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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für Kundenanliegen und unterstütze den Vertrieb.
- Arbeitgeber: Merkur Versicherung, ein modernes Unternehmen mit starkem Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Gleitzeit, Homeoffice, Gesundheitsförderung und zahlreiche Events.
- Andere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte den Service von Mensch zu Mensch und erlebe abwechslungsreiche Aufgaben.
- Gewünschte Qualifikationen: Kundenorientierung, EDV-Kenntnisse und Teamfähigkeit sind gefragt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 44144 - 44144 € pro Jahr.
Sie agieren als erste Ansprechperson für sämtliche Anliegen von Kundinnen und Kunden, unserem Außendienst sowie von Vertriebspartnern.
Sie beantworten Fragen zu unserem gesamten Produktportfolio, zu unseren Gesundheitsvorsorgeprogrammen, sowie bei Anliegen rund um die Themen Kundenportal und Merkur App.
Sie unterstützen den Vertrieb in der Angebots- und Antragserstellung und agieren als fachlicher Support für alle Vertriebswege der Merkur Versicherung AG sowie als Schnittstelle zu unseren Fachabteilungen.
Das Wichtigste: Sie können unsere Kundinnen und Kunden sowie unseren Vertrieb durch Ihr lösungsorientiertes Handeln begeistern!
- Abgeschlossene Ausbildung, die im Idealfall bereits eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung mit sich bringt
- Erste Berufserfahrung in der Versicherungsbranche (Innen- oder Außendienst) oder in einem Service Center und ausgezeichnete EDV-Kenntnisse werden vorausgesetzt
- Fundierte Kenntnisse im Bereich Lebensversicherung sind von großem Vorteil
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Hohe Lösungskompetenz
- Teamplayer mit Freude an der telefonischen und persönlichen Kommunikation
Wir besetzen diese Position ab sofort. Ein abweichender Eintrittstermin lässt sich gerne nach Absprache vereinbaren. Für eine 38,5-Stunden-Woche beträgt das Jahresbruttogehalt mindestens EUR44.144,24. Ihr tatsächliches Gehalt wird individuell festgelegt und berücksichtigt Ihre bisherigen Erfahrungen und Qualifikationen.
Unsere Benefits:
- Gleitzeit ohne Kernzeit
- Homeoffice
- Familienfreundlichkeit
- Merkur Akademie
- Sicherheit & Stabilität
- Gesundheitsförderung
- Sportangebote
- Workation
- Events & Veranstaltungen
- Sonderkonditionen bei Merkur Produkten
- Zuschuss zum KlimaTicket
- Essenszuschuss in unserem Restaurant
Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt - mit all seinen Talenten und Entwicklungsmöglichkeiten. Wir schätzen Vielfalt, weil wir davon überzeugt sind, dass jede Person einzigartige Potenziale mitbringt, die zum Unternehmenserfolg beitragen. Für uns zählen ausschließlich persönliche und fachliche Qualifikationen - unabhängig von Geschlecht, Alter, ethnischer Herkunft, Religion, sexueller Orientierung oder einer möglichen Behinderung. Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe und Lebenswege sind bei uns herzlich willkommen.
Ansprechperson: Martin Auer, MSc Recruiting und Employer Branding +43 316 8034 2223
Team Member (w/m/d) im Service Center (m/w/d) Arbeitgeber: Merkur Versicherung AG
Kontaktperson:
Merkur Versicherung AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Team Member (w/m/d) im Service Center (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Service Center interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder Erfahrungen in der Versicherungsbranche haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Merkur Versicherung und ihre Produkte. Überlege dir, wie du deine Kunden- und Serviceorientierung am besten präsentieren kannst, um das Team zu begeistern.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Kundenservice zu zeigen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Team Member (w/m/d) im Service Center (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du perfekt ins Team passt.
Mach es klar und präzise: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und strukturiere deine Informationen so, dass wir schnell einen Überblick über deine Qualifikationen bekommen.
Betone deine Kundenorientierung: Da du im Service Center arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen im Kundenservice hervorhebst. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit Kunden begeistert hast!
Bewirb dich direkt über unsere Website: Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Website. Dort kannst du deine Bewerbung unkompliziert einreichen und sicherstellen, dass sie direkt bei uns landet!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Merkur Versicherung AG vorbereitest
✨Informiere dich über die Merkur Versicherung
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Merkur Versicherung und ihre Produkte verschaffen. Schau dir die Website an, lies über die Gesundheitsvorsorgeprogramme und informiere dich über die Werte des Unternehmens. So kannst du im Gespräch gezielt auf deren Philosophie eingehen.
✨Bereite Beispiele für deine Kundenorientierung vor
Da die Position stark kundenorientiert ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben, die deine Fähigkeit zur Lösung von Kundenanliegen zeigen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche positiven Rückmeldungen du erhalten hast.
✨Zeige Teamgeist und Kommunikationsfreude
In einem Service Center ist Teamarbeit entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke betreffen. Du könntest auch darüber sprechen, wie du in der Vergangenheit mit Kollegen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
✨Stelle eigene Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance! Frage nach den Herausforderungen im Service Center oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.