Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste herzlich und kümmere dich um Check-in und Check-out.
- Unternehmen: Event Hotels betreibt über 70 Hotels in Top-Destinationen Europas.
- Vorteile: Sichere Anstellung, übertarifliche Bezahlung und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Freie Wochenenden im Wechsel und regelmäßige Mitarbeiter-Events.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit Entwicklungsmöglichkeiten und einem tollen Betriebsklima.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Hotelfachausbildung und Freude am Umgang mit Menschen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
FROM GOOD TO GREAT - Event Hotels ist ein Unternehmen mit über 70 Geschäfts- und Tagungshotels an mehr als 50 Standorten in ganz Europa, darunter Top Destinationen wie Köln, Berlin, Hamburg, Amsterdam, Paris, Barcelona und Florenz. Wir profitieren zusätzlich von der Anbindung und Partnerschaft mit unserem internationalen, weltweit operierenden Franchise Partner Accor Hotels.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- Herzliche Begrüßung unserer Gäste
- Check-in und Check-out
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
- Kassenverwaltung
- Debitorenbearbeitung
- Betreuung des allgemeinen Hotel
- Erste Problembehandlung bei Gästefeedbacks vor Ort
- Kommunikation mit anderen Abteilungen
Profil
- Du hast eine abgeschlossene Hotelfachausbildung und die Rezeption ist dein Steckenpferd
- Du kannst dich mit unserem Haus identifizieren und repräsentierst das Image nach Außen
- Du hast Freude am Umgang mit Menschen und ein herzliches, positives Auftreten
- Du bist aufgeschlossen, zuverlässig, engagiert und arbeitest gerne in einem Team
- Du sprichst gut Deutsch und Englisch und hast noch mehr sprachliche Talente
- Schichtdienst ist für dich kein Problem
Wir bieten
- einen sicheren unbefristeten Arbeitsplatz und die Perspektive in einem internationalen Unternehmen mit Zukunft
- Übertarifliche Bezahlung und Sozialleistungen wie Weihnachts- Urlaubsgeld, Zuschüsse VWL und betriebliche Altersvorsorge
- Ein abwechslungsreiches Aufgabenspektrum in einem netten Team mit angenehmem Betriebsklima
- Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten in den Hotels unserer Gruppe und Mitarbeiterraten im internationalen Accor Hotels Netzwerk
- Mitarbeiter Bonus Programm, günstige Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln.
- Interne und externe Schulungsangebote und Programme zur Weiterentwicklung
- Jährliche Mitarbeiter Events
- Mitarbeiterverpflegung
- Im Wechsel mit den Kolleginnen und Kollegen freie Wochenenden
Front Office Mitarbeiter (m/w/d) unbefristet Arbeitgeber: Mercure Hotel Duisburg City
Event Hotels ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen unbefristeten Arbeitsplatz in einem dynamischen internationalen Umfeld bietet, sondern auch eine Vielzahl von Vorteilen wie übertarifliche Bezahlung, Sozialleistungen und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Die herzliche Teamkultur und die Möglichkeit, in erstklassigen Destinationen zu arbeiten, machen das Unternehmen zu einem attraktiven Ort für alle, die ihre Karriere im Gastgewerbe vorantreiben möchten.
Kontaktdaten:
Mercure Hotel Duisburg City Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Mitarbeiter (m/w/d) unbefristet erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotelbranche arbeiten. Oftmals erfährt man über offene Stellen durch persönliche Kontakte, bevor sie öffentlich ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Event Hotels und deren Unternehmenskultur. Zeige in Gesprächen, dass du dich mit dem Unternehmen identifizieren kannst und weißt, was es von seinen Mitarbeitern erwartet.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung an der Rezeption und deinem Umgang mit Gästen. Überlege dir Beispiele, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Sprachkenntnisse! Wenn du neben Deutsch und Englisch noch weitere Sprachen sprichst, erwähne dies aktiv im Gespräch. In einem internationalen Umfeld ist Mehrsprachigkeit ein großer Vorteil.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Mitarbeiter (m/w/d) unbefristet mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche:Informiere dich über Event Hotels und deren Werte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Position zu erfahren.
Lebenslauf anpassen:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Front Office Mitarbeiter wichtig sind. Betone deine Hotelfachausbildung und deine Erfahrung an der Rezeption.
Motivationsschreiben verfassen:Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du gut zu Event Hotels passt. Hebe deine Freude am Umgang mit Menschen und deine Teamfähigkeit hervor.
Bewerbung einreichen:Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mercure Hotel Duisburg City vorbereitet
✨Sei herzlich und freundlich
Da du im Front Office arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du während des Interviews eine herzliche und freundliche Ausstrahlung zeigst. Übe, wie du dich vorstellen würdest und achte darauf, dass dein Lächeln und deine Körpersprache offen und einladend sind.
✨Kenntnis über das Unternehmen
Informiere dich über die Event Hotels und deren Partnerschaft mit Accor Hotels. Zeige im Interview, dass du die Werte und das Image des Unternehmens verstehst und dich damit identifizieren kannst. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Gästen und in der Problemlösung zeigen. Dies könnte eine Situation sein, in der du erfolgreich auf ein Gästefeedback reagiert hast oder wie du in einem Team gearbeitet hast.
✨Sprich über deine Sprachkenntnisse
Da gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du im Interview auch deine sprachlichen Talente ansprechen. Wenn du weitere Sprachen sprichst, erwähne dies ebenfalls, da es einen zusätzlichen Vorteil für die Position darstellt.
