Auf einen Blick
- Aufgaben: Herzlicher Empfang unserer Gäste und Betreuung aller Anfragen.
- Unternehmen: MERCURE TAGUNGS-& LANDHOTEL KREFELD, ein internationales First-Class-Hotel.
- Vorteile: Sicheren Arbeitsplatz, Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und Mitarbeiterverpflegung.
- Weitere Informationen: Langfristige Urlaubsplanung und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams in einem dynamischen Hotelumfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Erfahrung im Empfangsbereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Das MERCURE TAGUNGS-& LANDHOTEL KREFELD ist ein internationales First-Class-Hotel und durch den DEHOGA mit 4*Sternen-Superior klassifiziert. Es verfügt über 155 Zimmer und Suiten mit bis zu 260 Betten, speziell ausgestatteten Trainerzimmern, zwei Restaurants mit einer saisonalen und regionalen Frischküche mit ausgewählten Weinen. Caterings werden für bis zu 500 Personen durchgeführt. Als Business-, Event- und Tagungshotel verfügt es über 27 variable Tagungsräume für eine Kapazität von 10 bis 300 Personen mit einem eigens konzipierten „spielFeld“ - zur Entfaltung der Sinne.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Professioneller und herzlicher Empfang unserer Gäste, Check-in und Check-out
- Zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche
- Gewissenhafte Kassenführung und korrekte Umsatzerfassung
- Aktiver Zusatzverkauf und Empfehlung spezielleren Angeboten
- Betreuung der Telefonanlage und Weiterleitung von Anfragen in die entsprechenden Abteilungen
- Fachkompetente Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen
- Professionelles Reklamationshandling
- Umgang mit moderner Korrespondenz
- Hausführungen
Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
- Berufserfahrung im Empfangsbereich und ein fundiertes kaufmännisches Verständnis
- Anwendung OPERA von Vorteil
- Microsoft Office von Vorteil, inkl. Outlook
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
- Sympathisches kompetentes Auftreten
- Gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen
- Sie behalten den Überblick und strahlen auch in stressigen Momenten Sicherheit aus, lösen sogar unvorhergesehene Situationen souverän und flexibel
- Ein hohes Maß an Zuverlässigkeit und Einsatzfreude
Wir bieten:
- Leistungsgerechte Zahlung
- Einen sicheren unbefristeten Arbeitsplatz
- Gut planbare Arbeitszeiten in einer 5 Tage Woche
- Zahlung von Urlaubsgeld
- Zahlung von Jahresprämie
- Zahlung von Weihnachtsgeld (13. Gehalt)
- Mitarbeiterverpflegung
- Langfristige und zuverlässige Urlaubsplanung
- Kostenfreies Parken
- Ermäßigungen in unseren Filialhotels deutschlandweit
- Anerkennung und Wertschätzung
- Interne und externe Schulungsangebote und Programme zur Weiterentwicklung
- Ein motiviertes, engagiertes und wertschätzendes Team
- Jährliche Mitarbeiter Events
Bitte bewirb dich aus Datenschutzgründen ausschließlich über Stepstone.de.
Empfangsmitarbeiter (m/w/d) ab sofort- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: Mercure Tagungs- & Landhotel Krefeld
Das MERCURE TAGUNGS-& LANDHOTEL KREFELD ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz bietet, sondern auch eine Vielzahl von Vorteilen wie leistungsgerechte Bezahlung, Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld. Die positive Arbeitskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch interne und externe Schulungsangebote, während das engagierte Team für ein motivierendes Arbeitsumfeld sorgt. Zudem profitieren Mitarbeiter von attraktiven Rabatten in unseren Filialhotels deutschlandweit und einer langfristigen Urlaubsplanung.
Kontaktdaten:
Mercure Tagungs- & Landhotel Krefeld Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Empfangsmitarbeiter (m/w/d) ab sofort- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Empfangsmitarbeiter bewirbst, schau dir das Hotel vorher an. Mach eine kleine Recherche über die Dienstleistungen und das Ambiente. So kannst du im Vorstellungsgespräch gezielt auf deine Eindrücke eingehen und zeigst echtes Interesse.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten oder schon im MERCURE TAGUNGS-& LANDHOTEL KREFELD waren. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Wir wissen, dass persönliche Kontakte oft Türen öffnen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Empfangsbereich und deine Fähigkeiten im Umgang mit Gästen am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren kannst – das ist besonders wichtig in der Hotellerie.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du so die Chance, dich von anderen Bewerbern abzuheben. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Empfangsmitarbeiter (m/w/d) ab sofort- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die unser Team bereichern können. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Anpassung ist der Schlüssel:Stell sicher, dass du deine Bewerbung auf die Stelle als Empfangsmitarbeiter anpasst. Gehe auf die spezifischen Anforderungen ein und zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu unserem Hotel passen.
Korrekturlesen nicht vergessen!:Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies sie dir mehrmals durch oder lass jemanden drüber schauen. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen – das wollen wir vermeiden!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über Stepstone.de. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und dich zeitnah kontaktieren.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mercure Tagungs- & Landhotel Krefeld vorbereitet
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über das MERCURE TAGUNGS-& LANDHOTEL KREFELD und seine Angebote. Schau dir die Website an, um ein Gefühl für die Atmosphäre und die Dienstleistungen zu bekommen. So kannst du im Interview gezielte Fragen stellen und dein Interesse zeigen.
✨Präsentiere deine Erfahrungen
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung im Empfangsbereich vor. Zeige, wie du mit Gästewünschen umgegangen bist oder wie du in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrt hast. Das macht dich für die Interviewer greifbarer.
✨Sprich die Sprache der Gäste
Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, übe, dich in beiden Sprachen sicher auszudrücken. Vielleicht kannst du auch ein paar Sätze in einer weiteren Fremdsprache vorbereiten, um zu zeigen, dass du vielseitig bist.
✨Zeige dein sympathisches Auftreten
Achte auf dein Erscheinungsbild und deine Körpersprache. Ein freundliches Lächeln und eine offene Haltung können viel bewirken. Denke daran, dass du als Empfangsmitarbeiter das erste Gesicht des Hotels bist – strahle also Professionalität und Herzlichkeit aus!
