Solution Engineer

Mercura (YC W25) hilft Unternehmen, die die reale Welt aufbauen, mit Softwaregeschwindigkeit zu arbeiten, indem wir die Backoffice-Arbeit automatisieren, die der 12 Billionen Dollar schweren Branche hinter jedem Krankenhaus, jeder Schule und jedem Kraftwerk zugrunde liegt. Wir haben mit einem der größten Engpässe begonnen - dem Umwandeln von unordentlichen technischen Anfragen in präzise Angebote - und sind im ersten Jahr auf 2 Millionen Dollar ARR gewachsen. Mit einem Team von 16 zielen wir nun darauf ab, bis Ende 2026 10 Millionen Dollar zu erreichen und in die USA zu expandieren.

Über die Rolle

Dies ist eine technische Rolle im Zentrum, wie wir Unternehmensgeschäfte gewinnen. Unsere Kunden sind technische Anbieter: industriell, vorsichtig bei ihren Kaufentscheidungen und oft enttäuscht von Software. Sie entscheiden nicht aufgrund eines Pitches. Sie entscheiden, wenn sie sehen, dass Mercura eine ihrer eigenen unordentlichen Angebotsanfragen nimmt und ein korrektes Angebot auf ihren Daten zurückgibt. Das ist schwer gut zu machen. Echte Anfragen sind unstrukturiert, Produktkataloge sind komplex, und Angebote laufen durch ERP-Systeme, die jeder Kunde unterschiedlich konfiguriert. Eine Standarddemo übersteht selten den ersten echten Grenzfall. Die meisten Unternehmensgeschäfte kommen also auf eine Frage hinaus: Kann jemand Mercura glaubwürdig in diesem spezifischen Setup des Kunden zum Laufen bringen? Wenn sich das spannend anhört, ist diese Rolle für Sie.

Ihre Verantwortlichkeiten

• Sie sind für die technische Seite jedes großen Deals verantwortlich, vom ersten Demo bis zum unterzeichneten Kunden.
• Verstehen Sie die Realität des Kunden. Gehen Sie in die tatsächlichen Arbeitsabläufe des Kunden und identifizieren Sie den Fall, der am besten zeigt, was Mercura für sie tun kann.
• Leiten Sie das technische Gespräch. Nehmen Sie an Verkaufsgesprächen teil und seien Sie der glaubwürdige Ansprechpartner für Integrationen, Daten, Sicherheit und Architektur.
• Beheben Sie die Bedenken, die zwischen dem Kunden und einer Kaufentscheidung stehen.
• Bauen Sie den Beweis. Richten Sie Demos und Proof-of-Concepts mit den realen Daten des Kunden ein, die Sie vorbereitet und strukturiert haben.
• Erstellen Sie Prototypen für neue Funktionen und lassen Sie die Kunden spüren, dass Mercura in ihrem eigenen Kontext funktioniert, anstatt in einem idealisierten.
• Geben Sie Einblicke an das Team weiter. Sie sind oft die Ersten, die sehen, warum ein Deal ins Stocken gerät.
• Beurteilen Sie, ob eine Kundenanfrage nur für eine Demo, einen schnellen kundenspezifischen Build oder etwas ist, das Kernprodukt und Engineering benötigt - und übersetzen Sie das in klare, priorisierte Eingaben für das Team.

Wer wir suchen

• Native Kommunikation auf Deutsch: Sie können klar erklären, gut vor Senior Stakeholdern präsentieren und bleiben ruhig, wenn eine Demo in Echtzeit getestet wird.
• Sie haben mehr als 2 Jahre Erfahrung in Solution Engineering, technischem Customer Success, technischer Beratung oder ähnlichem.
• Sie haben technisches Verständnis. Sie können über die Systeme und Integrationen unserer Kunden nachdenken und selbst einen überzeugenden, funktionierenden Beweis erstellen.
• Sie können in JavaScript und Python programmieren, sind mit APIs vertraut und haben ein Gespür für Integrationsarchitekturen.
• Sie hören das echte Problem hinter einer Kundenanfrage.
• Sie übersetzen komplexe Konzepte für nicht-technische Stakeholder, verwandeln Kundenbedürfnisse in umsetzbare Spezifikationen und lassen abstrakte Produkte durch Demos greifbar werden, die Geschäfte abschließen.
• Kommerzielles Urteilsvermögen. Sie lesen einen Raum, identifizieren den echten Blocker, sprechen die Sprache des Kunden und bewegen Deals voran.
• Sie möchten in einer persönlichen, intensiven Umgebung in München arbeiten.

Warum Mercura beitreten

• Eine grundlegende Rolle. Als unser erster Solution Engineer bauen Sie die Demoumgebung, den Proof-of-Concept-Ansatz und die technische Verkaufsbewegung auf, anstatt sie zu übernehmen.
• Direkter Einfluss auf das Produkt. Sie sitzen einen Schritt von Produkt und Engineering entfernt, und was Sie in Deals lernen, prägt, was wir als Nächstes bauen.
• Ein großer, unerschlossener Markt. Wir automatisieren die manuelle ERP-Arbeit in einer Branche von über 12 Billionen Dollar, die immer noch auf E-Mails, PDFs, Telefonanrufen und manuellen Prozessen basiert.
• Echte Verantwortung und Aufstiegschancen. Sie erhalten echte Anteile am Unternehmen mit Stimmrechten, nicht nur VSOP/ESOP.
• Ein starkes Team. Betreiber, Ex-Gründer und erfahrene Ingenieure, die hohe Standards setzen und sich gegenseitig unterstützen.
• Ein schnell wachsendes, engagiertes Umfeld: Wir wachsen extrem schnell, weil wir immer unsere Arbeit und unsere Kunden an erste Stelle setzen.
• Etwas mit echtem Einfluss auf die reale Welt aufbauen: Wir liefern Code, der einer massiven, aber übersehenen manuellen Industrie direkt hilft, effizienter und nachhaltiger zu arbeiten.
• Ein kategoriedefinierendes Unternehmen aufbauen: Mercura hat das Potenzial, bedeutend zu werden. Als frühes Teammitglied haben Sie einen direkten, bleibenden Einfluss auf unsere Kultur, Prozesse, Technologie und unser Produkt.

Ihr Team

• Lukas — Mitgründer & CEO; ex-Google, Forschung in Cambridge; seine Familie ist seit über 100 Jahren im Bauwesen tätig.
• Lars (ehemals Sales bei Tacto, Consulting bei OMMAX, FTE #2 bei Econos)
• Kolya (ehemals SWE bei dem in SF ansässigen Startup Etleap)
• Nico (ehemals Engineering bei SaaS-Startups Luminovo & Fides)

Was wir anbieten

• Wettbewerbsfähige Vergütung und bedeutendes Eigenkapital (Echte Anteile an unserem Unternehmen mit der günstigsten steuerlichen Behandlung - kein VSOP/ESOP)
• Schnelle Karrierechancen in einem schnell wachsenden Team
• Ein ehrgeiziges und fürsorgliches Team, das seine Arbeit als mehr als nur einen Job sieht
• Kostenloses Teamessen (bis zu 4x/Woche)
• Mitgliedschaft im UrbanSportsClub und Zugang zu einem Firmenfahrrad - nehmen Sie an unseren Teamtrainings 3x/Woche teil
• Umzugshilfe, wenn Sie aus einer anderen Stadt nach München ziehen
• Zugang zu allen KI- oder Produktivitätstools, die Sie möchten

Interviewprozess

• Einführungsgespräch mit der Chief of Staff Annabell Vacano.
• Take-Home-Herausforderung
• Technisches Interview mit unserem Gründungs-FDE-Ingenieur Nico Stabla
• Vor Ort mit dem gesamten Team in unserem Münchener Büro.
• Angebot & Referenzprüfungen — ein starker Fit erhält ein Angebot. Wir werden auch nach 2-3 Referenzen fragen.

Über die Gründer

Wir sind Lukas, Stefan & Sean, die Mitgründer von Mercura. Wir teilen ein tiefes Engagement für Exzellenz und die Disziplin, das zu verfolgen, was andere für unmöglich halten könnten. Zwei von uns kommen aus nicht-akademischen Familien, und wir wissen alle, was es bedeutet, unsere eigenen Wege zu gehen und Barrieren zu überwinden. Diese Erfahrung prägt unseren Glauben an Chancengleichheit und nährt unser Engagement für soziale Mobilität.

Lukas (links) ist für die Geschäftsentwicklung bei Mercura verantwortlich. Mit seinem Hintergrund als Data Scientist bei Allianz und bei Google im Silicon Valley bringt er umfangreiche Expertise in Daten und KI mit. Die Familie von Lukas ist seit über 100 Jahren in der Bauindustrie tätig, was ihm ein tiefes Verständnis und eine Leidenschaft für die spezifischen Bedürfnisse des Sektors verleiht.

Sean (Mitte) ist für die technische Entwicklung bei Mercura verantwortlich. Als Physiker der Top 0,01% erhielt Sean eine Silbermedaille für Deutschland bei der Internationalen Physik-Olympiade (IPhO), begann mit 16 Jahren mit der Forschung am Max-Planck-Institut und hat seitdem auf führenden Konferenzen für maschinelles Lernen veröffentlicht.

Stefan (rechts) leitet die Produktentwicklung bei Mercura. Zuvor arbeitete er in der Unternehmensberatung bei Bain & Company, wo er Herstellern half, ihre Abläufe zu verbessern. Stefan nutzt seine Forschungserfahrung am Massachusetts Institute of Technology (MIT) und an der Harvard Business School, um innovative Lösungen für die Branche zu entwickeln.

Bei Mercura glauben wir, dass die besten Ideen entstehen, wenn Menschen aus unterschiedlichen Hintergründen zusammenarbeiten. Wir stellen basierend auf Fähigkeiten, Denkweise und Werten ein und leben nach einer einfachen Regel: die beste Idee gewinnt. Über Mercura hinaus unterstützen wir aktiv Initiativen, die Vielfalt und Geschlechtergerechtigkeit fördern, und verpflichten einen Teil unseres persönlichen Einkommens jedes Jahr an Organisationen, die Chancen für andere erweitern.

Unsere Unternehmenswerte

• Kunde zuerst. Wir bleiben nah an der Realität unserer Kunden und nutzen ihr Feedback, um das zu bauen, was wirklich wichtig ist und ihr dauerhaftes Vertrauen zu gewinnen.
• Eigenverantwortung. Wir übernehmen Verantwortung von Anfang bis Ende und handeln proaktiv, um die ehrgeizigsten Ziele zu verfolgen.
• Genießen Sie die Fahrt. Wir schaffen eine Kultur, in der Menschen sie selbst sein können, Spaß an sinnvollen Arbeiten haben und Erfolge feiern können.
• Die besten Ideen gewinnen lassen. Wir fordern uns respektvoll heraus und beurteilen Ideen nach ihrem Verdienst, nicht danach, wer sie gesagt hat.
• Down-to-earth. Wir sind ansprechbar, bescheiden und praktisch und bringen sowohl Herz als auch Verstand in alles, was wir tun.