Operation Manager (m/w/d)
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Operation Manager (m/w/d)

Berlin Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Mercure Hotel Berlin Zentrum

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite das Hotel operativ und sei Ansprechpartner*in für Gäste und Mitarbeitende.
  • Arbeitgeber: Mercure ist Teil der Accor Hotels und bietet herzliche Gastlichkeit in Berlin.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße 30 Urlaubstage, attraktive Mitarbeiterpreise und ein betriebliches Gesundheitsmanagement.
  • Warum dieser Job: Gestalte aktiv ein einzigartiges Hotel in einem lebhaften Stadtteil von Berlin.
  • Gewünschte Qualifikationen: Berufserfahrung im Hotelmanagement und gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.
  • Andere Informationen: Flache Hierarchien und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Mercure gehört zu den Accor Hotels. Die Mercure Hotels heißen ihre Gäste in 49 Ländern auf allen Kontinenten mit herzlicher Gastlichkeit und bester Qualität willkommen. Das Mercure Hotel Berlin Zentrum gelegen in einer ruhigen Seitenstraße des Kurfürstendamms der Flaniermeile der City West nahe dem KadeWe offeriert seinen Gästen Entspannung inmitten der pulsierenden Stadt Berlin. 78 komfortable Zimmer, ein Frühstücksrestaurant und unsere gemütliche Hotelbar laden unsere Gäste ein.

Anstellungsart: Vollzeit

Was Sie bei uns erwartet:

  • Ein charmantes 3-Sterne-Superior-Haus mitten in Schöneberg – bunt, weltoffen, herzlich.
  • Ein Team, das nicht nur zusammenarbeitet, sondern auch zusammen lacht.
  • Ein Arbeitsumfeld, in dem kein Tag wie der andere ist – dafür sorgen unsere Gäste schon.
  • Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen, Prozesse mitzugestalten und den Laden mit Herz und Verstand zu führen.

Was wir uns von Ihnen wünschen:

  • Berufserfahrung im Hotelmanagement – am besten wissen Sie, wie man ein Haus führt, ohne dass man es merkt.
  • Empathie, Durchblick und die Fähigkeit, auch in Stressmomenten den Überblick zu behalten.
  • Organisationstalent, Führungskompetenz und ein charmantes Auftreten.
  • Deutsch und Englisch sicher in Wort und Schrift – weitere Sprachen? Immer her damit!

Ihre Aufgaben:

  • Operative Leitung des Hotels in enger Zusammenarbeit mit der Direktion.
  • Ansprechpartner*in und Problemlöser*in für Gäste und Mitarbeitende.
  • Verantwortung für Qualitätssicherung, Budgetüberwachung und reibungslose Abläufe im Tagesgeschäft.
  • Teamführung mit Fingerspitzengefühl.
  • Gastgeber*in mit Herz.

Warum Sie sich bewerben sollten:

  • Weil Sie Freude daran haben, Verantwortung zu übernehmen und ein Hotel aktiv mitzugestalten.
  • Weil Sie Menschen begeistern können – im Team wie auch im Gästekontakt.
  • Weil Berlin Schöneberg ein besonderer Ort ist – und unser Hotel genauso.

Wir bieten:

  • ein angenehmes Betriebsklima
  • eine angemessene Bezahlung
  • 30 Urlaubstage bei 5-Tage Woche
  • Sonderzahlungen
  • attraktive Family & Friends Hotelpreise deutschlandweit & international
  • ein betriebliches Gesundheitsmanagement
  • BVG Firmenticket
  • innovative Tools wie z.B. Online Dienstpläne
  • Bezuschussung eines Fahrrads (Deutsche Dienstrad)
  • ein eigenes Mitarbeiter Einkaufsportal mit attraktiven Rabatten für alle Lebensbereiche
  • Mitarbeiterevents
  • die Möglichkeiten zur Mitgestaltung durch die Erfahrung, die Sie mit einbringen
  • kurze Entscheidungswege durch eine flache Hierarchie
  • auf Sie zugeschnittene Weiterbildungsangebote
  • sehr gute Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb der Gruppe

Vertrag:

  • Vollzeit 40 Stunden /Woche
  • Arbeitstage: 5 Tage pro Woche
  • unbefristeter Arbeitsvertrag
  • 6 Monate Probezeit

Sie erwartet ein spannendes Arbeiten in einem sehr netten Team. Bewerbungen mit Charme, Lebenslauf und einem Lächeln bitte an: jacqueline.kromer@lfpihotels.de

Operation Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Mercure Hotel Berlin Zentrum

Das Mercure Hotel Berlin Zentrum bietet nicht nur eine herzliche Arbeitsatmosphäre in einem charmanten 3-Sterne-Superior-Haus, sondern auch zahlreiche Vorteile wie 30 Urlaubstage, ein betriebliches Gesundheitsmanagement und attraktive Mitarbeiterangebote. Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihre Ideen einzubringen und aktiv an der Gestaltung des Hotels mitzuwirken, während Sie in einem dynamischen Team arbeiten, das sich durch Empathie und Zusammenhalt auszeichnet.
Mercure Hotel Berlin Zentrum

Kontaktperson:

Mercure Hotel Berlin Zentrum HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Operation Manager (m/w/d)

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotelbranche arbeiten, und frage sie nach möglichen Kontakten im Mercure Hotel Berlin Zentrum. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen.

Tip Nummer 2

Informiere dich über aktuelle Trends im Hotelmanagement und bringe diese in Gespräche ein. Zeige, dass du nicht nur die Grundlagen beherrschst, sondern auch innovative Ideen hast, um das Hotel weiterzuentwickeln.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf mögliche Fragen zu Stressmanagement und Teamführung vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.

Tip Nummer 4

Zeige deine Begeisterung für die Stadt Berlin und das besondere Flair von Schöneberg. Wenn du während des Gesprächs deine Verbundenheit zur Region und zum Hotel ausdrückst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Operation Manager (m/w/d)

Hotelmanagement Erfahrung
Führungskompetenz
Organisationstalent
Empathie
Stressresistenz
Kommunikationsfähigkeiten
Budgetüberwachung
Qualitätssicherung
Teamführung
Problemlösungsfähigkeiten
Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
Interkulturelle Kompetenz
Flexibilität
Kundenorientierung
Verhandlungsgeschick

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Mercure Hotels und die Accor Gruppe. Besuche ihre offiziellen Webseiten, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und spezifische Anforderungen für die Position des Operations Managers zu erfahren.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im Hotelmanagement hervorhebt. Betone deine Fähigkeiten in der Teamführung, Organisation und Stressbewältigung, die für die Rolle wichtig sind.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Hebe deine Leidenschaft für die Hotellerie und deine Fähigkeit, Gäste zu begeistern, hervor.

Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und einen positiven Eindruck hinterlassen.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mercure Hotel Berlin Zentrum vorbereitest

Bereite dich auf typische Fragen vor

Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Hotelmanagement oder wie du mit stressigen Situationen umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und weißt, was die Position erfordert.

Zeige deine Empathie und Führungsqualitäten

Da die Rolle des Operations Managers viel mit Teamführung und Gästekontakt zu tun hat, ist es wichtig, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, die deine Fähigkeit zur Empathie und Führung unter Beweis stellen.

Informiere dich über das Hotel und die Marke

Mach dich mit den Werten und der Philosophie von Mercure vertraut. Zeige im Interview, dass du die Marke verstehst und wie du dazu beitragen kannst, ihre Standards zu erfüllen und zu übertreffen.

Stelle eigene Fragen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.

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