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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf unseren Kund:innen per E-Mail und Telefon bei Fragen zu Produkten und Bestellungen.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen mit einem humorvollen und kompetenten Team.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 50% Mitarbeiterrabatt auf Fotoprodukte und Unterstützung beim Onboarding.
- Andere Informationen: Voll- oder Teilzeit möglich, auch für Werkstudenten.
- Warum dieser Job: Erhalte spannende Einblicke in die Welt der Fotoprodukte und arbeite in einem tollen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und gute PC-Kenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 1000 - 1500 € pro Monat.
Deine Aufgaben:
- Du stehst unseren Endkund:innen (B2C) via E-Mail mit Rat und Tat zur Seite.
- Als erste Anlaufstelle bei auftretenden Fragen zu Produkten, Bestellungen und unserem System hilfst Du unseren Kund:innen mit Freude weiter.
- Regelmäßig unterstützt Du unsere Kund:innen darüber hinaus am Telefon.
- Du bist für die Sicherstellung eines hohen Servicelevels verantwortlich.
Dein Profil:
- Du kannst uns bis Januar 2024 in Voll- oder Teilzeit – gerne auch als Werkstudent (m/w/d) – unterstützen.
- 60% Deiner Arbeitszeit unterstützt Du uns in einem unserer Büros in Berlin, Landsberg am Lech oder Waiblingen.
- Du arbeitest verlässlich, strukturiert und organisiert.
- Der PC wird von Dir gestellt und der Umgang damit ist für Dich kein Problem.
- Deutsch beherrschst Du auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind von Vorteil.
Unser Angebot:
- Erhalte einen spannenden Einblick hinter die Kulissen unserer Marken myphotobook und fotokasten.
- Flexibel gestaltbare Arbeitszeiten von Montag bis Samstag.
- Ein humorvolles und kompetentes Team, das dir bei Fragen gerne zur Seite steht und Dich beim Onboarding unterstützt.
- 50% Mitarbeiterrabatt auf alle unsere Fotoprodukte sowie Mitarbeiterrabatte über unsere Partner.
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich gerne unter Angaben Deiner Stunden und Deiner Gehaltsvorstellung direkt hier über unser Bewerbungsformular. Hast Du Fragen zur Position? Dann kontaktiere uns gerne per E-Mail unter personal@d-o-m.org.
Aushilfe (m/w/d) im Kundenservice/ Customer Care – Voll-/Teilzeit Arbeitgeber: Mersztein2
Kontaktperson:
Mersztein2 HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Aushilfe (m/w/d) im Kundenservice/ Customer Care – Voll-/Teilzeit
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Aushilfe im Kundenservice bewirbst, zögere nicht, uns direkt zu kontaktieren. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position oder zum Team – das kommt immer gut an!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Marken myphotobook und fotokasten. Wenn du weißt, was wir tun und wie wir arbeiten, kannst du viel besser zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du im Kundenservice arbeitest, ist es wichtig, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst. Übe, wie du am Telefon oder per E-Mail mit unseren Kund:innen interagieren würdest.
✨Tip Nummer 4
Nutze unser Bewerbungsformular auf der Website! Das macht es uns leichter, deine Bewerbung zu bearbeiten. Und vergiss nicht, deine Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellungen anzugeben – so können wir schneller auf dich zukommen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Aushilfe (m/w/d) im Kundenservice/ Customer Care – Voll-/Teilzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben entsprechend an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu den Anforderungen passen!
Korrekturlesen nicht vergessen: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Lass sie am besten von jemand anderem gegenlesen, um sicherzustellen, dass alles klar und verständlich ist.
Bewirb dich direkt über unsere Website: Um den Prozess für uns beide so einfach wie möglich zu gestalten, bewirb dich bitte direkt über unser Bewerbungsformular auf der Website. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mersztein2 vorbereitest
✨Informiere dich über die Produkte
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Produkte von myphotobook und fotokasten verschaffen. Wenn du die Produkte kennst, kannst du besser auf Fragen eingehen und zeigst dein Interesse an der Position.
✨Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor
Überlege dir, welche Fragen Kund:innen häufig stellen könnten und wie du darauf reagieren würdest. Das zeigt, dass du proaktiv bist und bereits an Lösungen denkst, was in einem Kundenservice-Job sehr wichtig ist.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du viel mit Kund:innen kommunizieren wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten im Interview unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Sei bereit für situative Fragen
Erwarte Fragen, die deine Reaktion auf bestimmte Situationen testen, z.B. wie du mit einem unzufriedenen Kunden umgehen würdest. Überlege dir im Voraus einige Beispiele aus deiner Erfahrung, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.