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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste, verwalte Buchungen und sorge für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption.
- Arbeitgeber: Das Mercure Hotel Köln City Friesenstraße bietet eine familiäre Atmosphäre in einem modernen Stadthotel.
- Mitarbeitervorteile: Genieße ein dynamisches Arbeitsumfeld und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines harmonischen Teams und erlebe den direkten Kontakt mit internationalen Gästen.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundliches Auftreten, Teamgeist und gute Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig.
- Andere Informationen: Vollzeitstelle in einem zentral gelegenen Hotel mit 103 Zimmern und 4 Konferenzräumen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das Mercure Hotel Köln City Friesenstraße hat mit seinen 103 Zimmern und 4 Konferenzräumen die ideale Größe eines Stadthotels zum Wohlfühlen. Der familiäre und harmonische Führungsstil geben dem Hause die angenehme Atmosphäre und damit gleichzeitig auch eine dynamische Note.
Anstellungsart: Vollzeit
Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Mercure Hotel Köln City Friesenstraße
Kontaktperson:
Mercure Hotel Köln City Friesenstraße HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über das Mercure Hotel Köln City Friesenstraße und seine Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die familiäre Atmosphäre und den harmonischen Führungsstil schätzt und wie du dazu beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit mit herausfordernden Situationen umgegangen bist und wie du Gästen ein positives Erlebnis bieten konntest.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke. In einem Hotel ist es wichtig, gut im Team zu arbeiten und effektiv mit Kollegen sowie Gästen zu kommunizieren. Bereite einige Beispiele vor, die dies belegen.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Hotel zeigen. Dies kann helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen und zeigt, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Mercure Hotel Köln City Friesenstraße. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er auf die Anforderungen der Stelle als Empfangsmitarbeiter zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im Kundenservice und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Hebe deine Leidenschaft für die Hotellerie und deine Fähigkeit hervor, eine angenehme Atmosphäre für Gäste zu schaffen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und überprüfe, ob alle Informationen vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mercure Hotel Köln City Friesenstraße vorbereitest
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über das Mercure Hotel Köln City Friesenstraße informieren. Kenne die Geschichte des Hotels, seine Werte und was es besonders macht. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen für Empfangsmitarbeiter, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?' oder 'Was sind deine Stärken im Kundenservice?'. So kannst du selbstbewusst und vorbereitet auftreten.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Empfangsmitarbeiter ist eine klare und freundliche Kommunikation entscheidend. Übe, wie du dich vorstellen und den Interviewer ansprechen würdest. Achte darauf, freundlich und professionell zu wirken.
✨Zeige Teamgeist
Das Mercure Hotel legt Wert auf ein harmonisches Arbeitsumfeld. Betone in deinem Interview, wie wichtig dir Teamarbeit ist und gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.
