Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite unser technisches Support-Team und verbessere die Gesundheitsversorgung mit innovativen Lösungen.
- Unternehmen: Mesalvo – ein dynamisches Unternehmen für medizinische Innovationen mit einer Leidenschaft für Gesundheit.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Remote Work, Mitarbeitenden Benefits und Gesundheitsförderung.
- Weitere Informationen: Vielfältiges und inklusives Arbeitsumfeld mit tollen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Gesundheitsversorgung und entwickle dein Team weiter.
- Qualifikationen: Erfahrung in IT-Infrastruktur, Systemadministration und ausgeprägte Serviceorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Willkommen in der Welt der medizinischen Innovationen! Bei Mesalvo geht es nicht nur um Technologie – es geht um Menschen, um Fortschritt und um die Verbesserung der Gesundheitsversorgung für alle. Wir sind ein Unternehmen, das von der Leidenschaft für Gesundheit und modernste Technologien angetrieben wird. Unsere Grundlage ist eine tiefe medizinische Expertise, auf der wir innovative und vernetzte Softwarelösungen aufbauen. Unsere Vision ist klar: ein maßgeschneidertes, digitales Gesundheitsmanagement, das den Klinikalltag erleichtert.
Diese Aufgaben erwarten Dich:
- Du übernimmst die fachliche und organisatorische Leitung unseres technischen Support-Teams für die Mesalvo HealthCentre Lösungen.
- Du schaffst klare Strukturen sowie gute Rahmenbedingungen für eine erfolgreiche Zusammenarbeit.
- Du koordinierst und priorisierst Supportanfragen und unterstützt Dein Team bei komplexeren technischen Fragestellungen.
- Du behältst den Überblick über Supportfälle, analysierst wiederkehrende Themen und leitest gemeinsam mit dem Team nachhaltige Verbesserungen ab.
- Du stellst die Qualität im Support sicher und entwickelst Prozesse sowie Standards kontinuierlich weiter.
- Du arbeitest eng mit angrenzenden Bereichen zusammen und unterstützt bei Bedarf bei Implementierungsprojekten.
- Du begleitest die Weiterentwicklung Deiner Teammitglieder und förderst ihre fachlichen und persönlichen Stärken.
Dieses Profil bringst Du mit:
- Du hast Freude daran, Verantwortung zu übernehmen, ein Team zu führen und weiterzuentwickeln.
- Du verfügst über fundierte Kenntnisse in der IT-Infrastruktur und ein gutes Verständnis für gesetzliche Anforderungen.
- Du hast Erfahrung in der Systemadministration (Server, Cloudstrukturen, Netzwerke, Drucker) und kannst Dein Team fachlich unterstützen.
- Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und hast einen klaren Blick für Prioritäten.
- Du bringst eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung mit.
- Du hast idealerweise Kenntnisse in Datenbanken (z. B. DBISAM) und SQL.
- Du verstehst Schnittstellen im Gesundheitswesen (z. B. SOAP, HL7, FiveRX, FHIR).
- Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch.
- Programmierkenntnisse sind von Vorteil, aber kein Muss.
Unser Angebot als Arbeitgeber:
- Flexible Arbeitszeiten: In Absprache mit deinem Team kannst du entscheiden, wann dein Tag startet.
- Remote Work: Mobiles Arbeiten, Home-Office oder bis zu 20 Tage pro Jahr aus dem Ausland - du entscheidest wo du dich am wohlsten fühlst.
- Mitarbeitenden Benefits: Vom Jobrad bis zum Fitnessstudio – deine Bewegung kommt bei uns nicht zu kurz.
- Gesundheitsförderung: Freu dich auf verschiedene Angebote, die deiner Gesundheit guttun – denn bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt.
- Events: Damit der Spaß nicht zu kurz kommt, organisieren wir regelmäßig Firmenläufe, Teamevents und Weihnachtsfeiern.
- Onboarding: Sorgfältige Einarbeitung durch ein nettes und offenes Team – dieses steht dir während deines Onboarding-Prozesses jederzeit zur Verfügung.
Unser Herz schlägt für IT und wir leben Diversity. Wir haben die Charta der Vielfalt unterzeichnet und setzen uns für Vielfalt und Inklusion am Arbeitsplatz ein. Wir freuen uns über eine Vielfalt an unterschiedlichen Bewerbenden, die mit uns noch erfolgreicher werden möchten und Ihre Leidenschaft mit uns teilen.
Dein Ansprechpartner/-in: Martin Köhler
Teamleitung Technischer Support (w/m/d) Arbeitgeber: Mesalvo
Mesalvo ist ein hervorragender Arbeitgeber, der nicht nur innovative Technologien im Gesundheitswesen vorantreibt, sondern auch ein unterstützendes und dynamisches Arbeitsumfeld bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit für Remote Work und einem starken Fokus auf Mitarbeitenden-Benefits fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Teammitglieder. Hier hast du die Chance, in einem vielfältigen Team zu arbeiten, das sich leidenschaftlich für die Verbesserung der Gesundheitsversorgung einsetzt und dabei stets den Menschen in den Mittelpunkt stellt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Teamleitung Technischer Support (w/m/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Teamleitung im technischen Support interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Herausforderungen, die das Team bewältigt.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits in der Branche arbeiten oder bei Mesalvo tätig sind. Empfehlungen und persönliche Kontakte können dir einen echten Vorteil verschaffen und dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Verbesserung des technischen Supports beitragen können. Zeige uns, dass du die richtige Person für die Stelle bist!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam die Gesundheitsversorgung smarter zu gestalten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleitung Technischer Support (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Teamleitung im technischen Support brennst.
Mach es strukturiert!:Eine klare Struktur in deiner Bewerbung hilft uns, dich besser zu verstehen. Gliedere deinen Lebenslauf und dein Anschreiben übersichtlich und achte darauf, relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervorzuheben.
Zeig deine Leidenschaft!:Erzähle uns von deinen Erfahrungen in der IT und wie du diese in einem Team einbringen möchtest. Deine Begeisterung für technische Herausforderungen und Kundenorientierung sollte deutlich werden!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, Teil der Mesalvo-Familie zu werden, ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen – wir freuen uns auf dich!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mesalvo vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmensvision
Mach dich mit der Vision und den Werten von Mesalvo vertraut. Zeige im Interview, dass du nicht nur die technischen Aspekte verstehst, sondern auch, wie deine Rolle zur Verbesserung der Gesundheitsversorgung beiträgt.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du dein Team erfolgreich geleitet oder technische Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen greifbar zu machen.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über das Team und die Herausforderungen im technischen Support zu erfahren.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Betone deine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung. Erkläre, wie du in der Vergangenheit auf Kundenanfragen reagiert hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um die Qualität des Supports zu verbessern.
