Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Schnittstelle zu unseren B2B-Kunden und berate sie rund um Berufskleidung.
- Unternehmen: Traditionelles Familienunternehmen mit innovativem Ansatz und über 50 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie BusinessBike-Leasing.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und intensive Einarbeitung durch erfahrene Kollegen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte deine eigene Erfolgsgeschichte.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Traditionell und innovativ zugleich!
Das sind wir, ein mittelständisches Familienunternehmen mit ca. 250 Mitarbeitern in Zirndorf und Pfreimd.
Seit 50 Jahren freuen wir uns jeden Tag darauf, unsere Kunden in Nordbayern mit Mietberufskleidung und Mietfußmatten zu beliefern.
Als rechtlich unabhängiger, wirtschaftlich selbstständiger Partner gehören wir zur DBL – Deutsche Berufskleider-Leasing Gmb H.
Einem seit 1971 bestehenden bundesweiten Verbund textiler Mietdienstleister mit über 3.000 Mitarbeitern und 36.000 Kunden.
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Welche Aufgaben warten auf Sie?
- Sie sind eine wichtige Schnittstelle zwischen uns und unseren B2B-Kunden (Inbound).
- Sie übernehmen für Ihren Kundenstamm die Verantwortung, bearbeiten telefonische und schriftliche Anfragen und dokumentieren diese Vorgänge in unserem CRM-System.
- Sie beraten unsere Kunden bei allen Anliegen rund um unsere Berufskleidung.
- Sie stehen im engen Austausch mit Kollegen aus anderen Bereichen (Logistik, Finanzbuchhaltung) um Kundenanfragen serviceorientiert zu lösen.
Was zeichnet Sie aus?
- Sie haben eine erfolgreiche abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bereits Erfahrung im Umgang mit Kunden.
- Sie verfügen über ein freundliches und kundenorientiertes Auftreten in jeder Situation.
- Ihre sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift zeichnet Sie aus.
- Sie sind ein Teamplayer (w/m/d) und denken lösungsorientiert.
Welche Vorteile bieten wir Ihnen?
- Sie erhalten eine intensive Einarbeitung durch unsere langjährigen und qualifizierten Mitarbeiter.
- Sie sind Teil eines hochmotivierten Teams mit großer Freude an der täglichen Herausforderung.
- Freuen Sie sich auf unsere Hands‑on Mentalität und flachen Hierarchien.
- Wir bieten Ihnen 30 Tage Jahresurlaub und interessante Benefits, z.
Urlaubs- und Weihnachtsgeld, eine aufladbare Gutscheinkarte, attraktive Jubiläumszuwendungen und Business Bike-Leasing.
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wertschätzenden, erfolgreichen, expandierenden Familienunternehmen mit langjähriger Tradition.
Nehmen Sie gerne Herausforderungen an?
Schreiben Sie mit uns Ihre eigene Erfolgsgeschichte!
Senden Sie uns Ihre Bewerbung mit Ihrem nächstmöglichen Eintrittstermin und Ihrer Gehaltsvorstellung, gerne über unser Onlineformular oder an:
Ihre Ansprechpartnerin Frau Lena Meier freut sich auf Sie.
Die vertrauliche Behandlung Ihrer Bewerbung ist für uns selbstverständlich.
Bitte beachten Sie, dass Sie mit Ihrer Bewerbung unseren Datenschutzbestimmungen zustimmen.
Merk Textil-Mietdienste Gmb H & Co. KG
Personalabteilung Albert-Einstein-Straße 30 | 90513 Zirndorf tel
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) 90513 Zirndorf Arbeitgeber: Merk Textil-Mietdienste GmbH & Co. KG
Als mittelständisches Familienunternehmen bieten wir Ihnen nicht nur ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einer krisensicheren Branche, sondern auch eine wertschätzende Unternehmenskultur, die auf Teamarbeit und persönlicher Entwicklung basiert. In Pfreimd profitieren Sie von kurzen Entscheidungswegen, sehr guten Weiterentwicklungsmöglichkeiten und einer überdurchschnittlichen Entlohnung, während Sie Teil eines engagierten Teams werden, das gemeinsam an der Digitalisierung der Zukunft arbeitet.
Kontaktdaten:
Merk Textil-Mietdienste GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) 90513 Zirndorf erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Merk Textil-Mietdienste GmbH & Co. KG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) 90513 Zirndorf mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Merk Textil-Mietdienste GmbH & Co. KG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Merk Textil-Mietdienste GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Merk Textil-Mietdienste GmbH & Co. KG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
