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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei Fragen zur Zollsoftware und löse technische Probleme.
- Arbeitgeber: Mercurio ist ein innovatives Schweizer Tech-KMU, das digitale Zollabwicklungslösungen anbietet.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und hilf, den internationalen Warenverkehr zu optimieren.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikationsstärke und Interesse an Zollthemen sind wichtig; Erfahrung nicht erforderlich.
- Andere Informationen: Spontane Bewerbungen sind willkommen – kein CV nötig!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mercurio entwickelt Softwarelösungen für die digitale Zollabwicklung. Als erfolgreiches Schweizer Tech-KMU unterstützen wir Unternehmen mit unserer Zollsoftware bei der reibungslosen und schnellen Abfertigung im grenzüberschreitenden Warenverkehr. Ein wichtiger Pfeiler unseres Dienstleistungsangebots ist die persönliche und unkomplizierte Unterstützung unserer Kundinnen und Kunden in fachlichen und technischen Fragen. Zur Verstärkung unseres Supports suchen wir eine kommunikationsfreudige Person, welche gerne mit Menschen in Kontakt ist, Wissen vermittelt und Probleme löst.
Kundensupporter/in Zollsoftware (60%–100%) Arbeitgeber: Mercurio Technology GmbH
Kontaktperson:
Mercurio Technology GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundensupporter/in Zollsoftware (60%–100%)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Zollsoftware und deren Funktionen. Wenn du während des Vorstellungsgesprächs spezifische Fragen oder Anmerkungen zur Software machen kannst, zeigst du dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in das Thema einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 2
Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Kundenprobleme gelöst hast. Zeige, dass du kommunikativ bist und gerne mit Menschen arbeitest, indem du konkrete Situationen schilderst, in denen du erfolgreich Unterstützung geleistet hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze soziale Netzwerke, um dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Mercurio zu vernetzen. So kannst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle gewinnen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Branche und die Herausforderungen im grenzüberschreitenden Warenverkehr. Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen, um im Gespräch kompetent und engagiert aufzutreten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundensupporter/in Zollsoftware (60%–100%)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu diesen Punkten passen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als Kundensupporter/in interessierst. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Freude am Umgang mit Menschen.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Hebe relevante Erfahrungen im Kundenservice oder in der Softwarebranche hervor und stelle sicher, dass deine Kontaktdaten aktuell sind.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mercurio Technology GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen im Kundenservice, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Kannst du ein Beispiel für eine erfolgreiche Problemlösung geben?'.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kontakt mit Kunden erfordert, solltest du während des Interviews klar und freundlich kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich zu präsentieren.
✨Informiere dich über die Zollsoftware
Mache dich mit den Grundlagen der Zollabwicklung und der spezifischen Software von Mercurio vertraut. Dies zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in das Thema einzuarbeiten.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
