Teamleitung Kundenservice (m/w/d)

Teamleitung Kundenservice (m/w/d)

Zirndorf Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite unser Kundenservice-Team und optimiere Prozesse für erstklassige Kundenkommunikation.
  • Arbeitgeber: Traditionelles Familienunternehmen mit innovativem Ansatz und über 50 Jahren Erfahrung.
  • Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, BusinessBike-Leasing und flache Hierarchien.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Digitalisierung von morgen und werde Teil eines motivierten Teams.
  • Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Kundenservice und Führungskompetenz.
  • Andere Informationen: Intensive Einarbeitung und wertschätzendes Arbeitsumfeld in einem expandierenden Unternehmen.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Traditionell und innovativ zugleich! Das sind wir, ein mittelständisches Familienunternehmen mit ca. 250 Mitarbeitern in Zirndorf und Pfreimd. Seit 50 Jahren freuen wir uns jeden Tag darauf, unsere Kunden in Nordbayern mit Mietberufskleidung und Mietfußmatten zu beliefern. Als rechtlich unabhängiger, wirtschaftlich selbstständiger Partner gehören wir zur DBL – Deutsche Berufskleider-Leasing GmbH . klicken sie bewerben, für die volle Stellenbeschreibung

Teamleitung Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Merk Textil-Mietdienste GmbH & Co. KG

Als traditionsreiches und innovatives Familienunternehmen bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem wertschätzenden Umfeld zu arbeiten, das auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung setzt. Mit 30 Tagen Jahresurlaub, attraktiven Benefits wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie einer intensiven Einarbeitung durch erfahrene Kollegen fördern wir Ihre berufliche Entfaltung und sorgen für eine ausgewogene Work-Life-Balance. Werden Sie Teil unseres motivierten Teams in Zirndorf und gestalten Sie aktiv die Zukunft unseres Kundenservices mit.
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Kontaktperson:

Merk Textil-Mietdienste GmbH & Co. KG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Teamleitung Kundenservice (m/w/d)

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Teamleitung Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Stellen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement!

Tipp Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in ähnlichen Positionen arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zum Erfolg!

Tipp Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und seine Werte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice und in der Mitarbeiterführung am besten präsentieren kannst. Zeig, dass du die richtige Person für die Teamleitung bist!

Tipp Nummer 4

Bewirb dich über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, alle Informationen zu unserem Unternehmen und den offenen Stellen an einem Ort zu sehen. Lass uns gemeinsam deine Erfolgsgeschichte schreiben!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleitung Kundenservice (m/w/d)

Führungskompetenz
Kommunikationsstärke
Kundenorientierung
Teamfähigkeit
Problemlösungsfähigkeiten
Prozessoptimierung
Analytische Fähigkeiten
CRM-System Kenntnisse
Organisationsfähigkeit
Motivationsfähigkeit
Einarbeitung neuer Mitarbeiter
Serviceorientierung
Souveränität im Kundenkontakt

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.

Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!

Erzähle von deinen Erfahrungen!: Nutze die Gelegenheit, um uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice zu berichten. Zeige, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast. Das macht dich für uns interessant!

Bewirb dich über unsere Website!: Am besten bewirbst du dich direkt über unser Onlineformular. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Merk Textil-Mietdienste GmbH & Co. KG vorbereitest

Informiere dich über das Unternehmen

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das Unternehmen verschaffen. Schau dir die Website an, lies über die Geschichte und die Werte des Unternehmens. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich interessiert bist und weißt, wofür das Unternehmen steht.

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Mitarbeiterführung unter Beweis stellen. Wenn du von Herausforderungen erzählst, die du gemeistert hast, zeigst du, dass du die richtige Person für die Teamleitung bist.

Stelle Fragen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Erwartungen an die Teamleitung zu erfahren. Fragen zur Unternehmenskultur oder zu den Zielen des Kundenservice-Teams sind immer gut!

Sei authentisch und positiv

Zeige während des Interviews deine Persönlichkeit! Sei freundlich, offen und authentisch. Ein positives Auftreten kann viel bewirken und macht dich zu einem sympathischen Kandidaten. Denke daran, dass es nicht nur darum geht, was du sagst, sondern auch, wie du es sagst.

Teamleitung Kundenservice (m/w/d)
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