Schichtleiter Rezeption (m/w/d)

Schichtleiter Rezeption (m/w/d)

Köln Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite das Empfangsteam und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
  • Arbeitgeber: Das Mercure Hotel Severinshof Köln City ist ein modernes 4-Sterne-Hotel im Herzen von Köln.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße kostenlose WiFi, ein dynamisches Arbeitsumfeld und die Möglichkeit, in einer lebendigen Stadt zu arbeiten.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams in einem renommierten Hotel mit direktem Zugang zu den besten Attraktionen Kölns.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Hotelmanagement oder an der Rezeption ist von Vorteil.
  • Andere Informationen: Das Hotel bietet eine zentrale Lage und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Job Description

Unser Haus
Das 4-Sterne Mercure Hotel Severinshof Köln City liegt im Herzen der lebendigen Metropole, mitten im beliebten Severinsviertel. In wenigen Minuten erreichen Sie die Altstadt, den Dom, den Hauptbahnhof, die Lanxess Arena sowie das Messegelände.
Das Hotel hat 253 moderne Zimmer mit kostenlosem WiFi. Für die Veranstaltungen unserer Gäste bieten wir 6 Räume für bis zu 200 Personen . klicken sie bewerben, für die volle Stellenbeschreibung

Schichtleiter Rezeption (m/w/d) Arbeitgeber: Mercure Hotel Severinshof Köln City

Das Mercure Hotel Severinshof Köln City ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einer zentralen Lage in der pulsierenden Metropole Köln profitieren Sie von einer Vielzahl an Freizeitmöglichkeiten und kulturellen Angeboten direkt vor der Tür. Wir fördern die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter durch regelmäßige Schulungen und Aufstiegschancen, während wir gleichzeitig ein positives Teamklima schaffen, das auf Zusammenarbeit und Respekt basiert.
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Kontaktperson:

Mercure Hotel Severinshof Köln City HR Team

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So bekommst du den Job: Schichtleiter Rezeption (m/w/d)

Tip Nummer 1

Informiere dich über die Besonderheiten des Mercure Hotels Severinshof und hebe in deinem Gespräch hervor, warum du gut zu unserem Team passt. Zeige, dass du die Werte und den Serviceanspruch unseres Hauses verstehst.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten als Schichtleiter Rezeption unter Beweis stellen. Denke an Situationen, in denen du erfolgreich ein Team geleitet oder Probleme gelöst hast.

Tip Nummer 3

Zeige deine Begeisterung für die Hotellerie und den Umgang mit Gästen. Überlege dir, wie du durch deinen persönlichen Stil und deine Kommunikationsfähigkeiten zur positiven Atmosphäre im Hotel beitragen kannst.

Tip Nummer 4

Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, um dein Interesse an der Position und dem Hotel zu zeigen. Frage nach den Herausforderungen, die auf dich zukommen könnten, und wie das Team zusammenarbeitet, um diese zu meistern.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Schichtleiter Rezeption (m/w/d)

Führungskompetenz
Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeit
Organisationstalent
Teamarbeit
Problemlösungsfähigkeiten
Multitasking-Fähigkeit
Zeitmanagement
Verhandlungsgeschick
Kenntnisse im Hotelmanagement
Flexibilität
Stressresistenz
IT-Kenntnisse (z.B. Buchungssysteme)
Sprachkenntnisse (Deutsch und Englisch)

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Mercure Hotel Severinshof Köln City. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.

Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Position des Schichtleiters Rezeption zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen in der Hotellerie, insbesondere in der Gästebetreuung und Teamführung.

Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die Hotellerie und deine spezifischen Fähigkeiten als Schichtleiter darlegst. Gehe darauf ein, wie du zur positiven Gästeerfahrung im Hotel beitragen kannst.

Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und überprüfe, ob du alle geforderten Unterlagen beigefügt hast.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mercure Hotel Severinshof Köln City vorbereitest

Sei gut vorbereitet auf die Hotelbranche

Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Hotelbranche. Zeige, dass du ein Verständnis für die Besonderheiten des Gastgewerbes hast und wie das Mercure Hotel Severinshof sich von anderen abhebt.

Präsentiere deine Führungskompetenzen

Als Schichtleiter Rezeption wirst du ein Team leiten. Bereite Beispiele vor, die deine Führungsqualitäten und Erfahrungen im Umgang mit Mitarbeitern zeigen. Betone, wie du Konflikte löst und ein positives Arbeitsumfeld schaffst.

Kundenorientierung betonen

Das Wohl der Gäste steht an erster Stelle. Sei bereit, konkrete Situationen zu schildern, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Gäste verstehst und darauf eingehst.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse am Unternehmen und an der Position. Frage nach den Erwartungen an die Rolle oder nach der Unternehmenskultur im Mercure Hotel Severinshof.

Schichtleiter Rezeption (m/w/d)
Mercure Hotel Severinshof Köln City
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