Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office und sorge für einen erstklassigen Gästeservice.
- Unternehmen: Mercure Hotel Potsdam City – ein Ort der Herzlichkeit und Teamgeist.
- Vorteile: 1000 € Willkommensbonus, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Rabatte.
- Weitere Informationen: Tolle Kollegen und ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für Gäste in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im Front Office und eine Gastgebermentalität sind gefragt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1000 - 1000 € pro Monat.
Bei Mercure stehen Herzlichkeit, Service und Fürsorge an erster Stelle – sowohl für unsere Gäste als auch für unsere Mitarbeitenden. Gemeinsam schaffen wir unvergessliche Erlebnisse und ein Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und Leidenschaft gelebt werden. Starte jetzt dein neues Abenteuer mit uns als Front Office Manager (m/w/d) im Mercure Hotel Potsdam City.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben- Verantwortung für die operative und administrative Leitung des Front Office Bereichs
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang und eines exzellenten Gästeservices
- Herzlicher Empfang sowie individuelle Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
- Durchführung von Check-in, Check-out, Rechnungsstellung und Kassenführung
- Professionelles Handling von Gästefeedback und Beschwerden
- Erstellung und Organisation von Dienst- und Urlaubsplänen
- Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Front Office Teams
- Verantwortung für die Einhaltung und Umsetzung der Qualitätsstandards der Marke Mercure
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Gewährleistung eines optimalen Gästeerlebnisses
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im Front Office, idealerweise bereits in leitender Position
- Gastgebermentalität sowie Freude am Umgang mit Menschen
- Organisationstalent, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
- Belastbarkeit und souveränes Auftreten – auch in stressigen Situationen
- Gute Kenntnisse der Region Potsdam und Freude daran, Gästen Empfehlungen zu geben
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Motivation, neue Ideen einzubringen
- 1000 € Willkommensbonus: 250,00 € bei Einstellung, 250,00 € nach bestandener Probezeit und 500,00 € nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit
- Ein abwechslungsreichen Arbeitsalltag – kein Tag ist wie der Andere, das können wir versprechen!
- Tolle, neue Kollegen, die in Ihren Bereichen Außergewöhnliches leisten und leidenschaftliche Teamplayer sind
- Ein aufgeschlossenes Miteinander – Kommunikation auf Augenhöhe, Hilfsbereitschaft und offene Türen (auch beim Chef)
- Flexible Dienstplangestaltung bei einer 38 Stunden Woche – klar, es gibt Schichtarbeit und wir wollen nicht lügen, natürlich ist auch mal eine Überstunde drin. Wir nehmen Rücksicht auf deine Wünsche und sorgen für eine ausgeglichene Work-Life-Balance!
- Verschiedene Ermäßigungen, z.B. zahlen wir dir einen Zuschuss zum ÖPNV und in den Hotels unserer Hotelgruppe bekommst du auch Rabatte. Bei mindestens 25 Urlaubstagen (mehr gibt es bei steigender Betriebszugehörigkeit) ist so auch der ein oder andere Kurzurlaub nach Hamburg oder Wien drin.
- „das Übliche“ – Kaffee, Getränke, Kantine und gute Lage in der City
Front Office Manager (m/w/d) 1000 € Willkommensbonus Arbeitgeber: Mercure Hotel Potsdam City
Mercure Hotel Potsdam City bietet ein herzliches und unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und Leidenschaft im Vordergrund stehen. Mit einem attraktiven Willkommensbonus, flexibler Dienstplangestaltung und zahlreichen Mitarbeitervergünstigungen sorgt das Unternehmen dafür, dass jeder Tag abwechslungsreich und erfüllend ist. Zudem fördern wir die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden und bieten eine ausgeglichene Work-Life-Balance.
Kontaktdaten:
Mercure Hotel Potsdam City Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Manager (m/w/d) 1000 € Willkommensbonus erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Manager interessierst, zögere nicht, direkt im Hotel vorbeizuschauen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Mercure Hotel Potsdam City und überlege dir, wie du deine Gastgebermentalität und Teamfähigkeit am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden und zeigst gleichzeitig dein Interesse an der Marke Mercure.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Manager (m/w/d) 1000 € Willkommensbonus mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es persönlich!:Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an. Erkläre, warum du gerade im Mercure Hotel Potsdam City arbeiten möchtest und was dich an der Position des Front Office Managers reizt.
Beweise deine Erfahrung!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Front Office und wie du Herausforderungen gemeistert hast. Zeige uns, dass du das Organisationstalent und die Gastgebermentalität mitbringst, die wir suchen.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir schnell auf dich reagieren können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mercure Hotel Potsdam City vorbereitet
✨Sei der herzliche Gastgeber
Da die Gastgebermentalität für die Position des Front Office Managers entscheidend ist, solltest du im Interview deine Leidenschaft für den Umgang mit Menschen zeigen. Bereite Beispiele vor, in denen du außergewöhnlichen Service geleistet hast oder wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist.
✨Kenntnisse über die Region Potsdam
Informiere dich über die Region Potsdam und ihre Sehenswürdigkeiten. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Stadt kennst, sondern auch Empfehlungen geben kannst, die den Gästen helfen, ihren Aufenthalt zu genießen. Das zeigt dein Engagement und deine Verbundenheit zur Region.
✨Teamgeist und Führungskompetenz
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Teamführung zu sprechen. Betone, wie du dein Team motivierst und weiterentwickelst. Beispiele für erfolgreiche Teamprojekte oder Schulungen können hier sehr hilfreich sein, um deine Führungsqualitäten zu unterstreichen.
✨Stressresistenz demonstrieren
In der Hotellerie kann es manchmal hektisch zugehen. Sei bereit, über Situationen zu sprechen, in denen du unter Druck ruhig geblieben bist. Zeige, dass du auch in stressigen Momenten einen kühlen Kopf bewahren kannst und Lösungen findest, um den Gästeservice aufrechtzuerhalten.
