Central Reservation Manager (m/w/d)

Das MERCURE Grand Hotel Biedermeier Wien , ein zentral gelegenes 4-Sterne Hotel präsentiert sich stilecht in der \“instafamous\“ Passage und gleichzeitig als elegante Bühne für Charme und Komfort des Biedermeiers von heute.

Unser Hotel verfügt über 198 Zimmer, davon 12 Suiten, die alle im Biedermeierstil gehalten sind, ein Café, eine Bar und einen Relax Club mit Sauna.

Der Seminarbereich umfasst 4 Seminarräume mit Tageslicht.

Kulinarische Köstlichkeiten der Wiener Küche offeriert das Restaurant \“Im Sünnhof\“, typische Schmankerl kredenzt die \“Weissgerber Stube\“.

Zur Unterstützung unseres jungen Teams, suchen wir DICH zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Reservierungsleiter/Reservation Manager

40h/Woche

Ab September 2025

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• Operative Führungs- Verantwortung der Reservierungsabteilung mit einem Mitarbeiter
• Zusammenarbeit mit unserem Revenue Manager zur Optimierung des REVpaprs
• Bearbeitung aller Zimmerreservierungen, inklusive vollständiger Korrespondenz
• Sicherstellung des optimalen Informationsaustausch mit der Rezeption
• Datenpflege der Systeme und deren Überwachung in Zusammenarbeit mit dem Revenue Manager
• Erste Ansprechperson für Kongresse sowie Großveranstaltungen
• Koordination und Kontrolle der Gruppenreservierungen und Optionsbuchungen

Profil

• Du hast bereits mehrjährige Erfahrung in der gehobenen Hotellerie in vergleichbarer Position gesammelt, fühlst dich wie geboren für diese Aufgabe und sprichst fließend Deutsch und sehr gut Englisch.
• Du bringst dich gerne ein und begeisterst unsere Gäste und unser Team mit Deiner kommunikativen Art.
• Du hast ein hohes Qualitätsbewusstsein, ein offenes, freundliches Wesen und bist Gastgeber aus Leidenschaft
• Du hat sehr gute \“Opera\“ Kenntnisse

Wir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Mitgestaltungsmöglichkeiten in einem dynamischen Arbeitsumfeld
• Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
• Bonussystem
• Weltweites Reisen innerhalb der Accorhotels Gruppe zu Mitarbeiterkonditionen (auch für Familie & Freunde)
• Eine berufliche und persönliche Weiterbildung in einer der größten Hotelgruppen der Welt
• Kostenlose Speisen und Getränke in unserer Mitarbeiterkantine
• Mitarbeiterevents
• Gemeinsam feiern. Erfolge feiern wir gemeinsam mit dem Team.
• Kostenfreie Reinigung der Dienstkleidung
• Wohnmöglichkeit bei Bedarf vorhanden
• Ein Gehalt das weit über den Kollektivvertrag liegt

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