Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Schnittstelle zu unseren B2B-Kunden und bearbeite Anfragen im Kundenservice.
- Unternehmen: Traditionelles Familienunternehmen mit innovativem Ansatz und 50 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Home-Office und BusinessBike-Leasing.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und intensive Einarbeitung durch erfahrene Kollegen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte deine eigene Erfolgsgeschichte.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Traditionell und innovativ zugleich! Das sind wir, ein mittelständisches Familienunternehmen mit ca. 250 Mitarbeitern in Zirndorf und Pfreimd. Seit 50 Jahren freuen wir uns jeden Tag darauf, unsere Kunden in Nordbayern mit Mietberufskleidung und Mietfußmatten zu beliefern. Als rechtlich unabhängiger, wirtschaftlich selbstständiger Partner gehören wir zur DBL – Deutsche Berufskleider-Leasing GmbH.
Welche Aufgaben warten auf Sie?
- Sie sind eine wichtige Schnittstelle zwischen uns und unseren B2B-Kunden (Inbound).
- Sie übernehmen Verantwortung, bearbeiten telefonische und schriftliche Anfragen und dokumentieren diese Vorgänge in unserem CRM-System.
- Sie beraten unsere Kunden bei allen Anliegen rund um unsere Berufskleidung.
- Sie stehen im engen Austausch mit Kollegen aus anderen Bereichen (Logistik, Finanzbuchhaltung), um Kundenanfragen serviceorientiert zu lösen.
Was zeichnet Sie aus?
- Sie haben eine erfolgreiche abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bereits Erfahrung im Umgang mit Kunden.
- Sie verfügen über ein freundliches und kundenorientiertes Auftreten in jeder Situation.
- Ihre sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift zeichnet Sie aus.
- Sie sind ein Teamplayer (w/m/d) und denken lösungsorientiert.
Welche Vorteile bieten wir Ihnen?
- Sie erhalten eine intensive Einarbeitung durch unsere langjährigen und qualifizierten Mitarbeiter.
- Sie sind Teil eines hochmotivierten Teams mit großer Freude an der täglichen Herausforderung.
- Freuen Sie sich auf unsere Hands-on Mentalität und flachen Hierarchien.
- Wir bieten Ihnen z.B. 30 Tage Jahresurlaub und interessante Benefits, z. B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, eine aufladbare Gutscheinkarte, attraktive Jubiläumszuwendungen, Home-Office und BusinessBike-Leasing.
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wertschätzenden, erfolgreichen, expandierenden Familienunternehmen mit langjähriger Tradition.
Nehmen Sie gerne Herausforderungen an? Schreiben Sie mit uns Ihre eigene Erfolgsgeschichte! Senden Sie uns Ihre Bewerbung mit Ihrem nächstmöglichen Eintrittstermin und Ihrer Gehaltsvorstellung, gerne über unser Onlineformular oder an: Ihre Ansprechpartnerin Frau Lena Meier freut sich auf Sie. Die vertrauliche Behandlung Ihrer Bewerbung ist für uns selbstverständlich. Bitte beachten Sie, dass Sie mit Ihrer Bewerbung unseren Datenschutzbestimmungen zustimmen.
Merk Textil-Mietdienste GmbH & Co. KG Personalabteilung Albert-Einstein-Straße 30 | 90513 Zirndorf
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Merk Textil-Mietdienste GmbH & Co. KG
Als mittelständisches Familienunternehmen in Zirndorf bieten wir Ihnen nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und einer Hands-on Mentalität. Unsere Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Einarbeitungen, 30 Tagen Jahresurlaub sowie attraktiven Benefits wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld und der Möglichkeit zum Home-Office. Werden Sie Teil eines motivierten Teams, das gemeinsam an der Erfolgsgeschichte unseres Unternehmens arbeitet!
Kontaktdaten:
Merk Textil-Mietdienste GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine Nachricht kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unser Unternehmen und unsere Dienstleistungen. Zeige, dass du die Herausforderungen im Kundenservice verstehst und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei uns arbeitet oder uns kennt. Eine persönliche Empfehlung kann oft Türen öffnen und dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen direkt an die richtige Stelle sendest.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Achte auf die Details!:Stell sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Eine gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift ist uns wichtig, also nimm dir Zeit für Korrekturen und Formatierungen.
Erzähle von deinen Erfahrungen!:Teile uns mit, welche Erfahrungen du im Kundenservice hast und wie du Herausforderungen gemeistert hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist!
Nutze unser Onlineformular!:Um den Bewerbungsprozess so einfach wie möglich zu gestalten, bewirb dich direkt über unser Onlineformular auf der Website. So können wir deine Bewerbung schnell bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Merk Textil-Mietdienste GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Firma verschaffen. Schau dir ihre Website an, informiere dich über ihre Produkte und Dienstleistungen, und verstehe ihre Unternehmensphilosophie. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und dich mit der Marke identifizieren kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du Probleme gelöst oder Kunden erfolgreich beraten hast. So kannst du deine Kompetenzen anschaulich darstellen und zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das können Fragen zur Teamstruktur, zu den Herausforderungen im Kundenservice oder zu den nächsten Schritten im Auswahlprozess sein. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation, Teil des Teams zu werden.
✨Kleide dich angemessen
Achte darauf, dass du dich für das Interview professionell kleidest. Auch wenn das Unternehmen eine lockere Atmosphäre hat, ist es wichtig, einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen. Wähle ein Outfit, das sowohl zu dir passt als auch die Professionalität widerspiegelt, die für die Position im Kundenservice erforderlich ist.
