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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Lerne die Abläufe einer Spielbank und unterstütze Gäste bei Fragen zu Automaten.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Unternehmen im Glücksspielsektor mit Fokus auf Ausbildung und Entwicklung.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, spannende Einblicke in die Glücksspielbranche und ein motiviertes Team.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere in einem dynamischen Umfeld mit viel Verantwortung und direktem Gästekontakt.
- Gewünschte Qualifikationen: Keine speziellen Vorkenntnisse erforderlich, aber Begeisterung für den Kundenservice ist wichtig.
- Andere Informationen: Starte deine Ausbildung und baue gemeinsam mit uns eine erfolgreiche Zukunft auf!
Die Grundlagen sind gelegt. Du startest deine Ausbildung bei uns und lernst die wichtigsten Abläufe einer Spielbank kennen. Du kümmerst dich um Einrichtung, Leerung und Befüllung der Geräte sowie um Wartung und Zahlungsbestände.
Deine Aufgaben:
- Support für unsere Gäste: Du bist erste Anlaufstelle im Spielsaal und stellst den Gästen bei Fragen zu den Automaten zur Verfügung.
- Weitere spannende Aufgaben: Du bearbeitest Reklamationen und lernst rechtliche Vorschriften im Automatenbetrieb anzuwenden.
Wir bauen gemeinsam Deinen erfolgreichen Beruf aus!
Deine Zukunft im Glücksspiel Arbeitgeber: Merkur Spielbanken
Kontaktperson:
Merkur Spielbanken HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Deine Zukunft im Glücksspiel
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die verschiedenen Arten von Spielautomaten und deren Funktionsweise. Ein gutes Verständnis der Geräte wird dir helfen, den Gästen kompetent zur Seite zu stehen.
✨Tip Nummer 2
Besuche lokale Spielbanken oder Veranstaltungen, um praktische Erfahrungen zu sammeln und ein Gefühl für die Atmosphäre und die Abläufe vor Ort zu bekommen. Networking kann dir ebenfalls wertvolle Kontakte verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Halte dich über die rechtlichen Vorschriften im Glücksspielbereich auf dem Laufenden. Dies zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, die Regeln zu verstehen und anzuwenden.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich darauf vor, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten. Flexibilität und die Fähigkeit, schnell auf die Bedürfnisse der Gäste zu reagieren, sind entscheidend für deinen Erfolg in dieser Position.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Deine Zukunft im Glücksspiel
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Branche: Informiere dich über die Glücksspielbranche und die spezifischen Abläufe in einer Spielbank. Dies hilft dir, ein besseres Verständnis für die Aufgaben zu entwickeln, die du in der Bewerbung ansprechen kannst.
Betone deine Kundenorientierung: Da du als erste Anlaufstelle für Gäste fungierst, solltest du in deinem Anschreiben betonen, wie wichtig dir der Kundenservice ist. Nenne Beispiele aus deiner Vergangenheit, wo du erfolgreich mit Kunden interagiert hast.
Hebe deine Problemlösungsfähigkeiten hervor: Da du Reklamationen bearbeitest, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Problemlösung in den Vordergrund stellst. Beschreibe Situationen, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast.
Zeige Interesse an rechtlichen Vorschriften: Da das Verständnis von rechtlichen Vorschriften im Automatenbetrieb Teil deiner Aufgaben ist, solltest du dein Interesse an diesem Thema in deiner Bewerbung erwähnen. Vielleicht hast du bereits Erfahrungen oder Kenntnisse in diesem Bereich.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Merkur Spielbanken vorbereitest
✨Informiere dich über die Spielbank
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich über die Spielbank und ihre Abläufe informieren. Zeige Interesse an den verschiedenen Spielen und Automaten, die sie anbieten, um zu zeigen, dass du gut vorbereitet bist.
✨Bereite Beispiele für Kundenservice vor
Da du als erste Anlaufstelle für die Gäste fungierst, ist es wichtig, dass du Beispiele aus der Vergangenheit parat hast, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Überlege dir, wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist.
✨Verstehe rechtliche Vorschriften
Informiere dich über die grundlegenden rechtlichen Vorschriften im Automatenbetrieb. Dies zeigt, dass du die Verantwortung ernst nimmst und bereit bist, die notwendigen Regeln zu befolgen.
✨Sei offen für Fragen
Bereite dich darauf vor, Fragen zu deinen Erfahrungen und deiner Motivation zu beantworten. Sei auch bereit, Fragen zu stellen, um dein Interesse an der Position zu zeigen und mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
