Front Office Agent (m/w/d)

Front Office Agent (m/w/d)

Wien Vollzeit Kein Home Office möglich
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Mercure Wien City

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sei das Gesicht unseres Hotels und unterstütze das Front-Office-Team bei Check-ins und Concierge-Aufgaben.
  • Arbeitgeber: Wir sind ein 4-Sterne-Hotel in Wien, ideal für Geschäftsreisende und Touristen.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße kostenlose Verpflegung, Jobticket-Erstattung und Rabatte in über 5.500 AccorHotels weltweit.
  • Warum dieser Job: Erlebe eine dynamische Arbeitsumgebung mit Entwicklungsmöglichkeiten und einem freundlichen Team.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Erfahrung, fließend in Deutsch und Englisch.
  • Andere Informationen: Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit flexiblen Schichten (keine Nachtschichten).

Unser 4-Sterne-Hotel ist zentral und ruhig gelegen. Ideal, um bei einem Spaziergang die pulsierende Innenstadt mit den Wiener Sehenswürdigkeiten zu erkunden. Unsere 123 klimatisierten Zimmer, die hoteleigene Tiefgarage, sowie kostenfreies WLAN in allen Bereichen bieten bestmögliche Voraussetzunge… Original Stellenanzeige auf StepStone.at – Jetzt Jobagent bei StepStone einrichten und Traumjob finden! Informationen zu Arbeitgebern, Gehaltsdaten und Karrieretipps finden Sie auf StepStone.at

Front Office Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Mercure Wien City

Unser 4-Sterne-Hotel bietet nicht nur eine zentrale und ruhige Lage in Wien, sondern auch ein unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung setzt. Mit attraktiven Benefits wie einer unbefristeten Anstellung, kostenfreier Verpflegung und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten schaffen wir eine positive Arbeitskultur, die es unseren Mitarbeitern ermöglicht, ihre beruflichen Ziele zu erreichen und gleichzeitig von den Vorzügen der Hotelbranche zu profitieren.
Mercure Wien City

Kontaktperson:

Mercure Wien City HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Front Office Agent (m/w/d)

Tip Nummer 1

Informiere dich über die Besonderheiten des Mercure Wien City und der Umgebung. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Stadt und ihre Sehenswürdigkeiten kennst, um dein Interesse an der Position zu unterstreichen.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen im Umgang mit Gästen zu teilen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in stressigen Situationen ruhig geblieben bist und einen hervorragenden Service geboten hast.

Tip Nummer 3

Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Weiterentwicklung im Unternehmen zeigen. Informiere dich über die digitalen Lernmöglichkeiten und wie du deine Karriereziele erreichen kannst.

Tip Nummer 4

Zeige deine Sprachkenntnisse aktiv im Gespräch. Wenn du weitere Sprachen sprichst, erwähne dies und erkläre, wie diese Fähigkeiten dir helfen können, die Gäste besser zu betreuen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent (m/w/d)

Kommunikationsfähigkeiten
Teamfähigkeit
Stressresistenz
Organisationstalent
Kundenorientierung
Erfahrung mit Hotelsoftware (z.B. Opera Cloud)
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Multitasking-Fähigkeit
Freundlichkeit und Herzlichkeit
Vertrautheit mit Kassensystemen
Problemlösungsfähigkeiten
Flexibilität in der Schichtarbeit

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Mercure Wien City und seine Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.

Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Front Office Agent wichtig sind. Betone deine Kenntnisse in der Hotellerie und den Umgang mit Opera Cloud.

Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Teamfähigkeit und deine Fähigkeit ein, auch in stressigen Situationen freundlich zu bleiben.

Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mercure Wien City vorbereitest

Sei das Gesicht des Hotels

Bereite dich darauf vor, während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Zeige, dass du freundlich und hilfsbereit bist, denn als Front Office Agent bist du die erste Anlaufstelle für die Gäste.

Kenntnisse über das Hotel

Informiere dich im Voraus über das Mercure Wien City und seine Angebote. Zeige dein Interesse an der Hotelkultur und den Dienstleistungen, die angeboten werden, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt.

Stressbewältigung demonstrieren

Bereite Beispiele vor, in denen du in stressigen Situationen ruhig geblieben bist. Das zeigt, dass du auch in hektischen Momenten einen klaren Kopf bewahren kannst, was für die Position entscheidend ist.

Sprachkenntnisse hervorheben

Da fließende Englisch- und Deutschkenntnisse gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass du diese Fähigkeiten während des Interviews zeigst. Wenn du weitere Sprachen sprichst, erwähne dies ebenfalls, da es ein Pluspunkt ist.

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