access und Franchises zur Erhöhung des Zugangs auf Kontoebene.
• Commercial Trade Channels: Abstimmung mit HHI zur Einführung neuer Fähigkeiten und Unterstützung der Märkte bei der Identifizierung von Möglichkeiten im Bereich Commercial Trade Channel (CTC).

Betriebliche Governance und Ausführung

Zusammenarbeit mit allen relevanten Stakeholdern, um die Vision und Geschäftsstrategien der EEMEA Commercial Operations Strategy (COS) zu sichern und proaktiv Projekte und Programme von strategischer Bedeutung für die Region und unsere Kunden zeitnah, effektiv und effizient zu identifizieren und umzusetzen. Seien Sie der Kommunikator / Verbinder / Katalysator für funktionsübergreifende Projekte, die von erweiterten regionalen Stakeholdern verwaltet werden. Relevante Fokusbereiche umfassen:

• COS Governance: Verwaltung aller Governance-Aktivitäten für die COS-Abteilung, einschließlich der Festlegung der Agenda für virtuelle und persönliche Meetings sowie regelmäßige Forum-Anrufe mit Marktleitern und anderen relevanten Stakeholdern.
• Business Impact Measurement: Etablierung von Messrahmen zur Bewertung der Auswirkungen von Investitionen in kommerzielle Fähigkeiten, um Sichtbarkeit hinsichtlich Adoption, Effektivität, Kundenergebnissen und Realisierung des Geschäftswerts zu gewährleisten.
• Continuous Improvement: Fortlaufende Identifizierung von Möglichkeiten zur Vereinfachung und Harmonisierung in der Region in Zusammenarbeit mit COS-Stakeholdern, einschließlich Digital Human Health (DHH). Unterstützung der Märkte und der Region bei Transformationsprojekten zu Objective Key Results (OKR) auf Anfrage. Einbringen externer Branchen-Best Practices und innovativer Ansätze in die Region, um die kommerzielle Exzellenz kontinuierlich zu steigern.
• Marketingfähigkeiten: Partnerschaft mit regionalem Lernen und Entwicklung (LD), CMOs und RCLs zur Entwicklung und Skalierung von Marketingfähigkeiten mit einem Fokus auf L3 nächste Bereitstellung und Aufrechterhaltung.
• Regionale Projekte: Sicherstellen der erfolgreichen Umsetzung von Projekten, die mit regionalen Initiativen, Prioritäten und Experimenten verbunden sind.

Launch Excellence

Leitung der Bereitschaft für kommerzielle Fähigkeiten, die unsere bevorstehende Pipeline zu einer fehlerfreien Markteinführung in den Märkten führt. Relevante Fokusbereiche umfassen:

• Launch Capability Readiness: Partnerschaft mit RCLs und Marktteams, um sicherzustellen, dass die Märkte über die geeignete Go to Market (G2M)-Planung, Segmentierung, Zielsetzung, Feldkräftegröße, Schulungsunterstützung und Launch-Playbooks verfügen, die rechtzeitig vor der Markteinführung bereitstehen.
• Launch Framework Tracking: Etablierung eines wiederholbaren EEMEA-Launch-Excellence-Rahmens und -Werkzeugs, mit Launch-Tracking, das der Führungsebene Sichtbarkeit über Zeitpläne, Meilensteine und Risiken bietet.

KI-gestützte kommerzielle Exzellenz

Förderung der verantwortungsvollen Einführung von GenAI in kommerzielle Arbeitsabläufe – Unterstützung der Teams, schneller und intelligenter zu arbeiten, während Compliance und Qualität gewahrt bleiben – und Erkundung von Möglichkeiten zur Integration von KI in Verkaufs-, Marketing-, Feldkraft- und Launch-Arbeitsweisen in Partnerschaft mit wichtigen Stakeholdern.

Talententwicklung

Aufbau und Unterstützung der Entwicklung von Talenten und Fähigkeiten im Bereich kommerzielle Operationen in der Region.

Wir suchen einen kommerziell denkenden Führer mit über 10 Jahren Erfahrung in Vertrieb, Marketing, kommerziellen Operationen und Markteinführungsbereitschaft, der erfolgreich Fähigkeiten zur kommerziellen Exzellenz in einem komplexen, multinationalen Umfeld implementiert hat. Kombiniert strategisches Denken mit Ausführungsdisziplin, zeichnet sich durch Einflussnahme ohne Autorität aus und hat eine starke Erfolgsbilanz in der Führung von Veränderungen, dem Aufbau von Fähigkeiten und der Übersetzung von Daten und Technologie in messbare Geschäftsergebnisse.

Erforderliche Fähigkeiten

Kommerzielle Exzellenz, funktionsübergreifende Teamarbeit, Kundenengagement, Marketing, Marketingoperationen, Projektmanagement, Effektivität der Vertriebsorganisation, Stakeholder-Engagement, strategische Marktanalyse, strategische Planung, strategisches Denken, Talententwicklung.

Beschäftigungsvorteile

• Beschäftigungsstatus: Regelmäßig
• Umzug: Kein Umzug
• VISA-Sponsoring: Nein
• Reiseanforderungen: 25%
• Flexible Arbeitsregelungen: Hybrid
• Schicht: Nicht angegeben
• Gültiger Führerschein: Nein
• Gefährliche Materialien: N/A

Job Posting End Date: 09/10/2026