Qualitätsmitarbeiter (m/w/d) - Schwerpunkt Kundenreklamationen - interne Qualitätssicherung

Qualitätsmitarbeiter (m/w/d) - Schwerpunkt Kundenreklamationen - interne Qualitätssicherung

Baden-Baden Vollzeit 49500 - 60500 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
M

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Bearbeite Kundenreklamationen und verbessere unsere Qualitätsstandards.
  • Unternehmen: MERZ GmbH, ein führender Hersteller in der Blechtechnik.
  • Vorteile: Attraktive Bezahlung, Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie betriebliche Altersvorsorge.
  • Weitere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung mit umfangreichen Schulungsmaßnahmen und Entwicklungsperspektiven.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte die Qualität unserer Produkte aktiv mit.
  • Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung im Qualitätswesen sind erforderlich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.

Alle relevanten Fähigkeiten, Qualifikationen und Erfahrungen, die ein erfolgreicher Bewerber benötigt, sind in der folgenden Beschreibung aufgeführt. Die MERZ GmbH ist ein selbstständiges Unternehmen innerhalb der PCE-Gruppe, welche weltweit mit ca. 1.000 Mitarbeitern agiert. Die enorme Fertigungstiefe macht uns zu einem führenden Hersteller in den Bereichen Mobile Stromverteiler, Prüftechnik sowie Blechtechnik. Wir investieren weiter in unser Wachstum und suchen zur Verstärkung unseres Teams in Gaildorf zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Qualitätsmitarbeiter (m/w/d) – Schwerpunkt Kundenreklamationen – interne Qualitätssicherung.

Ihre Aufgaben:

  • Bearbeitung und Analyse von internen und externen Reklamationen im blechtechnischen Umfeld inkl. mechanischer Fertigung
  • Durchführung strukturierter Ursachenanalysen (z. B. 5-Why, Ishikawa, 8D)
  • Erarbeitung und Nachverfolgung von Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen
  • Technische Bewertung von Fehlerbildern in Zusammenarbeit mit Entwicklung, Produktion und Service
  • Erstellung und Pflege von Reklamationsberichten sowie Kommunikation mit internen Fachbereichen und Kunden
  • Unterstützung der Qualitätsprozesse entlang des gesamten Produktlebenszyklus
  • Aktive Mitarbeit bei der Verbesserung betrieblicher Qualitätsstandards und -systeme

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Schlosser, Werkzeugmacher) oder Techniker/Meister im blechtechnischen Bereich
  • Berufserfahrung im Qualitätswesen, idealerweise in der Bearbeitung von Reklamationen
  • Kenntnisse gängiger Qualitätsmethoden und Normanforderungen (z. B. ISO 9001)
  • Analytische und strukturierte Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit CAQ-Systemen von Vorteil
  • Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und kundenorientiertes Auftreten
  • Gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse wünschenswert

Was wir Ihnen bieten:

  • Einen modernen, hochwertigen Arbeitsplatz
  • Abwechslungsreiche Aufgaben und gute Entwicklungsperspektiven
  • Eine attraktive leistungsgerechte Bezahlung nach ERA-Tarif Baden-Württemberg
  • Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie betriebliche Altersvorsorge
  • Umfangreiche Schulungsmaßnahmen (intern und extern)
  • Verbundenheit in einem starken Team
  • Wertschätzung und Unterstützung bei Ihrer weiteren beruflichen Entwicklung

Wenn Sie sich in dieser abwechslungsreichen, interessanten und anspruchsvollen Aufgabe wiederfinden und Teil eines motivierten, engagierten und zielorientierten Teams werden möchten, senden Sie Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen mit der Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühesten Eintrittstermins an MERZ GMBH Kernerstraße 15, 74405 Gaildorf Ansprechpartner: Patrick Aichele.

Qualitätsmitarbeiter (m/w/d) - Schwerpunkt Kundenreklamationen - interne Qualitätssicherung Arbeitgeber: Merz GmbH

Die MERZ GmbH bietet Ihnen als Instandhalter (m/w/d) einen modernen und hochwertigen Arbeitsplatz in Gaildorf, wo Sie Teil eines engagierten Teams werden können. Mit abwechslungsreichen Aufgaben, attraktiven Entwicklungsperspektiven und einer leistungsgerechten Bezahlung nach ERA-Tarif Baden-Württemberg fördern wir Ihre berufliche Weiterentwicklung und bieten Ihnen wertvolle Schulungsmaßnahmen sowie eine betriebliche Altersvorsorge. Hier erleben Sie eine wertschätzende Arbeitskultur, die Teamarbeit und individuelle Verantwortung in den Vordergrund stellt.

M

Kontaktdaten:

Merz GmbH Recruiting-Team

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Qualitätsmitarbeiter (m/w/d) - Schwerpunkt Kundenreklamationen - interne Qualitätssicherung mit Bravour zu bestehen

Analytische Fähigkeiten
Ursachenanalyse (z. B. 5-Why, Ishikawa, 8D)
Technische Bewertung von Fehlerbildern
Kenntnisse gängiger Qualitätsmethoden
ISO 9001
MS Office
CAQ-Systeme