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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße internationale Gäste und manage Reservierungen an der Rezeption.
- Arbeitgeber: Mercure Stuttgart Sindelfingen, Teil der Accor-Gruppe mit globaler Reichweite.
- Mitarbeitervorteile: Kostenlose Verpflegung, Parkmöglichkeiten und eine neue Arbeitsuniform inklusive Reinigung.
- Warum dieser Job: Erlebe die Vielfalt der Kulturen und bringe Gäste zum Lächeln.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundliche Art, Teamplayer und gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.
- Andere Informationen: Tolle Aufstiegschancen und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das Mercure Stuttgart Sindelfingen an der Messe hat 186 Zimmer und einen großen Pool. Außer unserem Restaurant (105 Sitzplätze) gibt es in unserem Haus die Weinstube Schwippe, die täglich durch eine große Gästevielfalt belebt wird. Außerdem 7 Tagungsräume, in denen außer Business-Veranstaltungen auch regelmäßig private Feiern mit bis zu 100 Personen stattfinden.
Anstellungsart: Vollzeit
- DU arbeitest im Check-in oder Check-out mit unseren internationalen Gästen und übernimmst Schichten an der Rezeption.
- DU unterstützt und arbeitest in einem jungen und jung gebliebenen Team.
- DU interessierst Dich für die allgemeinen Arbeiten an der Rezeption und übernimmst auch gerne Verantwortung.
- DU bearbeitest Reservierungs- und Veranstaltungsanfragen freundlich und professionell.
- DU erstellst Angebote und Verträge für die Reservierungs- und Veranstaltungsabteilung.
- DU prüfst Reservierungen, Buchungen und Optionen.
- DU übernimmst Verantwortung bei der Pflege von PMS Opera und den elektronischen Reservierungssystemen.
- DU erstellst Rechnungen in beiden Bereichen, überwachst den fristgerechten Zahlungseingang und übernimmst das Deposithandling.
- DU erstellst Functions, Ablaufpläne und übernimmst gerne Follow-Up Calls.
- DU bist immer gut gelaunt und hast Spaß bei der Arbeit.
- Du begeisterst durch Deine offene und freundliche Art.
- DU bist motiviert, engagiert und ehrgeizig.
- DU hast gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch. Zusätzliche Sprachen sind willkommen.
- DU bist flexibel und belastbar.
- Du bist ein Teamplayer.
- DU liebst es, unsere Gäste aus unterschiedlichen Kulturen zum Lächeln zu bringen.
- DU hast vorzugsweise eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie.
- DU hast gute EDV-Kenntnisse in den Office-Produkten und gerne auch in PMS Opera.
DU erhältst Verpflegung im Haus, kannst kostenfrei am Haus parken und bekommst eine neue Arbeitsuniform, inklusive Reinigungs- und Bügelservice - natürlich kostenlos. DU erhältst tarifliche Zusatzleistungen, wie Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld. WIR feiern zusammen die Feste, wie sie fallen. DU kannst günstige Übernachtungen für Dich, Deine Familie und Deine Freunde in 5700 Accor Hotels und 60 Eventhotels weltweit buchen.
Als Mitglied des Accor-Konzerns mit 5700 Häusern auf der ganzen Welt und 60 Eventhotels in Europa bieten wir DIR alle Vorzüge einer internationalen Hotelgruppe: Trainings, Weiterbildungsmöglichkeiten, Aufstiegschancen im In- und Ausland, Transfers und vieles mehr.
Reservierungs- & Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Mercure Hotel Stuttgart Sindelfingen
Kontaktperson:
Mercure Hotel Stuttgart Sindelfingen HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Reservierungs- & Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Reservierungs- & Empfangsmitarbeiter interessierst, schau dir unsere Website an und bewirb dich direkt. Zeig uns, dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen und Teil unseres Teams zu werden!
✨Tip Nummer 2
Networking ist der Schlüssel! Sprich mit Leuten aus der Branche, besuche Messen oder Events und knüpfe Kontakte. Oft erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unser Hotel und die verschiedenen Bereiche, in denen du arbeiten könntest. Zeig uns, dass du motiviert bist und wirklich Interesse an der Position hast.
✨Tip Nummer 4
Sei du selbst! Wir suchen nach authentischen Persönlichkeiten, die Spaß daran haben, mit internationalen Gästen zu arbeiten. Lass deine offene und freundliche Art durchscheinen – das wird uns überzeugen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Reservierungs- & Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deinem Anschreiben durchscheinen. Wir suchen nach einem Teamplayer, der mit seiner offenen und freundlichen Art begeistert.
Mach es persönlich!: Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an, für die du dich bewirbst. Erzähl uns, warum du gerade bei Mercure Stuttgart Sindelfingen arbeiten möchtest und was dich an der Hotellerie fasziniert.
Hebe deine Erfahrungen hervor!: Wenn du bereits Erfahrung in der Hotellerie oder im Kundenservice hast, dann zeig uns das! Nenne konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Verantwortung übernommen hast und wie du Gäste zum Lächeln gebracht hast.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mercure Hotel Stuttgart Sindelfingen vorbereitest
✨Informiere Dich über das Hotel
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich gut über das Mercure Stuttgart Sindelfingen an der Messe informieren. Schau Dir die Website an, lies Bewertungen und verstehe die Dienstleistungen, die angeboten werden. So kannst Du gezielte Fragen stellen und zeigst echtes Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege Dir konkrete Beispiele aus Deiner bisherigen Erfahrung, die Deine Fähigkeiten im Kundenservice und Teamarbeit zeigen. Wenn Du von Situationen erzählst, in denen Du Probleme gelöst oder Gäste begeistert hast, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Sprich über Deine Sprachkenntnisse
Da Du mit internationalen Gästen arbeiten wirst, ist es wichtig, Deine Sprachkenntnisse zu betonen. Bereite Dich darauf vor, wie Du Deine Fähigkeiten in Deutsch und Englisch (und eventuell weiteren Sprachen) im Arbeitsalltag einsetzen kannst.
✨Zeige Deine Begeisterung
Sei während des Interviews positiv und enthusiastisch. Zeige, dass Du Freude daran hast, im Gastgewerbe zu arbeiten und dass Du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen. Ein Lächeln und eine freundliche Ausstrahlung können viel bewirken!