Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste, bearbeite Anfragen und sorge für einen reibungslosen Empfang.
- Arbeitgeber: Das Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst bietet ein dynamisches Arbeitsumfeld in der Hotellerie.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, kostengünstige Verpflegung und Weihnachts- sowie Urlaubsgeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines jungen, motivierten Teams und entwickle deine Karriere in einem spannenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Teamfähigkeit und idealerweise Erfahrung im Front Office.
- Andere Informationen: Kostenfreie Parkplätze und eine gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel sorgen für einen stressfreien Arbeitsweg.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Willkommen im Team vom Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst! Sie sind gastorientiert und stehen einer neuen Herausforderung positiv gegenüber. Sie wünschen sich Flexibilität und das Mitwirken in einem jungen, motivierten Team und möchten Ihren Beitrag zum Erfolg leisten.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir genau Sie!
- Anstellungsart: Vollzeit
- Begrüßung der Gäste gemäß den Standards
- Umsetzung der Aufgaben in den verschiedenen Empfangs-Schichten
- Kassenabrechnung der einzelnen Schichten inkl. Kreditkartenkontrolle
- Bearbeiten der Gästekarteien und Meldescheine
- Bearbeitung der VIP-Gäste-Statistiken und der Anreiselisten in Abstimmung mit der Empfangsleitung
- Übergabe der Kasse bei Schichtwechsel
- Zuständig für ein ordentliches Erscheinungsbild der Lobby und der Businesscorner
- Reklamations-Handling gemäß Richtlinien
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
- Erste Erfahrungen am Front Office wünschenswert, aber nicht Voraussetzung
- Sie sind ein gutes Teammitglied
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Selbstbewusstes und gepflegtes Auftreten
- Sie sind ambitioniert und können selbständig und strukturiert arbeiten
- Idealerweise Erfahrung mit der Hotelsoftware Opera
- Eine abgeschlossene Hotelfachausbildung
- Grundkenntnisse in Word und Excel
Wir bieten Ihnen:
- Einen sicheren Arbeitsplatz in Vollzeitanstellung
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten, ein tolles Arbeitsklima und sehr gute Arbeitsbedingungen in einem jungen und dynamischen Team
- Kostengünstige Verpflegung über das Hotel
- Weihnachts- und Urlaubsgeld, das Ihnen hilft besondere Wünsche zu erfüllen
- Kostenfreie Parkplätze direkt am Hotel bzw. eine gute Anbindung zu öffentlichen Verkehrsmitteln
- Trainingsprogramme, die Ihnen individuelle Schulungen und Aufstiegschancen ermöglichen
- Jährliche Orientierungsgespräche, in denen Sie Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Karriereplanung erhalten
- Ein Qualitäts-Management-System, das Ihnen die Einarbeitung erleichtert und Sie beim Arbeitsalltag unterstützt
Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst
Kontaktperson:
Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Gastorientierung bereits im Vorstellungsgespräch. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Gästen interagiert hast oder Probleme gelöst hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und umsetzen kannst.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über das Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst und dessen Standards. Wenn du während des Gesprächs spezifische Informationen über das Hotel und seine Philosophie einbringst, zeigst du dein Interesse und Engagement für die Position.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Flexibilität und Teamfähigkeit zu beantworten. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit in einem Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei eingenommen hast. Das wird dir helfen, dich als wertvolles Teammitglied zu präsentieren.
✨Tip Nummer 4
Wenn du Erfahrung mit Hotelsoftware wie Opera hast, erwähne dies unbedingt. Falls nicht, zeige deine Bereitschaft, neue Software schnell zu erlernen. Dies kann einen positiven Eindruck hinterlassen und deine Chancen erhöhen, die Stelle zu bekommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Bewerbungsschreiben mit einer klaren und überzeugenden Darstellung deiner Motivation für die Stelle als Empfangsmitarbeiter. Erkläre, warum du in der Hotellerie arbeiten möchtest und was dich an diesem speziellen Hotel reizt.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben alle relevanten Erfahrungen, die du im Front Office oder in der Hotellerie gesammelt hast. Auch wenn du keine umfangreiche Erfahrung hast, kannst du Fähigkeiten und Qualifikationen hervorheben, die für die Position wichtig sind.
Zeige Teamfähigkeit: Da die Stelle in einem jungen, motivierten Team ist, solltest du in deiner Bewerbung betonen, dass du ein gutes Teammitglied bist. Nenne Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.
Prüfe deine Sprachkenntnisse: Da sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse gefordert sind, stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf klar angibst. Wenn du Zertifikate oder Nachweise hast, füge diese hinzu, um deine Sprachfähigkeiten zu untermauern.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst vorbereitest
✨Sei gastorientiert
Da die Position des Empfangsmitarbeiters stark auf den Kundenkontakt ausgerichtet ist, solltest du während des Interviews deine gastorientierte Einstellung betonen. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit Gästen geholfen hast oder wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist.
✨Präsentiere dein Teamgeist
Das Mercure Hotel sucht nach einem Teammitglied, das gut ins junge und motivierte Team passt. Zeige im Interview, dass du teamfähig bist, indem du von deinen Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen erzählst und wie du zur Teamdynamik beigetragen hast.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung am Front Office und deinem Umgang mit Reklamationen. Überlege dir im Voraus, wie du deine Antworten strukturiert und selbstbewusst präsentieren kannst, um deine Eignung für die Stelle zu unterstreichen.
✨Zeige deine Flexibilität
Da die Stelle verschiedene Schichten umfasst, ist es wichtig, deine Flexibilität zu betonen. Erkläre, dass du bereit bist, in unterschiedlichen Schichten zu arbeiten und dich schnell an neue Situationen anzupassen.
