Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Empfangsteam und sorge für einen reibungslosen Ablauf im Hotel.
- Arbeitgeber: Das Mercure Hotel Köln City bietet eine familiäre Atmosphäre und 103 komfortable Zimmer.
- Mitarbeitervorteile: Genieße ein dynamisches Arbeitsumfeld und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines harmonischen Teams in einem beliebten Stadthotel mit viel Kundenkontakt.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Hotelmanagement oder Kundenservice ist von Vorteil.
- Andere Informationen: Vollzeitstelle in einem zentral gelegenen Hotel in Köln.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Job Description
Das Mercure Hotel Köln City Friesenstraße hat mit seinen 103 Zimmern und 4 Konferenzräumen die ideale Größe eines Stadthotels zum Wohlfühlen. Der familiäre und harmonische Führungsstil geben dem Hause die angenehme Atmosphäre und damit gleichzeitig auch eine dynamische Note.
Anstellungsart: Vollzeit
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Front Office Manager / Empfangsleiter (m/w/d) Arbeitgeber: Mercure Hotel Köln City Friesenstraße

Kontaktperson:
Mercure Hotel Köln City Friesenstraße HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Manager / Empfangsleiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über das Mercure Hotel Köln City Friesenstraße und seine Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die familiäre und harmonische Atmosphäre schätzt und bereit bist, diese aktiv mitzugestalten.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Front Office Management zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit anderen Fachleuten aus der Hotellerie. Besuche Branchenevents oder nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen, die dir wertvolle Einblicke in die Position geben können.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du Gäste zufriedenstellst und ein positives Erlebnis im Hotel sicherstellst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Manager / Empfangsleiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Mercure Hotel Köln City Friesenstraße. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position des Empfangsleiters zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle des Front Office Managers wichtig sind. Betone deine Erfahrungen im Kundenservice und in der Teamführung.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Leidenschaft für die Hotellerie und deine Fähigkeit ein, eine harmonische Atmosphäre zu schaffen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und überprüfe, ob alle Informationen vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mercure Hotel Köln City Friesenstraße vorbereitest
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über das Mercure Hotel Köln City Friesenstraße informieren. Kenne die Geschichte des Hotels, seine Werte und die angebotenen Dienstleistungen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele für deine Erfahrungen vor
Als Empfangsleiter ist es wichtig, dass du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat hast. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich ein Team geleitet oder mit schwierigen Gästen umgegangen bist. Diese Geschichten helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle des Empfangsleiters sind exzellente Kommunikationsfähigkeiten unerlässlich. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung und Teamführung betreffen.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt nicht nur dein Interesse an der Position, sondern gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.