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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstütze beim Betrieb von Applikationen.
- Arbeitgeber: Einer der besten Managed Service Provider Deutschlands mit einem sympathischen Team.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und kostenlose Getränke.
- Andere Informationen: Regelmäßige Firmenevents und ein modernes Arbeitsumfeld im Herzen Münchens.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem agilen Umfeld mit modernster Technik und viel Verantwortung.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik und mindestens 3 Jahre Erfahrung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wir suchen einen IT-Service Manager (m/w/d) ab sofort, unbefristet, Vollzeit, hybrides Arbeitsmodell. Du unterstützt unsere Kunden beim Betrieb von Applikationen und Services (hybrides Arbeitsmodell: beim Kunden in München, im Büro in München, im Home-Office) und stehst für Anwender mit Deinem Team als zentraler Ansprechpartner zur Verfügung. Zudem unterstützt Du Deine Kollegen bei der Planung von Releases, Wartungen oder Neuanforderungen.
Folgende Aufgaben gehören bei dieser Tätigkeit zu Deinem Verantwortungsbereich:
- Erster Ansprechpartner für den Applikationsbetrieb unseres Key Accounts
- Fachliche Koordination von Störungen, Problemen und Changes
- Technische Analyse und Qualifikation von Störungen und Changes
- Technische Konzeption von neuen Anforderungen
- Beratung zur Einführung neuer Komponenten und Prozesse
- Moderation von unterschiedlichen Bereichsgremien
- Durchführung von Reviews
- Qualitätssicherung und Prozessoptimierung
Was wir von Dir erwarten:
- Abgeschlossenes Studium Informatik / Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung
- Idealerweise mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Managed-IT-Services Umfeld
- Professioneller und kommunikativer Umgang mit Großkunden
- Idealerweise ITIL-zertifiziert oder Verständnis der ITIL Prozesse
- Incident / Problem / Change
- Grundlegende Kenntnisse von JAVA, SQL, SAP, Windows Server
- Verständnis von Enterprise Applikationen und IT-Infrastrukturen
- Selbstmotiviert und ambitioniert
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unsere Benefits:
- Arbeiten bei einem der besten Managed Service Provider Deutschlands
- Ein unschlagbar sympathisches Team mit Freude an Technologie
- Regelmäßige Firmenevents wie z.B. Wandertag, B2Run, Weihnachtsfeier
- Kostenloser Parkplatz in unserer Parkgarage, Fahrradraum & U-Bahnanschluss
- Kostenfreie Getränke
- Agiler Arbeitgeber mit offenem und hochmotiviertem Team sowie kollegialem Zusammenhalt
- State of the Art Arbeitsgeräte wie Smartphone, Convertible-Laptop, Cloud Collaboration Tools
- Moderner Arbeitsplatz im Campus Areal direkt bei unserem Großkunden vor Ort in München
- Home-Office-Möglichkeit
- Hohes Maß an Verantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten
- Attraktive und leistungsbezogene Vergütung
- Flexible und familiengerechte Arbeitszeiten
- 30 Tage Urlaub
- Tätigkeit mit Essenz und Nachhaltigkeit
IT-Service Manager Arbeitgeber: Merkl IT GmbH
Kontaktperson:
Merkl IT GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Service Manager
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Service Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu den Aufgaben oder dem Team – das kommt immer gut an!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die vielleicht schon bei uns arbeiten. Sie können dir Insider-Infos geben und dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Projekte und Technologien, die wir nutzen. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und dich mit der Rolle identifizieren kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und vielleicht bald im Team zu haben!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Service Manager
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben des IT-Service Managers passen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Merkl IT GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Rolle des IT-Service Managers
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen und Aufgaben eines IT-Service Managers vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in der IT und im Kundenservice dir helfen können, diese Rolle erfolgreich auszufüllen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da technische Kenntnisse in JAVA, SQL und SAP gefragt sind, solltest du dich auf mögliche technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner Vergangenheit, wo du diese Technologien angewendet hast oder Probleme gelöst hast.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du als zentraler Ansprechpartner für Großkunden fungierst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
In dieser Rolle wirst du viel mit anderen zusammenarbeiten. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast, insbesondere bei der Planung von Releases oder der Moderation von Meetings.