Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen und bearbeite Online-Bestellungen im E-Commerce.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit einem tollen Team und flexiblen Arbeitsbedingungen.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Gleitzeit, Wellpass Programm und Teamausflüge.
- Weitere Informationen: Modernes Arbeitsumfeld mit ergonomischen Möbeln und gutem Kaffee.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Handel oder E-Commerce und gute Computerkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 28350 - 34650 € pro Jahr.
Vollzeit (40h), in 78589 Dürbheim & remote
Deine Aufgaben:
- Telefonische & schriftliche Beantwortung von Service Kundenanfragen
- Auftragsbearbeitung von Online Bestellungen
- Vorbereitende Tätigkeiten für den Versand
- Verpacken von Bestellungen
- Retourenbearbeitung von Online Bestellungen
Dein Profil:
Fachlich:
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Handel, Logistik oder E-Commerce
- Relevante Berufserfahrung im Online Handel von Vorteil
- Sicherer Umgang am Computer mit den bekannten Office Programmen
- Erfahrung mit dem System Plentymarkets oder Marktplatzsystemen wie Amazon, Ebay, Decathlon von Vorteil
- Sehr gute Deutsch Kenntnisse in Schrift und Sprache, gute Englisch Kenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
Persönlich:
- Gute Kommunikationsfähigkeit, Empathie und Freude am Kontakt mit Kunden
- Selbstständige & strukturierte Arbeitsweise, Eigeninitiative, gutes Zeitmanagement
- Gewissenhafte Arbeitsweise, Bereitschaft bestehende Arbeitsabläufe zu überdenken
- Bereitschaft den erhöhten Arbeitsaufwand in der Hauptsaison (Juni - August) in der Nebensaison (Oktober - März) selbstbestimmt auszugleichen
Persönliche Wertschätzung:
Wir schätzen dich und deine Arbeit, lassen dir Freiraum zur Weiterentwicklung und fördern dich in Bereichen, die dir Spaß machen. Zu Beginn erwartet dich ein professionelles und persönliches Onboarding.
Finanzielle Wertschätzung:
Wir klatschen nicht nur, wir bieten dir eine attraktive Vergütung und schätzen besonderes Engagement durch finanziellen Ausgleich.
Arbeitsbedingungen:
Profitiere von Gleitzeit mit Kernarbeitszeiten. Nutze das Gleitzeitkonto, um flexibel in deinem Alltag zu bleiben.
Zusätzliche Benefits:
- Nehme bei unserer täglichen 15 minütigen Entspannungseinheit teil.
- Entspannt zu finden sowie kostenlos sind auch die Parkplätze vor unserem Gebäude.
- Halte dich fit mit der Teilnahme am Wellpass Programm.
- Teamausflug: Sonne, kühle Drinks und Pizza. Erlebe unsere Produkte hautnah auf unserem Boot am Bodensee.
Dein Arbeitsplatz:
Modern, ergonomisch, mit neuestem Laptop und guter Kaffeeversorgung. Die beste Basis für deinen Erfolg.
Kundenservice im E-Commerce in Dürbheim Arbeitgeber: Mesle Sportartikel GmbH
Als Sales Manager in Dürbheim bieten wir dir die Möglichkeit, Teil eines dynamischen Teams zu werden, das sich leidenschaftlich für Wassersportprodukte einsetzt. Unsere Unternehmenskultur fördert Flexibilität durch Gleitzeit und die Option auf Homeoffice, während wir gleichzeitig Wert auf persönliche Entwicklung und Teamzusammenhalt legen. Mit attraktiven Vergütungsmodellen und regelmäßigen Teamausflügen schaffen wir eine motivierende Arbeitsumgebung, die sowohl deine beruflichen als auch persönlichen Ziele unterstützt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenservice im E-Commerce in Dürbheim erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Mesle Sportartikel GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenservice im E-Commerce in Dürbheim mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Mesle Sportartikel GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mesle Sportartikel GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Mesle Sportartikel GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
