Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüßen Sie Gäste und sorgen Sie für einen reibungslosen Check-in und Check-out.
- Unternehmen: Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst - ein dynamisches und gastfreundliches Team.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, ein motiviertes Team und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Vollzeitstelle mit der Möglichkeit, Teil eines wachsenden Unternehmens zu sein.
- Warum dieser Job: Gestalten Sie das Gästeerlebnis und arbeiten Sie in einem jungen, engagierten Umfeld.
- Qualifikationen: Gastorientierte Einstellung und Teamfähigkeit sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Willkommen im Team vom Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst!
Sie sind gastorientiert und stehen einer neuen Herausforderung positiv gegenüber. Sie wünschen sich Flexibilität und das Mitwirken in einem motivierten Team und möchten Ihren Beitrag zum Erfolg leisten.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir genau Sie!
Anstellungsart: Vollzeit
- Begrüßung, Check in und Check out unserer Gäste gemäß den Standards
- Umsetzung der Aufgaben in den verschiedenen Empfangs-Schichten
- Kassenabrechnung der einzelnen Schichten inkl. Kreditkartenkontrolle
- Bearbeiten der Gästekarteien und Meldescheine
- Bearbeitung der VIP-Gäste-Statistiken und der Anreiselisten in Abstimmung mit der Empfangsleitung
- Übergabe der Kasse bei Schichtwechsel
- Zuständig für ein ordenliches Erscheinungsbild der Lobby und der Businesscorner
- Reklamations-Handling gemäß Richtlinien
- Eine abgeschlossene Hotelfachausbildung
- Erste Erfahrungen am Front Office wünschenswert, aber nicht Voraussetzung
- Sie sind ein gutes und kommunikativesTeammitglied
- Sehr gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Selbstbewusstes und gepflegtes Auftreten
- Sie sind ambitioniert und können selbständig und strukturiert arbeiten
- Idealerweise Erfahrung mit der Hotelsoftware Opera
- Grundkenntnisse in Word und Excel
- einen sicheren Arbeitsplatz in Vollzeitanstellung
- abwechslungsreiche Tätigkeiten, ein tolles Arbeitsklima und sehr gute Arbeitsbedingungen in einem dynamischen Team
- kostengünstige Verpflegung über das Hotel
- Weihnachts- und Urlaubsgeld, das Ihnen hilft besondere Wünsche zu erfüllen
- kostenfreie Parkplätze direkt am Hotel bzw. eine gute Anbindung zu öffentlichen Verkehrsmitteln. Das bedeutet für Sie: keine zusätzlichen Kosten, Zeitersparnis, einen stressfreien Start in den Arbeitstag ohne lange Parkplatzsuche
- Trainingsprogramme, die Ihnen individuelle Schulungen und Aufstiegschancen ermöglichen
- jährliche Orientierungsgespräche, in dem Sie Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Karriereplanung erhalten
- Ein Qualitäts-Management-System, das Ihnen die Einarbeitung erleichtert und Sie beim Arbeitsalltag unterstützt
Front Desk Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst
Das Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst bietet Ihnen nicht nur einen Arbeitsplatz, sondern ein inspirierendes Umfeld, in dem Gastfreundschaft großgeschrieben wird. Mit einem jungen, dynamischen Team fördern wir eine offene und kollegiale Arbeitsatmosphäre, die Raum für persönliche Entwicklung und kreative Ideen lässt. Genießen Sie flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, aktiv zum Erfolg unseres Hauses beizutragen – hier sind Ihre Ideen gefragt!
Kontaktdaten:
Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Desk Agent (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Desk Agent interessierst, zögere nicht, direkt im Hotel vorbeizuschauen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Hotelgewerbe arbeiten. Sie können dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst und überlege dir, wie du deine gastorientierte Einstellung am besten präsentieren kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du dein Interesse und erhältst die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbungen abzuheben. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Desk Agent (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Pass dein Anschreiben an:Stell sicher, dass dein Anschreiben auf die Stelle als Front Desk Agent zugeschnitten ist. Hebe deine gastorientierte Einstellung hervor und erzähle uns von deinen Erfahrungen im Kundenservice.
Achte auf Details:Ein fehlerfreies Bewerbungsschreiben zeigt, dass du sorgfältig arbeitest. Lies alles nochmal durch und achte auf Grammatik und Rechtschreibung, bevor du es abschickst.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So können wir deine Unterlagen direkt bearbeiten und du bist schnell im Prozess!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst vorbereitet
✨Sei gastorientiert!
Da es sich um eine Position als Front Desk Agent handelt, ist es wichtig, dass du deine gastorientierte Einstellung zeigst. Bereite Beispiele vor, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast, und betone, wie du auf die Bedürfnisse der Gäste eingehst.
✨Flexibilität demonstrieren
Das Mercure Hotel sucht nach jemandem, der flexibel ist. Überlege dir im Voraus, wie du in der Vergangenheit mit unerwarteten Situationen umgegangen bist. Teile diese Erfahrungen im Interview, um zu zeigen, dass du anpassungsfähig bist.
✨Teamarbeit betonen
In einem jungen, motivierten Team zu arbeiten, erfordert gute Teamfähigkeit. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wie du erfolgreich in einem Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei gespielt hast. Das zeigt, dass du gut ins Team passt.
✨Motivation und Beitrag zum Erfolg
Zeige deine Motivation für die Stelle und wie du zum Erfolg des Hotels beitragen möchtest. Überlege dir, was du konkret einbringen kannst, sei es durch Ideen zur Verbesserung des Services oder durch deine positive Einstellung.
