Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenreklamationen und verbessere die Qualität unserer Produkte.
- Unternehmen: Modernes Unternehmen mit einem starken Team und wertschätzender Kultur.
- Vorteile: Attraktive Bezahlung, Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Umfangreiche Schulungen und gute Entwicklungsperspektiven warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Qualitätssicherung und entwickle dich in einem dynamischen Umfeld weiter.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung im Qualitätswesen sind erforderlich.
Einen modernen, hochwertigen Arbeitsplatz
Abwechslungsreiche Aufgaben und gute Entwicklungsperspektiven
Eine attraktive leistungsgerechte Bezahlung nach ERA-Tarif Baden-Württemberg
Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie betriebliche Altersvorsorge
Umfangreiche Schulungsmaßnahmen (intern und extern)
Verbundenheit in einem starken Team
Wertschätzung und Unterstützung bei Ihrer weiteren beruflichen Entwicklung
- Bearbeitung und Analyse von internen und externen Reklamationen im blechtechnischen Umfeld inkl. mechanischer Fertigung
- Durchführung strukturierter Ursachenanalysen (z. B. 5-Why, Ishikawa, 8D)
- Erarbeitung und Nachverfolgung von Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen
- Technische Bewertung von Fehlerbildern in Zusammenarbeit mit Entwicklung, Produktion und Service
- Erstellung und Pflege von Reklamationsberichten sowie Kommunikation mit internen Fachbereichen und Kunden
- Unterstützung der Qualitätsprozesse entlang des gesamten Produktlebenszyklus
- Aktive Mitarbeit bei der Verbesserung betrieblicher Qualitätsstandards und -systeme
Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Schlosser, Werkzeugmacher) oder Techniker/Meister im Blechtechnischen Bereich
Berufserfahrung im Qualitätswesen, idealerweise in der Bearbeitung von Reklamationen
Kenntnisse gängiger Qualitätsmethoden und Normanforderungen (z. B. ISO 9001)
Analytische und strukturierte Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit CAQ-Systemen von Vorteil
Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und kundenorientiertes Auftreten
Gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse wünschenswert
Qualitätsmitarbeiter (m/w/d) - Schwerpunkt Kundenreklamationen - interne Qualitätssicherung - For German Resident Only Arbeitgeber: Merz GmbH
Die Merz GmbH bietet Ihnen als Projektverantwortliche(r) in Gaildorf eine spannende und verantwortungsvolle Position in einem dynamischen Umfeld. Mit einem attraktiven Gehaltspaket, umfangreichen Schulungsmaßnahmen und der Möglichkeit, Projekte aktiv zu gestalten, fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Unsere offene Unternehmenskultur und der direkte Kundenkontakt schaffen ein motivierendes Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre Ideen einbringen und umsetzen können.
