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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist der erste Kontakt für unsere Gäste und sorgst für einen reibungslosen Ablauf am Front Office.
- Arbeitgeber: Das MERCURE Grand Hotel Biedermeier Wien ist ein stilvolles 4-Sterne Hotel im Herzen Wiens.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, günstige Raten in AccorHotels und Rabatte bei Partnerunternehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines jungen, dynamischen Teams und erlebe die Vielfalt der Hotelbranche.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude am Kundenkontakt, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie EDV-Kenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Spaß und Teamarbeit stehen bei uns an erster Stelle!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 42000 € pro Jahr.
Das MERCURE Grand Hotel Biedermeier Wien, ein zentral gelegenes 4-Sterne Hotel, präsentiert sich stilecht in der "instafamous" Passage und gleichzeitig als elegante Bühne für Charme und Komfort des Biedermeiers von heute. Unser Hotel verfügt über 198 Zimmer, davon 12 Suiten, die alle im Biedermeierstil gehalten sind, ein Café, eine Bar und einen Relax Club mit Sauna. Der Seminarbereich umfasst 4 Seminarräume mit Tageslicht. Kulinarische Köstlichkeiten der Wiener Küche offeriert das Restaurant "Im Sünnhof", typische Schmankerl kredenzt die "Weissgerber Stube".
Zur Unterstützung unseres jungen Teams suchen wir DICH zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Front Office Agent (m/w/d) in Vollzeit & 20-24 Stunden Modus.
Aufgaben:- Prozessprofi: Du handelst die Abläufe am Front Office! Vom Gästekontakt bis hin zu den administrativen Aufgaben.
- Smiler: Vom Check-In bis zum Check-Out bist du für unsere Gäste mit einem Lächeln da.
- Organisationsgenie: Du tauschst dich mit den anderen Abteilungen aus, um deinen Gästen einen perfekten Aufenthalt zu gewährleisten.
- Zahlenkenner: Kassenverwaltung und -abrechnung.
- Hotelmensch: Du magst es, dich mit verschiedenen Kulturen zu konfrontieren und magst den Kundenkontakt.
- Gästeversteher: Du hast Freude an der Arbeit mit einem anspruchsvollen Gästekreis.
- Organisationstalent: Du bist der Inbegriff von Multitasking.
- Sprachgefühl: Deutsch- und Englischkenntnisse - gerne auch weitere Sprachen.
- Hacker: Gute EDV-Kenntnisse, wünschenswert wären Kenntnisse in Opera.
- Spaßvogel: Weil Spaß gehört ja auch dazu!
- Die Chance, in einem großartigen Team mitzuarbeiten.
- Unbefristeter Arbeitsvertrag.
- Effektive Einarbeitung.
- Unternehmenseigene Trainingsacademy.
- Günstige Raten in unseren AccorHotels weltweit.
- Rabatte bei Partnerunternehmen.
- Es gibt die Möglichkeit, in einer Dienstwohnung ein Zimmer zu bekommen.
- Bezahlung laut Kollektivvertrag für Angestellte im Hotel- und Gastgewerbe mit Überbezahlung möglich.
Front Office Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien
Kontaktperson:
Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Hotelbranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über das MERCURE Grand Hotel Biedermeier Wien und seine Besonderheiten. Zeige in Gesprächen, dass du die Werte und die Atmosphäre des Hotels verstehst und schätzt.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundenkontakt und im Umgang mit verschiedenen Kulturen. Überlege dir Beispiele, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Position! Ein Lächeln und eine positive Einstellung können einen großen Unterschied machen. Sei authentisch und lass deine Leidenschaft für die Hotellerie durchscheinen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das MERCURE Grand Hotel Biedermeier Wien. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Front Office Agent relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kundenorientierung, Multitasking-Fähigkeiten und Sprachkenntnisse.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du perfekt für die Rolle des Front Office Agents geeignet bist. Gehe auf deine Leidenschaft für den Kundenkontakt und deine Freude an der Arbeit in einem multikulturellen Umfeld ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle erforderlichen Informationen enthalten sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien vorbereitest
✨Sei du selbst
Zeige während des Interviews deine Persönlichkeit. Das MERCURE Grand Hotel Biedermeier Wien sucht nach einem Front Office Agent, der authentisch und freundlich ist. Ein Lächeln kann viel bewirken!
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenkontakt und wie du mit verschiedenen Kulturen umgehst. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Gästen unter Beweis stellen.
✨Kenntnisse über das Hotel
Informiere dich über das MERCURE Grand Hotel Biedermeier Wien und seine Angebote. Zeige dein Interesse an der Hotelkultur und den Dienstleistungen, die sie anbieten, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Multitasking-Fähigkeiten demonstrieren
Da die Position viel Organisationstalent erfordert, sei bereit, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit mehrere Aufgaben gleichzeitig gemeistert hast. Dies zeigt, dass du für die Herausforderungen am Front Office gewappnet bist.
