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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Lerne alle Bereiche des Hotelbetriebs, vom Empfang bis zur Buchhaltung.
- Arbeitgeber: EVENT Hotels ist ein internationales 4-Sterne Hotelunternehmen mit Zukunft.
- Mitarbeitervorteile: Sichere Ausbildung, tarifliche Bezahlung, Mitarbeiterrabatte und Schulungsangebote.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und erlebe die Vielfalt der Hotellerie.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude am Umgang mit Menschen, Lernbereitschaft und gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Bewerbungen über Azubiyo mit Referenznummer sind willkommen.
Was Dich erwartet: In einer 3jährigen umfangreichen Ausbildung in einem internationalen 4-Sterne Hotelbetrieb der EVENT Hotels erlernst und durchläufst Du alle Abteilungsbereiche: Empfang, Service, Housekeeping, Veranstaltungsabteilung, Reservierung und vorbereitende Buchhaltung.
Wir bieten Dir:
- Viele abwechslungsreiche Aufgaben
- Einen sicheren Arbeitsplatz und die Perspektive in einem internationalen Unternehmen mit Zukunft
- Ein abwechslungsreiches Aufgabenspektrum in einem netten Team mit angenehmem Betriebsklima
- Tarifliche Bezahlung, Urlaub und Sozialleistungen wie Weihnachts-, Urlaubsgeld und Zuschüsse zu vermögenswirksamen Leistungen
- Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten in den Hotels unserer Gruppe und Mitarbeiterraten im internationalen Accor Hotels Netzwerk
- Günstige Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln
- Interne und externe Schulungsangebote und Programme zur Weiterentwicklung
- Jährliche Mitarbeiter-Events
- Mitarbeiterverpflegung
Deine Aufgabenbereiche:
- Du erlernst den korrekten sowie qualitativ hochwertigen Service am Gast und betreust die Gäste während ihres Aufenthalts beim Frühstück, beim à la carte Dinner oder an der Bar.
- Du erlernst das Kassensystem und die Annahme und Kontrolle von Wareneingängen.
- Du lernst die Hotelzimmer kennen und bist sowohl für die Reinigung als auch das Checken dieser zuständig.
- Du begrüßt die Gäste an der Rezeption und bist im Früh- und Spätdienst für Check-in und Check-out verantwortlich.
- Begeisterst Kunden für unser Bindungsprogramm ALL und hilfst Gästen bei Fragen oder Reklamationen vor Ort oder am Telefon.
- Du unterstützt bei der Annahme von Reservierungen und sendest Bestätigungen.
- Du betreust Tagungsgäste und Kaffeepausen, erlernst das Raum-Setup sowie Vorbereitungen für Feierlichkeiten und Tagungsveranstaltungen und auch die Annahme und Bestätigung von Veranstaltungen.
- Du erhältst erste Einblicke in die vorbereitende Buchhaltung mit Kassenabrechnungen, Bankeinzahlungen, Kontrolle der Tagesberichte und Kontieren sowie Erfassen von Kreditoren und Debitorenrechnungen.
Das bringst du mit ins Team:
- Vor allen Dingen: Spaß und Freude am Umgang mit Menschen aus der ganzen Welt
- Freude daran, in einem motivierten Team zu arbeiten
- Lernbereitschaft, Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Die Bereitschaft im Schichtdienst, am Wochenende und an Feiertagen zu arbeiten (natürlich hast Du an anderen Tagen frei, wenn Du am Wochenende oder an Feiertagen arbeiten musst)
- Gepflegtes Erscheinungsbild und höflicher Umgang
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind willkommen
- Erste Kenntnisse von Excel und Word sind von Vorteil
Ansprechpartner und Bewerbung: Dunja Buchner / Operations Manager. Bitte beziehe Dich auf Deine Bewerbung auf Azubiyo und gib die unten genannte Referenznummer an.
Ausbildung Hotelfachmann/frau (m/w/d) in Duisburg 2025 Arbeitgeber: Mercure Hotel Duisburg City
Kontaktperson:
Mercure Hotel Duisburg City HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Ausbildung Hotelfachmann/frau (m/w/d) in Duisburg 2025
✨Tip Nummer 1
Nutze die Gelegenheit, um dich vorab über das Hotel und dessen Kultur zu informieren. Besuche die Website der EVENT Hotels und schau dir deren Social-Media-Kanäle an, um ein Gefühl für die Atmosphäre und die Werte des Unternehmens zu bekommen.
✨Tip Nummer 2
Versuche, Kontakte zu aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des Hotels zu knüpfen. Plattformen wie LinkedIn können dir helfen, wertvolle Einblicke in den Arbeitsalltag und die Unternehmenskultur zu erhalten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen im Bereich Hotellerie recherchierst. Überlege dir auch, welche Fragen du selbst stellen möchtest, um dein Interesse und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des Bewerbungsprozesses deine Begeisterung für die Branche. Erwähne spezifische Erfahrungen oder Erlebnisse, die deine Leidenschaft für den Umgang mit Menschen und die Hotellerie verdeutlichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Ausbildung Hotelfachmann/frau (m/w/d) in Duisburg 2025
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere Dich über das Unternehmen: Bevor Du Deine Bewerbung schreibst, informiere Dich über die EVENT Hotels und deren Werte. Verstehe, was sie von ihren Auszubildenden erwarten und welche Unternehmenskultur herrscht.
Gestalte ein ansprechendes Anschreiben: In Deinem Anschreiben solltest Du Deine Motivation für die Ausbildung als Hotelfachmann/frau klar darlegen. Betone Deine Freude am Umgang mit Menschen und Deine Lernbereitschaft. Zeige, dass Du die Anforderungen der Stelle verstehst.
Lebenslauf aktualisieren: Stelle sicher, dass Dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Erfahrungen sowie Fähigkeiten enthält. Hebe Deine Sprachkenntnisse und eventuelle Praktika im Gastgewerbe hervor.
Referenznummer angeben: Vergiss nicht, in Deiner Bewerbung die angegebene Referenznummer zu erwähnen. Dies hilft dem Unternehmen, Deine Bewerbung schnell zuzuordnen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mercure Hotel Duisburg City vorbereitest
✨Zeige Deine Begeisterung für den Kundenservice
Da der Umgang mit Gästen eine zentrale Rolle in dieser Ausbildung spielt, ist es wichtig, Deine Leidenschaft für den Kundenservice zu betonen. Bereite Beispiele vor, in denen Du erfolgreich mit Menschen interagiert hast oder wie Du Probleme gelöst hast.
✨Informiere Dich über das Unternehmen
Recherchiere die EVENT Hotels und deren Werte. Zeige im Interview, dass Du die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie Du dazu beitragen kannst, diese zu leben. Das zeigt Dein Interesse und Deine Motivation.
✨Bereite Dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu Deiner Teamfähigkeit, Flexibilität und Deinem Umgang mit Stress. Überlege Dir, wie Du Deine Eigenschaften und Erfahrungen in diesen Bereichen am besten präsentieren kannst.
✨Kleide Dich angemessen und professionell
Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist besonders wichtig in der Hotellerie. Achte darauf, dass Deine Kleidung sauber und ordentlich ist, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
