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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Check In und Check Out von Gästen, Kassenabrechnungen und persönliche Gästebetreuung.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Hotel mit einem tollen Team und internationalem Flair.
- Mitarbeitervorteile: Profiticket-Zuschuss, Mitarbeiterraten, Urlaubsgeld, 13. Gehalt und moderne Uniform.
- Warum dieser Job: Vielfältige Aufgaben, kreative Ideen willkommen und eine freundliche Arbeitsatmosphäre.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Spaß an Kommunikation und Gästebetreuung.
- Andere Informationen: Mitarbeiterschulungen in unserer eigenen Akademie und regelmäßige Mitarbeiterfeiern.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
Für weitere Infos zu uns, schaue gerne auf unserem Unternehmensprofil vorbei!
Anstellungsart: Vollzeit
- Check In und Check out unserer Gäste
- Kassenabrechnungen
- Persönliche Gästebetreuung
- Annahme und Bearbeitung von Einzelreservierungen
- Annahme und Bearbeitung von Reklamationen
- Ein guter und freundlicher Umgang mit unseren Gästen und Mitarbeitern
- Spaß an der Kommunikation
- Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
- Lust darauf, eigene Ideen einzubringen
Wir bieten:
- Ein tolles und gemischtes Team
- Abwechslungsreiche Aufgaben
- Zuschuss zum Profiticket oder einen Parkplatz
- Mitarbeiterraten in unseren Hotels weltweit
- Urlaubsgeld
- 13. Gehalt
- Ein Prämiensystem
- Mitarbeiterfeiern
- Eine moderne und legere Uniform
- Verpflegung im Hotel
- Eine eigene Akademie für Schulungen und Weiterbildung
- Eine faire Bezahlung mit stundengenauer Abrechnung
Rezeptionist (m/w/d) Frontoffice Teammember Arbeitgeber: Mercure Hotel Hamburg City
Kontaktperson:
Mercure Hotel Hamburg City HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Rezeptionist (m/w/d) Frontoffice Teammember
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten bereits im Vorstellungsgespräch. Übe, wie du freundlich und professionell mit Gästen umgehst, indem du Rollenspiele mit Freunden oder Familie machst.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen und Angebote des Unternehmens. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du gut informiert bist, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 3
Bereite einige eigene Ideen vor, die du in das Team einbringen könntest. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern auch deine Kreativität und deinen Wunsch, aktiv zum Unternehmen beizutragen.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rezeptionisten zu erfahren. Dies kann dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Rezeptionist (m/w/d) Frontoffice Teammember
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Besuche deren Unternehmensprofil und lerne mehr über die Unternehmenskultur, Werte und die spezifischen Anforderungen für die Position als Rezeptionist.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle im Frontoffice wichtig sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung in der Gästebetreuung.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Stelle bist. Gehe auf deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch ein und erwähne, wie du eigene Ideen ins Team einbringen möchtest.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle geforderten Informationen enthalten sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mercure Hotel Hamburg City vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie bei uns arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Gästen um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, wie du dich ausdrückst und achte darauf, eine positive Körpersprache zu zeigen.
✨Hebe deine Sprachkenntnisse hervor
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind für diese Position entscheidend. Sei bereit, deine Sprachfähigkeiten im Gespräch unter Beweis zu stellen, vielleicht sogar durch ein kurzes Rollenspiel oder eine kleine Konversation.
✨Bring eigene Ideen ein
Das Unternehmen schätzt kreative Vorschläge. Überlege dir im Voraus, wie du zur Verbesserung des Gästeservices beitragen könntest, und teile diese Ideen während des Interviews. Das zeigt Initiative und Engagement.
